Как активировать шаблон бизнес-процесса в Bitrix24

Чтобы активировать созданный шаблон бизнес-процесса в Bitrix24, необходимо проверить настройки шаблона и убедиться, что опция автоматического запуска отключена, а также правильно настроить параметры отображения в меню ручного запуска. Проверьте раздел автоматизации в CRM-настройках и убедитесь, что флажок “Активировать бизнес-процессы” включен, а шаблон настроен на показ в ручном меню запуска.

Содержание

• Основные шаги активации шаблона
• Настройка параметров шаблона
• Поиск шаблона в системе
• Различные способы запуска бизнес-процесса
• Решение проблем с видимостью шаблона

---

Основные шаги активации шаблона

Чтобы активировать созданный шаблон бизнес-процесса в Bitrix24, выполните следующие действия:

1. Проверьте настройки автоматического запуска - для ручного запуска необходимо отключить опцию “Автозапуск”. Как указано в официальной документации Bitrix24, “Чтобы запускать вручную, отключите опцию Автозапуск” источник.

2. Включите бизнес-процессы в нужном разделе - перейдите в соответствующий раздел CRM (например, “Сделки”) и включите опцию “Активировать бизнес-процессы”. Согласно документации, “Включите опцию Активировать бизнес-процессы. Тогда вы увидите раздел Бизнес-процессы, где можно создавать бизнес-процессы или редактировать их” источник.

3. Сохраните изменения - после внесения всех настроек обязательно сохраните шаблон, чтобы изменения вступили в силу.

---

Настройка параметров шаблона

Правильная настройка параметров шаблона - ключевой момент для его активации:

Параметры запуска

• Автозапуск при добавлении - процесс запускается автоматически при создании нового элемента
• Автозапуск при изменении - процесс запускается автоматически при изменении элемента
• Ручной запуск - процесс запускается пользователем вручную

Важно: Если вы хотите запускать процесс вручную, необходимо отключить опцию “Автозапуск” в параметрах шаблона источник.

Параметры отображения

• Не показывать в меню ручного запуска - если эта опция отключена, шаблон отображается в списке под кнопкой “Запустить бизнес-процесс” внутри рабочего элемента источник.

Доступ к настройкам

Чтобы настроить параметры шаблона:

1. Перейдите в раздел CRM → Настройки → Автоматизация → Бизнес-процессы
2. Найдите нужный шаблон и нажмите “Изменить”
3. В открывшемся редакторе нажмите “Параметры шаблона” источник

---

Поиск шаблона в системе

Если вы не можете найти созданный шаблон в автоматизации, проверьте следующие места:

Основное местоположение

Шаблоны бизнес-процессов обычно находятся в:

• CRM → Настройки → Автоматизация → Бизнес-процессы
• или в разделе “Автоматизация → Рабочие процессы → Рабочие процессы в ленте” источник

Фильтрация и поиск

• Используйте встроенный поиск по названию шаблона
• Проверьте категории и типы шаблонов (последовательные, статусные)
• Убедитесь, что шаблон не находится в архиве

Проверка активности

Как объясняют специалисты INTERVOLGARU, “список текущих и завершенных бизнес-процессов, в которых вы участвуете, также доступен здесь” источник.

---

Различные способы запуска бизнес-процесса

Ручной запуск

Для ручного запуска:

1. Отключите опцию “Автозапуск” в параметрах шаблона
2. Убедитесь, что опция “Показывать в ручном меню” включена
3. Найдите элемент, для которого нужно запустить процесс
4. Нажмите кнопку “Запустить бизнес-процесс” и выберите нужный шаблон

Автоматический запуск

Для автоматического запуска:

1. Включите опцию “Автозапуск при добавлении” или “Автозапуск при изменении”
2. Настройте необходимые условия запуска
3. Процесс будет запускаться автоматически при выполнении условий источник

Запуск через ленту

1. Перейдите в раздел “Автоматизация → Рабочие процессы → Рабочие процессы в ленте”
2. Найдите нужный процесс
3. Нажмите “Запустить” источник

---

Решение проблем с видимостью шаблона

Если шаблон не отображается в автоматизации, проверьте следующие моменты:

Настройки отображения в ленте

Как отмечают эксперты INTERVOLGARU, “Если вы хотите перестать видеть рабочие процессы, которые не используете в ленте, просто снимите галочки «показывать в ленте» у этих рабочих процессов” источник.

Права доступа

• Убедитесь, что у вас есть права на просмотр и запуск бизнес-процессов
• Проверьте настройки прав доступа в параметрах шаблона источник

Активация на диске

Для бизнес-процессов на диске компании:

1. Перейдите на страницу диска компании
2. Нажмите “Настройки → Настроить бизнес-процессы”
3. Поставьте галочку “Активировать бизнес-процессы” и сохраните изменения источник

Тип шаблона

Проверьте, что вы создали правильный тип шаблона:

• Последовательные бизнес-процессы - процессы с пошаговым выполнением действий
• Статусные бизнес-процессы - процессы, запускаемые при изменении статуса элементов источник

---

Источники

1. Настройка параметров шаблона рабочего процесса - Bitrix24 Helpdesk
2. Бизнес-процессы для согласования документов - Bitrix24 Helpdesk
3. Создание шаблона последовательного рабочего процесса - Bitrix24 Helpdesk
4. Опция бизнес-процесса “автозапуск при добавлении” - Bitrix24 Helpdesk
5. Редактор рабочего процесса - Bitrix24 Helpdesk
6. Бизнес-процессы на диске Bitrix24 - Bitrix24 Helpdesk
7. Как правильно создавать и использовать бизнес-процессы Bitrix24 CRM - INTERVOLGARU
8. Настройка рабочих процессов в ленте - Bitrix24 Helpdesk
9. Настройка параметров шаблона рабочего процесса в CRM - Bitrix24 Helpdesk

Заключение

• Для активации созданного шаблона бизнес-процесса в Bitrix24 необходимо отключить опцию автозапуска и правильно настроить параметры отображения в меню ручного запуска.
• Проверьте раздел CRM → Настройки → Автоматизация → Бизнес-процессы, где должны отображаться все созданные шаблоны.
• Если шаблон не виден, убедитесь, что опция “Показывать в ручном меню” включена, а также проверьте права доступа и настройки активации в соответствующем разделе.
• Для запуска процесса вручную найдите нужный элемент и нажмите кнопку “Запустить бизнес-процесс”, затем выберите соответствующий шаблон из списка.
• При возникновении проблем с видимостью шаблона проверьте настройки отображения в ленте и тип созданного шаблона (последовательный или статусный).