Игры

Вылетают игры на новом ПК: причины и решения

Полное руководство по устранению вылетов игр на новом компьютере. Проверка драйверов, оптимизация системы, настройка BIOS и продвинутые методы диагностики.

1 ответ• 1 просмотр

У меня вылетают многие игры. Я уже пробовал обновить драйверы видеокарты, процессора, DirectX, .NET и Visual C++, а также проверял систему на перегрев (перегрева нет). Компьютер я купил недавно. Подскажите, какие еще возможные причины могут вызывать вылеты игр и как их устранить, чтобы не обращаться в сервисный центр?

Вылеты игр на новом компьютере — досадная ситуация, особенно когда вы уже выполнили базовые шаги по устранению неполадок. Проблема может быть связана с конфликтом оборудования, неправильными настройками BIOS или системными ошибками. Давайте разберем все возможные причины и способы их устранения, чтобы вы смогли решить проблему самостоятельно без обращения в сервисный центр.

Содержание

Основные причины вылетов игр на новом ПК

Вылеты игр на новом компьютере могут вызываться множеством факторов, даже если оборудование кажется исправным. Наиболее распространенные причины включают:

Проблемы с драйверами — даже после обновления драйверы могут конфликтовать с играми или операционной системой. Иногда более новые версии драйверов содержат ошибки, которые вызывают сбои в определенных играх.

Конфигурация BIOS/UEFI — многие новые ПК поставляются с агрессивными настройками разгона памяти (XMP/EXPO), которые не всегда работают стабильно с игровыми нагрузками. Также проблемы могут вызывать настройки энергосбережения.

Системные конфликты — антивирусы, фоновые приложения или службы Windows могут конфликтовать с играми, особенно при использовании режима совместимости или аппаратного ускорения.

Проблемы с оборудованием — несмотря на то что новый компьютер, возможны проблемы с установкой оперативной памяти, видеокарты или других компонентов. Даже небольшое ослабление кабеля PCIe может вызывать сбои под нагрузкой.

Проблемы с DirectX и .NET — хотя вы уже обновили эти компоненты, иногда требуется переустановка или исправление их через специальные утилиты.

Проверка и обновление драйверов

Даже если вы обновляли драйверы, стоит провести более тщательную проверку и, возможно, вернуться на стабильные версии.

Чистая установка драйверов видеокарты

Иногда стандартное обновление драйверов не решает проблему из-за остатков старых файлов. Используйте утилиту Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме для полной очистки старых драйверов:

  1. Скачайте DDU с официального сайта
  2. Загрузитесь в безопасный режим
  3. Запустите DDU и удалите текущие драйверы видеокарты
  4. Перезагрузите систему и установите свежие драйверы с сайта производителя

Откат на стабильные версии драйверов

Иногда последние версии драйверов содержат ошибки. Попробуйте откатиться на более старую стабильную версию:

  • Для NVIDIA: используйте вкладку “Драйверы” в панели управления, чтобы выбрать предыдущую версию
  • Для AMD: загрузите старые драйверы через “Архив драйверов” на официальном сайте
  • Для Intel: также доступен архив драйверов на официальном сайте

Проверка драйверов других компонентов

Не забудьте проверить драйверы следующих компонентов:

Чипсет материнской платы — скачайте с сайта производителя материнской платы
Драйверы DirectX — используйте веб-установщик с официального сайта Microsoft
Драйверы DirectX для Visual C++ — переустановите все пакеты Visual C++ (2010-2022)
Драйверы.NET — выполните полную переустановку.NET Framework

Оптимизация системы для игр

Оптимизация системы Windows может значительно повысить стабильность игр.

