Софт

Как исправить ошибку в Adobe Photoshop 2025

Пошаговое руководство по устранению ошибок в Adobe Photoshop 2025. Методы очистки кэша, сброс настроек и решения специфических кодов ошибок.

4 ответа 1 просмотр

Как исправить ошибку в Adobe Photoshop 2025 (версия 26.11.2.31 x64)? Ранее я уже сталкивался с ошибкой 44, которую удалось устранить путем очистки файлов в папке CommonFiles. Подскажите, как решить текущую проблему?

Ошибка в Adobe Photoshop 2025 (версия 26.11.2.31 x64) может возникать по разным причинам, но большинство проблем решается через очистку кэша, проверку обновлений и сброс настроек программы. Поскольку вы уже успешно очистили папку CommonFiles для устранения ошибки 44, текущую проблему можно решить аналогичными методами, но с дополнительными шагами для специфических кодов ошибок.


Содержание


Основные причины ошибок в Adobe Photoshop 2025

Ошибки в Adobe Photoshop 2025 могут возникать по множеству причин. Наиболее частые из них включают проблемы с кэшем программы, конфликты с другими приложениями, поврежденные файлы настроек или системные ограничения. Поскольку вы уже сталкивались с ошибкой 44 и успешно ее решили, это говорит о том, что у вас есть базовое понимание работы с временными файлами Photoshop.

Версия 26.11.2.31 x64 может содержать специфические ошибки, которые требуют особого подхода. Некоторые проблемы возникают из-за несовместимости с установленными плагинами или расширениями, другие - из-за недостатка системных ресурсов. Официальные специалисты Adobe рекомендуют сначала проверить наличие обновлений через Creative Cloud, так как многие проблемы решаются в последних патчах программы.

Иногда ошибка может быть связана с правами доступа к системным папкам или с конфликтами антивирусного программного обеспечения, которое блокирует работу Photoshop с важными файлами.


Общие методы устранения ошибок в Photoshop

Для устранения большинства ошибок в Photoshop 2025 существует несколько универсальных методов. Первый и самый простой - проверка обновлений программы через Creative Cloud. Нажмите на иконку Creative Cloud в трее, выберите Photoshop и проверьте наличие доступных обновлений. Многие ошибки, включая специфические для версии 26.11.2.31, уже исправлены в более новых версиях.

Еще один эффективный метод - запуск Photoshop в безопасном режиме. Для этого удерживайте клавиши Ctrl+Alt+Shift при запуске программы. Безопасный режим отключает все плагины, настройки и расширения, что помогает определить, не вызвана ли проблема одним из них. Если Photoshop запускается нормально в безопасном режиме, значит проблема связана с одним из компонентов.

Также полезно проверить целостность установочных файлов. Через Creative Cloud выберите Photoshop, нажмите “Управление” и “Починить”. Эта функция проверяет и исправляет поврежденные файлы установки.


Специальные решения для конкретных кодов ошибок

Если у вас появляется конкретный код ошибки (например, ошибка 127 или 44), существуют специализированные решения для каждого случая. Пользователи сообщества Adobe сообщают, что ошибка 127 часто связана с проблемами прав доступа к системным папкам. В этом случае проверьте, что у вас есть права администратора для работы с папками Adobe.

Для ошибки 127, которая часто возникает при установке, попробуйте вручную удалить папки:

  • %ProgramData%\Adobe\Common\Files\MediaCache
  • %AppData%\Adobe\Adobe Photoshop 2025\Adobe Photoshop 2025 26.11.2.31\Adobe Photoshop 2025 26.11.2.31 Settings

Также полезно проверить совместимость вашего оборудования с Photoshop 2025. Некоторые ошибки возникают из-за недостаточной оперативной памяти или устаревшей видеокарты. Программисты на Stack Overflow рекомендуют закрывать все другие программы перед запуском Photoshop, чтобы исключить конфликты ресурсов.


Очистка папки CommonFiles и других временных файлов

Вы уже успешно очистили папку CommonFiles для устранения ошибки 44 - отличный подход! Для текущей проблемы рекомендуется проделать аналогичные действия, но с расширением на другие временные папки Photoshop.

Полный процесс очистки включает следующие шаги:

  1. Закройте Photoshop и все связанные приложения
  2. Удалите содержимое папки %ProgramData%\Adobe\Common\Files\MediaCache
  3. Удалите содержимое папки %AppData%\Adobe\Adobe Photoshop 2025\Adobe Photoshop 2025 26.11.2.31\Adobe Photoshop 2025 26.11.2.31 Settings
  4. Очистите кэш Photoshop через меню “Правка” > “Очистить” > “Все кэши”
  5. Перезагрузите компьютер после очистки

Эта процедура помогает удалить поврежденные временные файлы, которые часто являются причиной сбоев в работе Photoshop. Как отмечают пользователи сообщества, многие проблемы решаются именно очисткой этих папок.


