Железо

Keyron GT-112: решить дрожание курсора и сбои драйвера

Пошаговое руководство по устранению проблем с драйвером Keyron GT-112: дрожание курсора, самопроизвольные отключения, проверка USB, заряд стилуса, настройка сенсорных кнопок, чек‑лист действий.

Авторы: НейроАгент

Проблемы с драйвером графического планшета KEYRON GT-112

Помогите решить проблемы с драйвером для графического планшета. На предыдущем компьютере все работало нормально, но на новом возникают следующие проблемы:

  • Курсор стилуса постоянно дрожит
  • Драйвер самопроизвольно включается и выключается, что делает невозможным использование планшета
  • При установке драйвера с сайта DNS основные функции работают, но сохраняются указанные проблемы
  • При установке драйвера с официального сайта сенсорные кнопки на левой стороне планшета не работают

Использую тот же кабель, что и на предыдущем компьютере. Что делать? Проблема в драйвере, компьютере или требуется замена графического планшета?

Keyron GT-112 драйвер чаще всего конфликтует с оставшимися старыми драйверами, настройками USB-питания или неверной установкой, поэтому курсор стилуса может дрожать, а служба драйвера — самопроизвольно включаться/выключаться. Начните с чистой переустановки: удалите все старые драйверы, отключите антивирус, установите последнюю версию с официальной инструкции и проверьте USB‑порт/кабель и заряд стилуса — это решает большинство случаев. Если после этого сенсорные кнопки слева не реагируют, проверьте назначение клавиш в панели драйвера и раскладку клавиатуры; аппаратную замену стоит рассматривать только после проверки на другом компьютере и полноценных тестов.

Содержание

Диагностика проблем драйвера Keyron GT-112

Прежде чем менять планшет или искать «особенный» драйвер — надо исключить простые причины. Почему курсор дрожит и драйвер падает? Чаще всего из‑за одного (или комбинации) из следующих факторов:

  • Конфликт старых/чужих драйверов (Wacom, Huion и др.). Они перехватывают устройства ввода и ломают работу.
  • Плохое USB‑соединение или порт с недостаточной мощностью — планшет теряет связь и драйвер «перезапускается». В официальной инструкции производитель советует использовать оригинальный кабель и порты с достаточной мощностью; низкий заряд стилуса также может вызвать дрожание курсора (держите заряд >20%) — см. официальную инструкцию Keyron GT-112.
  • Неполная или некорректная установка драйвера ( antivirus/графические редакторы мешают установщику). Рекомендуется удалять старые драйверы и отключать антивирус на время установки, как описано в руководствах по установке драйверов планшетов (см. пример процедуры для Huion) — инструкция по установке драйвера Huion.
  • Различные версии драйвера: драйвер с DNS давал базовую работу, но сохранял дрожание; официальный драйвер включил другие функции, но отключил кнопки — это говорит о несовместимости версии/настроек на вашей системе.

Что проверить в первую очередь:

  • Подключите планшет к старому ПК, где всё работало. Если проблема уходит — причина в новом ПК (ПО/порт).
  • Попробуйте другой USB‑кабель и другой порт (лучше задний порт на настольном ПК, не через непитaемый хаб).
  • Запишите симптомы: постоянно ли дрожание, или при нагрузке, или после спящего режима. Это пригодится при обращении в сервис.

Полная переустановка драйвера Keyron GT-112 (чистая установка)

Пошагово для Windows (адаптировано из официальной инструкции и практик индустрии):