Режим игры (Game Mode)

Game Mode в Windows 10/11 оптимизирует систему для игр, но иногда он может вызывать обратный эффект:

  1. Перейдите в “Параметры” > “Игры”
  2. Отключите Game Mode
  3. Проверьте, стабильно ли работают игры

Параметры электропитания

Убедитесь, что у вас установлены параметры высокой производительности:

  1. Откройте “Панель управления” > “Электропитание”
  2. Выберите схему “Высокая производительность”
  3. Для дополнительных настроек: “Дополнительные параметры питания” > “Минимальная состояние процессора” - установите 100%

Исключения в антивирусе

Антивирусное ПО может блокировать игровые файлы или вызывать конфликты:

  1. Добавьте папку с игрой в исключения антивируса
  2. Временно отключите сканирование в реальном времени во время игры
  3. Попробуйте использовать другой антивирус или временно отключить его для теста

Отключение аппаратного ускорения

Иногда аппаратное ускорение вызывает конфликты:

  1. В настройках видеокарты отключите аппаратное ускорение GPU
  2. В настройках DirectX попробуйте переключиться на программный режим
  3. Проверьте настройки браузера на предмет ускорения GPU

Настройки BIOS/UEFI и разгон

Настройки BIOS — одна из частых причин вылетов игр на новых ПК. Производители часто включают агрессивные настройки по умолчанию.

Отключение профиля памяти XMP/EXPO

Настройки XMP/EXPO автоматически разогоняют оперативную память до заявленных частот, но не всегда стабильно:

  1. Загрузитесь в BIOS/UEFI
  2. Найдите раздел “Advanced Memory Settings” или аналогичный
  3. Отключите профиль XMP/EXPO
  4. Проверьте, работает ли система с базовыми настройками памяти
  5. Если это решает проблему, попробуйте установить менее агрессивный профиль XMP

Проверка настроек процессора

Убедитесь, что процессор не разогнан или работает с стабильными настройками:

  1. В BIOS найдите раздел “CPU Configuration”
  2. Убедитесь, что разогон (Turbo Boost, OC Mode) отключен
  3. Проверьте температуры процессора в реальном времени с помощью утилит вроде HWMonitor

Отключение энергосберегающих функций

Энергосберегающие функции могут вызывать нестабильность под нагрузкой:

  1. В BIOS отключите C-States, C1E, EIST
  2. Установите для процессора фиксированное напряжение
  3. Проверьте настройки энергосбережения в Windows

Обновление BIOS

Новые версии BIOS часто исправляют проблемы со стабильностью:

  1. Скачайте обновление с сайта производителя материнской платы
  2. Следуйте инструкции производителя для обновления BIOS
  3. После обновления сбросьте настройки BIOS на заводские

Проверка оборудования и системных файлов

Даже на новом компьютере могут быть проблемы с оборудованием или системными файлами.

Тестирование оперативной памяти

Используйте MemTest86 для проверки оперативной памяти:

  1. Скачайте MemTest86 и создайте загрузочную USB-флешку
  2. Загрузитесь с нее и запустите тест памяти
  3. Дождитесь завершения нескольких тестов (не менее 4 проходов)
  4. Если обнаружены ошибки, попробуйте переставить модули памяти

Проверка видеокарты

Тестирование видеокарты на стабильность:

  1. Используйте утилиту FurMark или 3DMark Stress Test
  2. Запустите тест на 15-30 минут
  3. Мониторьте температуру и наличие артефактов
  4. Если тест проходит успешно, проблема может быть в драйверах или настройках

Проверка жесткого диска/SSD

Используйте утилиты для проверки диска:

  1. Для HDD: Victoria, HD Tune
  2. Для SSD: CrystalDiskInfo, Samsung Magician
  3. Проверьте SMART-атрибуты на наличие предупреждений

Восстановление системных файлов Windows

Используйте встроенные утилиты для проверки целостности системы:

  1. Откройте командную строку от имени администратора
  2. Выполните команду: sfc /scannow
  3. После завершения выполните: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Проверьте и восстановите системные файлы: chkdsk C: /f /r

Проверка журнала событий

Event Viewer может содержать информацию о причинах сбоев:

  1. Откройте “Просмотр событий” (eventvwr.msc)
  2. Перейдите в “Журналы Windows” > “Система”
  3. Ищите ошибки с кодом 41 (перезагрузка без завершения работы) или другие критические ошибки
  4. Обратите внимание на время сбоев и связанные компоненты

Продвинутые методы решения проблем с вылетами игр

Если базовые методы не помогли, попробуйте следующие продвинутые подходы.

