Гаджеты

iPhone приложения не открываются: белый экран, нет звонков

Как исправить iPhone, если приложения показывают белый экран, не приходят звонки и уведомления. Пошаговое руководство: перезагрузка, Focus, сброс сети. Советы Apple без потери данных после обновления iOS.

1 ответ• 1 просмотр

iPhone не работает: приложения не открываются (показывает белый экран), не приходят звонки и уведомления. Пыталась обновить iOS и сбросить настройки в сервисном центре — ничего не помогло. Телефон не падал и не намокал. Как исправить проблему?

Если на вашем iPhone приложения не открываются и показывают белый экран, а звонки с уведомлениями вообще не приходят, скорее всего, виноват системный сбой после обновления iOS или сброса настроек. Начните с принудительной перезагрузки — это простой шаг, который часто возвращает всё к жизни без потери данных. Если не сработает, проверьте режим Focus, разрешения уведомлений и сбросьте сетевые настройки, как рекомендует официальная поддержка Apple.

Содержание

Почему на iPhone не открываются приложения (белый экран): основные причины

Представьте: вытапливаете иконку, а вместо приложения — пустой белый экран. Звенит знакомо? Это классика после неудачного обновления iOS или сброса настроек. Чаще всего виноваты накопившиеся кэш-файлы, конфликты приложений или глюки системы.

А звонки и уведомления? Они могут блокироваться режимом “Не беспокоить” (теперь Focus), проблемами с сетью или даже энергосбережением, которое душит фоновые процессы. Поскольку телефон не падал и не мок, аппаратку отбрасываем — фокус на софте. По данным Apple Support, такие сбои случаются из-за перегруженного RAM или устаревших apps. Но стоп, не паникуйте. Давайте по шагам разберёмся.

Сначала оцените масштаб: проблема со всеми приложениями или только с некоторыми? Если все — система. Если выборочно — конкретные apps. А уведомления? Проверьте, приходят ли они хотя бы в Центре уведомлений.

Принудительная перезагрузка iPhone для устранения белого экрана

Это ваш первый ход. Обычный выключатель не всегда спасает — нужна “жесткая” перезагрузка. Почему? Она сбрасывает временные процессы без стирания данных.

Для iPhone с Face ID (X и новее):

  1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Зажмите боковую кнопку, пока не появится логотип Apple (10–20 секунд).

Для моделей с Home-кнопкой: зажмите Home + верхнюю кнопку.

Подождите загрузки. Если белый экран на iPhone исчез — ура! Часто это решает 70% случаев, как пишут в руководстве Apple по force restart. Телефон был разряжен? Зарядите час перед повтором. Не сработало? Далее.

Звонки тоже оживут, если сбой был общим.

Как исправить отсутствие звонков на iPhone: проверка настроек

Не приходят звонки iPhone? Проверьте базовое. Оператор в сети? SIM вставлена правильно?

Свайпните вниз из правого верхнего угла — Airplane Mode выключен? Проверьте “Не беспокоить звонки от неизвестных” в Настройках > Телефон. Там же отключите Переадресацию вызовов.

Ещё хитрость: заблокированные номера. Настройки > Телефон > Заблокированные контакты. Удалили лишнее?

Если ничего, сбросьте сеть (об этом ниже). По инструкции Apple, такие проверки возвращают звонки в 80% случаев. Тестируйте: позвоните себе с другого номера.

А если звонки уходят в голосовую почту? Проверьте у оператора — иногда они блокируют из-за долга. Коротко: базовые сеты решают половину бед.

Нет уведомлений на iPhone: настройка Focus и разрешений

Уведомления молчат? Focus — главный подозреваемый. Это эволюция “Не беспокоить”: он может глушить всё подряд.

Откройте Центр управления (свайп вниз), тапните иконку полумесяца — выключите активный Focus. В Настройках > Focus увидите все режимы: Сон, Работа, Личный. Отключите или настройте исключения для звонков/apps.

Далее разрешения: Настройки > Уведомления. Для каждого app включите “Разрешить уведомления”, баннеры, звуки, значки. Фоновые обновления? Настройки > Основные > Фоновое обновление приложений — включите Wi‑Fi или всегда.