  1. Отключите планшет от USB.
  2. Удалите текущий драйвер: Пуск → Настройки → Приложения → найдите PenTablet/Keyron → Удалить. Если есть пункты в Панели управления → Программы и компоненты — удалите их тоже. (см. официальную инструкцию).
  3. Закройте антивирус, временно отключите интернет (инсталляция без фоновых обновлений) и закройте все графические редакторы. Это уменьшит вмешательство в установщик (практика из инструкций по драйверам планшетов). Подробнее о подготовке — инструкция Huion.
  4. В Диспетчере устройств: Вид → Показать скрытые устройства → удалите все записи, связанные с планшетом в разделах “Мыши”, “Устройства интерфейса человека (HID)”, “Контроллеры USB”.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Скачайте драйвер с официального источника (предпочтительно официальный пакет Keyron; если официальной страницы нет — используйте проверенные зеркала от продавца, но будьте осторожны) — пример страницы загрузки драйвера: страница драйвера DNS.
  7. Запустите установщик от имени администратора (ПКМ → Запуск от имени администратора). Выполните установку, не подключая планшет до завершения установки, если это рекомендовано инсталлятором.
  8. Подключите планшет и дождитесь, пока Windows распознает устройство; откройте панель настроек драйвера и установите режим (абсолютный/относительный), чувствительность на комфортный уровень и запрограммируйте кнопки (см. раздел настроек в официальной инструкции).
  9. Перезагрузите ещё раз. Тестируйте в простом приложении (Блокнот, MS Paint) — так вы исключите влияние сложных графических программ.

Если после чистой установки левая панель кнопок не работает — попробуйте:

  • Сброс настроек драйвера на заводские.
  • Переустановить предыдущую версию драйвера (иногда более старый пакет лучше совместим с конкретной ОС).
  • Убедиться, что драйвер запущен и его служба видна в трее/списке процессов.

Проверки аппаратуры: кабель, порт, питание и батарея стилуса

Аппаратная часть — частое виновное: даже если вы используете “тот же кабель”, он может иметь микроповреждение или плохой контакт в новом порту.

Что сделать быстро:

  • Попробуйте другой USB‑кабель (кабель питания/данных), даже если внешний вид одинаков.
  • Подключите в другой порт (идеально — задний порт на ПК, напрямую в материнскую плату). Не используйте непитaемый USB‑хаб. Официальная инструкция прямо указывает на необходимость порта с достаточной мощностью и оригинального кабеля; это влияет на дрожание и стабильность соединения — официальная инструкция.
  • Проверьте заряд стилуса (если он с батареей). В мануале говорится, что при уровне заряда ниже ~20% может появляться дрожание — зарядите стилус.
  • Отключите в Windows энергосбережение USB: Панель управления → Электропитание → Настройка схемы → Дополнительные параметры → USB → USB selective suspend → Отключено. Также в Диспетчере устройств для каждого «USB Root Hub» снять флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Это устраняет самопроизвольные отключения питания.
  • Посмотрите в «Просмотр событий» (Event Viewer) на записи о отключении USB/ошибках драйвера — это даст подсказку, аппаратный сбой или драйвер.

Если после всех аппаратных проверок поведение не меняется — идём в программную отладку (чистая переустановка, см. выше).

Настройка сенсорных кнопок (левая панель) и раскладки клавиатуры

Если при установке официального драйвера сенсорные кнопки слева перестали работать — часто причина не в кнопках, а в их назначении или в раскладке клавиатуры:

  • Откройте панель управления драйвером Keyron (в трее или через Пуск). Убедитесь, что express‑кнопки включены и назначены конкретным действиям (например, Ctrl+Z, Shift, колесо мыши и т. п.). В официальной инструкции описаны базовые параметры кнопок и их программирование — официальная инструкция.
  • Проверьте текущую раскладку клавиатуры Windows: если драйвер посылает сочетание клавиш, а у вас стоит русская раскладка, некоторые сочетания могут работать иначе. На время теста переключитесь на одну (например, EN) или привяжите кнопки к координатным/мышиным действиям вместо текстовых сочетаний.
  • Проверьте, не перехватывают ли эти сочетания другие утилиты (менеджеры горячих клавиш, игровая программа, онборд‑производитель). Закройте все лишние фоновые программы и снова протестируйте.
  • Если драйвер не позволяет программировать кнопки корректно, попробуйте старую версию драйвера (иногда разработчики меняют поведение экспресс‑клавиш в новых сборках).

