Как исправить ошибку 0x00000012 при подключении принтера Epson по сети в Windows 10

Ошибка 0x00000012 при установке сетевого принтера Epson в Windows 10 обычно возникает из-за конфликта драйверов, проблем с сервисом печати или особенностей сетевой конфигурации. Эта ошибка указывает на системный сбой при установке соединения с принтером. Интересно, что Canon работает нормально, а Epson выдает ошибку из-за специфики драйверов Epson и их взаимодействия с сетевым протоколом Windows.

Содержание

• Почему возникает ошибка 0x00000012
• Почему Canon работает, а Epson нет
• Основные методы решения проблемы
• Расширенные методы устранения неполадок
• Настройка сетевого подключения Epson
• Профилактические меры
• Заключение

Почему возникает ошибка 0x00000012

Ошибка 0x00000012 при установке сетевого принтера Epson в Windows 10 — это системный код, который говорит о сбое в процессе установки драйвера или настройки сетевого соединения. По данным Microsoft Q&A, эта ошибка чаще всего возникает из-за несоответствия драйверов или сбоя службы печати (Print Spooler).

Основные причины появления этого кода ошибки включают:

1. Конфликт версий драйверов — устаревшие или некорректные драйверы принтера
2. Сбой службы Print Spooler — служба печати может быть заблокирована или работать некорректно
3. Проблемы с сетевым подключением — настройки брандмауэра или сетевые конфликты
4. Особенности работы драйверов Epson — некоторые драйверы Epson имеют специфические требования к установке

Важно понимать, что ошибка 0x00000012 не всегда указывает на проблему с оборудованием. Чаще всего это системная ошибка, связанная с программным обеспечением.

Почему Canon работает, а Epson нет

Разница в поведении принтеров Canon и Epson объясняется архитектурой их драйверов и подходом к сетевому взаимодействию. Как отмечено в документации Epson, драйверы Epson имеют более сложную систему сетевой конфигурации и могут конфликтовать с обновлениями безопасности Windows.

Основные различия:

Canon работает нормально, потому что его драйверы лучше адаптированы к стандартной сетевой архитектуре Windows. Epson же использует собственные технологии сетевой печати, которые могут конфликтовать с обновлениями безопасности и настройками брандмауэра Windows 10.

Основные методы решения проблемы

1. Перезапуск службы Print Spooler

Самый эффективный и простой способ решения проблемы — перезапуск службы печати:

# Остановка службы Print Spooler
net stop spooler

# Удаление всех очередей печати
del /f /q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*

# Запуск службы Print Spooler
net start spooler

Как указано в Microsoft Q&A, перезапуск Print Spooler помогает устранить большинство временных сбоев, связанных с ошибкой 0x00000012.

2. Установка драйверов Epson вручную

Вместо автоматической установки через сетевое окружение:

1. Скачайте свежие драйверы с официального сайта Epson
2. Установите драйверы локально на компьютере, к которому подключен принтер
3. Поделитесь принтером снова
4. На втором компьютере используйте установку через локальный порт с указанием UNC-пути

Важно: Убедитесь, что порт принтера правильно задан в разделе “Свойства > Порт”. Для сетевого подключения должен использоваться порт EpsonNet Print Port.

3. Временное отключение брандмауэра

Иногда брандмауэр Windows блокирует установку сетевого принтера Epson:

1. Откройте “Панель управления” → “Брандмауэр Защитника Windows”
2. Временно отключите брандмауэр
3. Попробуйте установить принтер
4. После успешной установки включите брандмауэр обратно

Расширенные методы устранения неполадок

1. Использование прямого сетевого пути

Если стандартная установка не работает, добавьте принтер через локальный порт с прямым путем:

\\[Имя_компьютера_с_принтером]\[Имя_принтера_Epson]

Как объясняют в winitpro.ru, подключение принтера через локальный порт с UNC путем часто решает проблему несовместимости драйверов.

2. Редактирование реестра

Измените параметр безопасности для сетевой печати:

1. Откройте редактор реестра (regedit)
2. Перейдите к: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
3. Создайте параметр DWORD (32 бита) с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
4. Установите значение 0
5. Перезагрузите компьютер

Предупреждение: Будьте осторожны при редактировании реестра. Неправильные изменения могут повредить систему.

3. Установка драйверов в режиме совместимости

Иногда помогает установка драйверов в режиме совместимости с более старой версией Windows:

1. Запустите установщик драйвера правой кнопкой мыши
2. Выберите “Свойства”
3. Перейдите на вкладку “Совместимость”
4. Установите флажок “Запустить программу в режиме совместимости для:”
5. Выберите Windows 8 или Windows 7
6. Поставьте галочку “Запускать программу от имени администратора”

Настройка сетевого подключения Epson

Проверка сетевых настроек принтера

Убедитесь, что принтер Epson правильно настроен для сетевой работы:

1. Нажмите кнопку “Setup” на принтере
2. Выберите “Network Setup”
3. Проверьте настройки IP-адреса
4. Убедитесь, что принтер виден в сети

Как указано в руководстве Epson, для улучшения радиосвязи переместите принтер ближе к беспроводному маршрутизатору и перенастройте сетевые параметры.

Использование утилиты EpsonNet

Для принтеров Epson рекомендуется использовать официальную утилиту EpsonNet:

1. Скачайте EpsonNet Config с сайта Epson
2. Запустите утилиту
3. Найдите принтер в сети
4. Настройте параметры сетевого подключения
5. Убедитесь, что принтер доступен по сети

Профилактические меры

Регулярное обновление драйверов

Чтобы избежать подобных проблем в будущем:

1. Подпишитесь на обновления драйверов Epson
2. Регулярно проверяйте наличие обновлений
3. Устанавливайте драйверы перед обновлением Windows

Как рекомендовано в статье о распространенных ошибках, скачивайте свежие драйверы с официального сайта и устанавливайте их в соответствии с подсказками инсталлятора.

Создание точки восстановления системы

Перед внесением серьезных изменений в систему:

1. Создайте точку восстановления
2. Экспортируйте реестр
3. Сохраните копии важных настроек

Это позволит быстро вернуться к рабочему состоянию в случае возникновения проблем.

Заключение

Ошибка 0x00000012 при установке сетевого принтера Epson в Windows 10 — это распространенная проблема, связанная с особенностями работы драйверов Epson и сетевой архитектурой Windows. Основные выводы:

1. Основная причина — конфликт драйверов Epson с системой безопасности Windows и особенностями сетевой печати
2. Canon работает нормально, потому что использует стандартные протоколы Windows
3. Эффективные решения включают перезапуск Print Spooler, установку драйверов вручную и использование прямых сетевых путей
4. Профилактика — регулярное обновление драйверов и создание точек восстановления системы

Для решения вашей конкретной проблемы рекомендуется начать с перезапуска службы Print Spooler и установки драйверов Epson вручную через официальный сайт. Если это не поможет, используйте расширенные методы, такие как установка через локальный порт с UNC-путем или временное отключение брандмауэра.

Источники

1. Microsoft Q&A - Error 0x00000012 usually happens because of a driver mismatch or the print spooler getting stuck
2. WinitPro - Не удается подключить сетевой принтер в Windows
3. Epson Network Connection Report Codes and Messages
4. Kartridge - Распространенные ошибки подключения к принтеру по сети в Windows 10
5. Epson WF-C879RB - Не удается выполнить печать даже после установки соединения (Windows)
6. Epson L3550 - Главные причины и решения проблем сетевого подключения
7. Pyatilistnik - Windows не удается подключиться к принтеру