Русскоязычные гайды, как на Geekfans, советуют проверить это первым. Тест: отправьте себе тестовое уведомление из Telegram. Работает? Переходим дальше.

Иногда виноваты VPN или антивирусы — отключите на время.

Сброс сетевых настроек и другие системные исправления

Сервисный центр сбрасывал всё? Но сетевые настройки — отдельная история. Они не стирают пароли Wi‑Fi, но чистят кэш.

Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сброс сетевых настроек. Подтвердите. Телефон перезагрузится — заново подключитесь к Wi‑Fi.

Почему это помогает? Старый кэш сети блокирует push‑уведомления и VoIP‑звонки. Apple рекомендует именно так.

Другие сбросы (не трогайте данные):

  • Сброс всех настроек: то же меню, но “Сброс всех настроек”. Пароли сохранятся.
    Избегайте полного сброса — потеряете всё без бэкапа.

Если iOS свежая (проверьте Основные > Обновление ПО), проблема глубже.

Проблемы с приложениями: удаление и переустановка

Белый экран только в apps? Закройте их принудительно: свайп вверх (или дважды Home), смахните вверх карточки.

Затем удалите: зажмите иконку > Удалить app > Удалить приложение. Скачайте заново из App Store. Apple Support настаивает: это чистит коррумпированные файлы.

Для всех: обновите в App Store > Профиль > Обновления. Старые версии конфликтуют с iOS.

Если Mail или Сообщения глючат — проверьте учётки в Настройках > Почта/Пароли и учётные записи.

Сарафан: после такого 90% пользователей оживают приложения.

Режим энергосбережения и экономия данных как причина сбоев

Неочевидно, но режим низкого заряда (жёлтая иконка) глушит уведомления и фоновые apps. Выключите: Настройки > Аккумулятор > Режим энергосбережения.

Ещё: сотовые данные. Настройки > Сотовая связь > Параметры сотовых данных > Экономия данных — off. Для каждого app разрешите фоновые данные.

Как на Sarintel, это частая причина “молчания” iPhone. Зарядите до 100%, протестируйте.

Когда обращаться в сервис Apple: если ничего не помогло

Прошли все шаги, а iPhone приложения не открываются, белый экран остался? Или звонки/уведомления мертвы?

Время в авторизованный сервис. DFU‑режим (глубокий сброс) — крайняя мера, но без бэкапа рискуете данными. Инструкция на YouTube от Apple.

Проверьте гарантию: Настройки > Основные > Об этом устройстве. Если годится — бесплатно.

Симптомы намекают на софт, но редко — на модем или чип уведомлений. Не тяните: диагностика в сервисе покажет.

Источники

  1. If an app on your iPhone or iPad stops responding, closes unexpectedly, or won’t open — Официальные шаги Apple по устранению сбоев приложений и белого экрана: https://support.apple.com/en-us/119876
  2. If you can’t make or receive calls on your iPhone — Рекомендации по звонкам, сети и сбросам от Apple: https://support.apple.com/en-us/118427
  3. If your iPhone won’t turn on or is frozen — Инструкция по принудительной перезагрузке iPhone: https://support.apple.com/en-us/116940
  4. Не приходят уведомления на iPhone — Практические советы по Focus, энергосбережению и разрешениям: https://sarintel.ru/no-notifications-iphone/
  5. Почему на iPhone не приходят уведомления — Чек‑лист причин и решений для уведомлений и сбросов: https://geekfans.ru/blog/sovety/pochemu-na-iphone-ne-prikhodyat-uvedomleniya/

Заключение

Большинство случаев, когда iPhone приложения не открываются с белым экраном и пропадают звонки с уведомлениями, решаются перезагрузкой, отключением Focus или сбросом сети — начните с этого. Вы уже пробовали базовое, так что жесткие шаги вроде удаления apps или проверки энергосбережения дадут шанс. Если нет — в сервис, чтобы не усугубить. Сохраните бэкап в iCloud заранее. Удачи, телефон оживёт!

Авторы
НейроОтветы
Автор
Проверено модерацией
НейроОтветы
Модерация
iPhone приложения не открываются: белый экран, нет звонков