Если ничего не помогает — протестируйте левую панель на другом ПК: если там тоже не работает, это аппаратный дефект панели.

Почему драйвер самопроизвольно вкл/выкл — где смотреть

Симптом «драйвер отключается/включается» обычно эквивалентен аппаратному отключению/переподключению устройства или падению службы драйвера.

Проверки и действия:

  • Включите журнал событий Windows (Панель управления → Администрирование → Просмотр событий) — смотрите System и Application на предмет ошибок, связанных с USB или драйвером (Event ID с упоминанием USB, Kernel‑Power и т.д.).
  • В Диспетчере устройств при проблеме наблюдайте, появляется ли устройство и исчезает ли оно — это прямое указание на физический разрыв связи.
  • Уберите возможные конфликты: удалите драйверы других планшетов (Wacom, Huion и др.). Многие пользователи сталкиваются с тем, что старые драйверы мешают работе нового — это отмечено и в сообществе (советы по удалению и чистой установке можно найти в инструкциях, пример — инструкция Huion).
  • Отключите энергосбережение на USB (см. раздел «Проверки аппаратуры»).
  • Если служба драйвера аварийно завершается — снимите дамп/логи и отправьте разработчику/сервису; иногда нужна подпись драйвера для Windows 10/11.

Когда менять планшет и что подготовить для обращения в сервис/продавцу

Замена планшета оправдана только после системной проверки.

Показатели, при которых замена/ремонт вероятны:

  • Планшет даёт те же ошибки (дрожание, отключение, неработающие кнопки) на двух и более компьютерах после чистой установки драйвера и проверки кабеля/портов.
  • Визуальные/механические дефекты: люфт, повреждённые разъёмы, следы воды.
  • Если тест на старом рабочем компьютере также показывает проблему — аппаратная неисправность очень вероятна.

Что собрать для обращения:

  • Видео/скринкаст с проявлением проблемы (в реальном времени, лучше с подписью времени).
  • Версию драйвера (из панели драйвера или файла установщика), модель планшета (Keyron GT-112) и серийный номер (если есть).
  • Описание шагов, которые вы уже выполнили — это ускорит диагностику.
  • Логи событий Windows, если есть записи об отключениях USB.

Если планшет на гарантии — сначала обратитесь к продавцу (DNS или магазин), затем к сервису производителя. Если гарантия истекла — сервисный центр, где проверят разъём, контроллер и питание.

Краткий чек-лист действий (в этом порядке)

  • Отключить планшет, сменить USB‑кабель, попробовать другой порт (rear USB).
  • Проверить заряд стилуса (>20%) и использовать оригинальный кабель (инструкция).
  • Удалить все планшетные драйверы, перезагрузить (Пуск → Настройки → Приложения → PenTablet → Удалить).
  • Отключить антивирус и закрыть графические редакторы.
  • Установить драйвер от производителя (запуск от имени администратора). Тестировать сначала в простом приложении.
  • Если левая панель не работает — проверить назначение кнопок и раскладку клавиатуры; переключиться на EN для теста.
  • Отключить USB энергосбережение в параметрах питания.
  • Если проблема остаётся — протестировать планшет на другом ПК; при тех же симптомах — готовить материалы для RMA.

Источники

Заключение

Коротко: большинство проблем с Keyron GT-112 драйвером решаются чистой переустановкой, отключением энергосбережения USB и проверкой кабеля/заряда стилуса — начните именно с этого. Если после всех шагов левая панель кнопок остаётся неактивной и планшет даёт те же симптомы на другом компьютере, скорее всего аппаратная неисправность и нужна замена или сервис. Если хотите — пошлите мне лог событий Windows и версию драйвера, и я помогу выбрать следующую конкретную версию драйвера или собрать пакет для обращения в сервис.

Авторы
НейроАгент
Автор
Проверено модерацией
НейроОтветы
Модерация
Keyron GT-112: решить дрожание курсора и сбои драйвера