Создание отдельного пользователя

Иногда пользовательские настройки Windows могут вызывать конфликты:

  1. Создайте нового пользователя с правами администратора
  2. Запустите игры от имени этого пользователя
  3. Если проблема решена, перенесите важные данные и используйте нового пользователя

Откат версии Windows

Иногда обновления Windows вызывают проблемы с играми:

  1. Перейдите в “Параметры” > “Обновление и безопасность” > “Восстановление”
  2. Выберите “Вернуться к предыдущей версии Windows”
  3. Следуйте инструкциям мастера

Проверка на вирусы

Вредоносное ПО может вызывать сбои в играх:

  1. Используйте специализированные антивирусы (Malwarebytes, Dr.Web CureIt!)
  2. Запустите полную проверку системы
  3. Удалите обнаруженные угрозы

Установка Linux для теста

Чтобы исключить проблемы с оборудованием:

  1. Создайте загрузочную USB-флешку с Linux (например, Ubuntu)
  2. Загрузитесь с нее и запустите игру
  3. Если игра работает стабильно, проблема в Windows или драйверах

Мониторинг ресурсов во время игры

Используйте утилиты для мониторинга параметров системы в реальном времени:

  1. MSI Afterburner (мониторинг температуры, нагрузки)
  2. HWMonitor (температуры и напряжения компонентов)
  3. Process Explorer (мониторинг процессов)
  4. Обратите внимание на скачки нагрузки, температуры и напряжения

Источники

  1. Microsoft Answers Forum — Проблемы с новыми ПК и коды ошибок при сбоях: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/3868149/new-pc-crashing-no-matter-what-i-try
  2. Wondershare Recoverit — Общие методы решения проблем с вылетами игр: https://recoverit.wondershare.com/computer-problems/games-crashing-to-desktop.html
  3. Linchakin — Использование DDU для чистой установки драйверов: https://linchakin.com/posts/computer-games-crash/
  4. Habr Q&A — Настройка частот CPU/GPU для стабильности игр: https://qna.habr.com/q/1097066
  5. Overclockers.ru — Отключение разгона как решение проблем с вылетами: https://overclockers.ru/blog/Zystax/show/54464/razbiraemsya-chto-delat-esli-igry-na-vashem-pk-vyletajut-na-rabochij-stol
  6. Microsoft Answers — Отключение аппаратного ускорения DirectX: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/3860939/games-keep-crashing-after-installing-new-component
  7. Tom’s Hardware Forums — Опыт пользователей с новыми ПК и проблемами с играми: https://forums.tomshardware.com/threads/brand-new-pc-build-and-every-game-i-play-crashes-to-desktop.3818888/
  8. Steam Community — Советы сообщества по постоянным сбоям игр: https://steamcommunity.com/discussions/forum/1/1643170269563072244/?l=tchinese
  9. Timeweb Community — Системный подход к диагностике вылетов игр: https://timeweb.com/ru/community/articles/chto-delat-esli-igra-vyletaet-bez-oshibok
  10. Reddit r/computers — Опыт пользователей с высококлассными игровыми системами: https://www.reddit.com/r/computers/comments/t8hwls/every_game_in_my_pc_keeps_crashing_help_please/?tl=ru

Заключение

Вылеты игр на новом компьютере — досадная, но решаемая проблема. Начните с базовой диагностики драйверов и настроек системы, постепенно переходя к более сложным методам. Чаще всего проблема кроется в конфликтах драйверов, агрессивных настройках BIOS или системных ошибках. Помните, что даже на новом компьютере возможны проблемы с установкой оборудования, поэтому проверьте соединения и настройки памяти. Следуя этому руководству систематически, вы сможете найти и устранить причину вылетов игр без обращения в сервисный центр.

Авторы
НейроОтветы
Автор
Проверено модерацией
НейроОтветы
Модерация
Вылетают игры на новом ПК: причины и решения