Общество

Ког��а не брать трубку: спам, мошенничество, навязчивые звонки

В каких ситуациях игнорировать входящий звонок с неизвестного номера? Признаки спам-звонков, мошеннических и навязчивых звонков. Как распознать, защититься и что делать, если ответили. Советы от банков и операторов.

Авторы: НейроАгент

В каких ситуациях не следует принимать входящий телефонный звонок? Как распознать спам, мошеннические или навязчивые звонки и когда лучше не отвечать?

Не стоит принимать входящий звонок с неизвестного номера, если вы его не ожидаете, особенно если телефон помечен как спам звонки или мошеннические звонки — это сигналы от операторов или приложений вроде Google Phone. Лучше не брать трубку при навязчивых звонках от коллекторов, рекламы или роботов, требующих срочных действий, данных карты или SMS-кода. Перезвоните только по официальным контактам с сайта банка или организации, чтобы избежать риска.

Содержание

Почему важно игнорировать подозрительные звонки

Представьте: звонит неизвестный номер, вы берёте трубку — и бац, ваш телефон попадает в чёрный список мошенников как “живой”. Они подтвердят активность и начнут бомбардировку. А хуже — попросят код из SMS или данные карты.

По данным Центробанка России, такие мошеннические звонки часто маскируются под банки или полицию, требуя быстрых переводов. Не отвечая, вы снижаете риски. Статистика простая: робозвонки сканируют миллионы номеров, а ответ делает вас целью.

Коротко: игнор — первый барьер. Но как понять, что звонок подозрительный?

Когда точно не брать трубку с неизвестного номера

Вот сценарии, где лучше не брать трубку сразу. Первое: короткий пропущенный звонок (2-3 секунды) — классика спамеров, проверяют, жив ли абонент.

Второе, зарубежные номера (+1, +44 без причины) — Hi-Tech Mail.ru предупреждает: если друзей за границей нет, подумайте дважды. Третье: звонит ночью или в обед — время, когда вы расслаблены, как отмечает PBCRAS.

И четвёртое: телефон сам показывает “Спам” или “Возможно мошенничество”. В Google Phone это включено по умолчанию. Перезвоните позже по номеру с сайта. Просто?

Признаки спам-звонков

Спам звонки — это роботы или колл-центры с рекламой кредитов, услуг. Как отличить?

Во-первых, автоответчик или тишина после “алло”. Malwarebytes объясняет: они ищут “хорошие” номера для дальнейших атак. Во-вторых, цветовая метка от оператора: красный или жёлтый в MTS Защитнике.

Третье: повторные звонки с похожих номеров. Kaspersky WhoCalls покажет репутацию — спам или нет. Не отвечайте: подтвердите номер, и вас ждёт лавина.

А если спам звонки на Android или iPhone? Встроенные фильтры уже помогают.

Как распознать мошеннические звонки

Мошеннические звонки хитрее: “Ваш счёт заблокирован, назовите PIN!” или “Выиграли приз, переведите 100 руб.”.

Ключевые признаки по Банку России: запугивают (полиция, налоговая), требуют деньги срочно, просят коды. Sberbank добавляет: подмена номера (спуфинг) — выглядит как ваш банк.

Давление времени — стоп-сигнал. Банки.ру советует: трубку — и перезвон по официальному номеру. Ещё: “Не прощайтесь”, просто сбросьте, как в КФУ Media.

Почему это работает? Мошенники сдаются без вашего участия.

Навязчивые звонки: давление и реклама

Навязчивые звонки — коллекторы, риелторы, “выгодные” предложения. Закон запрещает рекламу без согласия, но они звонят.

Признаки: “Подтвердите данные”, “Вы были у нас на сайте”. МегаФон метит такие как подозрительные. Если давят — “Переводите сейчас!” — это уже ближе к мошенничеству.

Не отвечайте, если номер не в контактах. FromTech классифицирует: боты, живые продавцы. Жалуйтесь оператору — они блокируют. Устали? Включите “Не беспокоить” для неизвестных.

Что делать, если всё же ответили

Ответили? Не паникуйте. Первое: ничего не говорите о финансах. Сбросьте, если просят коды.

Второе: проверьте номер в Kaspersky Caller ID или WhoCalls. Третье: позвоните в банк по номеру с карты — уточните.

КП перечисляет 10 шагов: сохраните запись, если есть. Не перезванивайте — это ловушка. И добавьте в чёрный список вручную.

Ошибки случаются. Главное — не продолжать диалог.

Техническая защита от спам-звонков

Защититесь заранее. На Android/iPhone: включите “АОН и спам” в приложении Телефон, как в Яндекс 360.

Операторы: MTS, МегаФон — бесплатные фильтры. Приложения: Kaspersky, Truecaller — блокируют автоматически.

Tinkoff “Секретарь” берёт трубку за вас. CNews хвалит их за точность. Блокируйте неизвестные — и тишина.

Источники

  1. Google Phone App Help
  2. Банк России — телефонное мошенничество
  3. MTS — как проверить номер на спам
  4. МегаФон — защита от мошенников
  5. Kaspersky WhoCalls
  6. Kaspersky Caller ID
  7. Malwarebytes — scam calls
  8. Яндекс 360 — спам-звонки
  9. FromTech — что такое спам-звонок
  10. КП — спам-звонки
  11. CNews — сервисы определения номеров
  12. Банки.ру — телефонные мошенники
  13. Sberbank — телефонное мошенничество
  14. Hi-Tech Mail.ru — номера, на которые не отвечать

Заключение

Не отвечайте на спам звонки, неизвестный номер без причины или мошеннические звонки с давлением — это спасёт время и деньги. Распознавайте по меткам, тишине, срочности и проверяйте в сервисах вроде Kaspersky или операторов. Включили фильтры, добавили чёрные списки — и телефон снова ваш. Будьте бдительны, и звонки перестанут мешать.

Авторы
НейроАгент
Автор
Проверено модерацией
НейроОтветы
Модерация
Ког��а не брать трубку: спам, мошенничество, навязчивые звонки