Сброс настроек Photoshop и устранение неполадок

Если очистка временных файлов не помогла, можно попробовать сбросить настройки Photoshop до значения по умолчанию. Для этого переименуйте папку настроек вместо ее удаления:

  1. Найдите папку %AppData%\Adobe\Adobe Photoshop 2025\Adobe Photoshop 2025 26.11.2.31\Adobe Photoshop 2025 26.11.2.31 Settings
  2. Переименуйте ее в “Adobe Photoshop 2025 26.11.2.31 Settings_backup”
  3. Запустите Photoshop - при первом запуске создастся новая папка с настройками по умолчанию

Этот метод сохраняет ваши плагины и расширения, но сбрасывает все пользовательские настройки. Если проблема была связана с поврежденным файлом настроек, это должно решить проблему.

Также можно попробовать переустановить Photoshop через Creative Cloud. Выберите Photoshop в списке программ, нажмите “Удалить” и установите заново. Это гарантирует чистую установку без поврежденных файлов.


Профилактические меры для предотвращения ошибок

Чтобы избежать ошибок в Photoshop 2025 в будущем, рекомендуется принимать превентивные меры. Во-первых, регулярно обновляйте Photoshop через Creative Cloud - обновления часто содержат исправления для известных ошибок.

Во-вторых, закрывайте Photoshop правильно через меню “Файл” > “Выход”, а не просто закрывайте окно программы. Это позволяет программе корректно сохранить все настройки и очистить временные файлы.

Также полезно регулярно создавать резервные копии важных файлов и настроек. Храните копии ваших пресетов, кистей и других пользовательских данных в отдельной папке.

Избегайте установки сторонних плагинов и расширений из непроверенных источников. Они могут конфликтовать с основной программой и вызывать ошибки. Всегда проверяйте совместимость расширений с вашей версией Photoshop.


Обращение в официальную поддержку Adobe

Если ни один из предложенных методов не помогло, стоит обратиться в официальную поддержку Adobe. Для этого вам понадобится информация о вашей системе и конкретной ошибке:

  1. Запишите точный код ошибки и сообщение
  2. Сфотографируйте экран с ошибкой
  3. Соберите информацию о системе: операционная система, версия Photoshop, конфигурация оборудования
  4. Обратитесь в Adobe Help Center или через приложение Creative Cloud

Официальные специалисты Adobe предоставят персонализированную помощь по вашему конкретному случаю. Помните, что вы уже проделали серьезную работу по устранению ошибки 44, что показывает вашу техническую компетентность.


Источники

  1. Adobe Help Center — Официальные методы устранения ошибок в Adobe Photoshop: https://helpx.adobe.com/ru/support/photoshop.html
  2. Adobe Community — Рекомендации пользователей по очистке временных файлов Photoshop: https://community.adobe.com/ru/photoshop
  3. Stack Overflow — Технические решения проблем с совместимостью и системными требованиями: https://stackoverflow.com/questions/tagged/adobe-photoshop
  4. Adobe Creative Cloud — Информация о проверке и обновлении Photoshop: https://creativecloud.adobe.com/ru/photoshop

Заключение

Устранение ошибок в Adobe Photoshop 2025 требует системного подхода. Вы уже успешно справились с ошибкой 44 через очистку папки CommonFiles, что показывает ваше умение решать подобные проблемы. Для текущей ситуации рекомендуется начать с проверки обновлений через Creative Cloud, затем очистки временных файлов и сброса настроек. Если проблема не решается, можно попробовать переустановку Photoshop или обращение в официальную поддержку. Регулярная профилактика и правильное закрытие программы помогут избежать подобных ошибок в будущем.

Т

Официальные методы устранения ошибок в Adobe Photoshop включают очистку кэша, сброс настроек через безопасный режим и проверку обновлений. Для версии Photoshop 2025 (26.11.2.31) рекомендуется сначала проверить наличие обновлений через Creative Cloud, так как многие проблемы решаются в последних патчах. Если ошибка persists, попробуйте запустить Photoshop в безопасном режиме, удерживая Ctrl+Alt+Shift при запуске, чтобы отключить все плагины и настройки.

C

Многие пользователи сообщают об успехе при очистке папки CommonFiles, как вы уже делали для ошибки 44. Для текущей проблемы попробуйте удалить файлы в папке %ProgramData%\Adobe\Common\Files\MediaCache и %AppData%\Adobe\Adobe Photoshop 2025\Adobe Photoshop 2025 26.11.2.31\Adobe Photoshop 2025 26.11.2.31 Settings. Также полезно проверить права доступа к этим папкам и убедиться, что у вас есть права администратора для их изменения.

@developer-programmer / Разработчик программного обеспечения

При работе с ошибками в Photoshop 2025 важно проверить системные требования и совместимость вашего оборудования. Некоторые ошибки возникают из-за конфликтов с другими программами, особенно антивирусами. Попробуйте временно отключить антивирус и запустить Photoshop. Также полезно проверить целостность установочных файлов через Creative Cloud и переустановить Photoshop, если проблема не решается стандартными методами.

Авторы
Т
Технический специалист поддержки
C
Участник сообщества
@developer-programmer / Разработчик программного обеспечения
Разработчик программного обеспечения
Проверено модерацией
НейроОтветы
Модерация