Как исправить BSOD в Windows 11 при подключении к интернету

Синий экран смерти (BSOD) при подключении к интернету в Windows 11 обычно вызывается проблемами с драйверами сетевых адаптеров или конфликтами между системными файлами и сетевыми устройствами. Основными причинами являются устаревшие или поврежденные драйверы Wi-Fi/Ethernet, конфликтующие системные файлы, а также проблемы с конкретными компонентами такими как wificx.sys или netwsw00.sys. Для решения проблемы необходимо обновить сетевые драйверы, проверить системные файлы и использовать встроенные средства устранения неполадок.

Содержание

• Основные причины BSOD при подключении к интернету
• Методы устранения проблем
• Специфические решения для драйверов wificx.sys и netwsw00.sys
• Дополнительные рекомендации
• Профилактические меры

Основные причины BSOD при подключении к интернету

Синий экран смерти при подключении к интернету в Windows 11 может вызываться несколькими основными причинами:

Проблемы с драйверами сетевых адаптеров
Наиболее частой причиной являются устаревшие, поврежденные или конфликтующие драйверы сетевых адаптеров. Как показывают исследования, Intel Wlan Driver версии V20.70.27.1 часто вызывает BSOD, и решение заключается в использовании драйверов, предоставленных Microsoft вместо производителя оборудования.

Конфликтующие системные файлы
Файлы системы, отвечающие за работу сетевых подключений, такие как wificx.sys и netwsw00.sys, могут быть повреждены или конфликтовать с другими компонентами системы. Эти файлы критически важны для работы интернет-соединений, и их сбой приводит к BSOD.

Проблемы с оборудованием и внешними устройствами
Иногда внешние устройства, подключенные к компьютеру, могут вызывать конфликты, приводящие к синему экрану. Как отмечают в официальной поддержке ASUS, внешние устройства такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти и другиеdongles могут быть причиной BSOD ошибок.

Методы устранения проблем

Использование встроенного средства устранения неполадок

Windows 11 предлагает встроенный инструмент для диагностики сетевых проблем:

1. Нажмите кнопку Пуск
2. Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок
3. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок
4. В списке выберите Подключение к Интернету и сетевой адаптер
5. Нажмите Запустить средство устранения неполадок

Этот метод может автоматически обнаружить и исправить распространенные сетевые проблемы, вызывающие BSOD.

Обновление драйверов сетевого адаптера

Обновление драйверов является одним из самых эффективных способов решения проблемы:

Через Диспетчер устройств:

1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств
2. Разверните раздел Сетевые адаптеры
3. Найдите ваш сетевой адаптер (Wi-Fi или Ethernet)
4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер
5. Выберите Автоматический поиск драйверов

Вручную через настройки Windows:
Как упоминается в решениях Microsoft, вы можете выбрать драйвер, предоставленный Microsoft, а не производителя оборудования.

Проверка системных файлов

Поврежденные системные файлы часто являются причиной BSOD:

sfc /scannow

Эта команда просканирует и восстановит поврежденные системные файлы. После завершения перезагрузите компьютер.

Также используйте DISM для восстановления образа системы:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Специфические решения для драйверов wificx.sys и netwsw00.sys

Решение проблем с wificx.sys

Файл wificx.sys связан с драйверами Wi-Fi и часто вызывает BSOD при подключении к беспроводным сетям.

Обновление драйверов:

• Убедитесь, что установлены последние обновления Windows через Параметры > Обновление и безопасность
• Проверьте наличие обновлений драйверов на сайте производителя вашего оборудования

Переустановка драйвера:

1. В Диспетчере устройств найдите Wi-Fi адаптер
2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство
3. Снимите галочку “Попытка удалить драйвер для этого устройства”
4. Нажмите Удалить
5. Перезагрузите компьютер - Windows автоматически установит最新 драйвер

Отключение Vanguard:
Если у вас установлена Vanguard (часто используется в играх), попробуйте временно отключить ее, так как она может конфликтовать с wificx.sys источник.

Решение проблем с netwsw00.sys

Файл netwsw00.sys обычно связан с драйверами Intel и также вызывает BSOD при интернет-подключении.

Решение:

• Удалите текущий драйвер Intel и установите версию, предоставленную Microsoft
• Как отмечено в обсуждении Reddit, замена драйвера Intel на Microsoft-версию решает проблему в большинстве случаев

Альтернативное решение:
Если проблема сохраняется, можно использовать USB Ethernet адаптер как временное или постоянное решение, особенно если встроенный сетевой адаптер постоянно вызывает BSOD источник.

Дополнительные рекомендации

Запись в безопасном режиме

Попробуйте подключиться к интернету в безопасном режиме, чтобы определить, является ли проблема программной:

1. Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter
2. Перейдите на вкладку Загрузка
3. Установите галочку Безопасный режим
4. Нажмите Применить > ОК
5. Перезагрузите компьютер

Если проблема не возникает в безопасном режиме, это указывает на конфликт с установленным ПО.

Проверка на вредоносное ПО

Некоторые вредоносные программы могут повреждать системные файлы, связанные с сетевыми подключениями:

1. Запустите Windows Security (Защитник Windows)
2. Выберите Защита от вирусов и угроз
3. Нажмите Параметры сканирования
4. Выберите Полное сканирование
5. Запустите сканирование

Создание точки восстановления системы

Перед внесением серьезных изменений рекомендуется создать точку восстановления:

1. Нажмите Win + R, введите rstrui и нажмите Enter
2. Выберите Создать точку восстановления
3. Следуйте инструкциям мастера

Профилактические меры

Регулярное обновление системы

Поддерживайте Windows 11 в актуальном состоянии:

• Регулярно проверяйте наличие обновлений через Параметры > Обновление и безопасность
• Устанавливайте все доступные обновления, особенно те, что помечены как важные для безопасности и стабильности

Мониторинг состояния драйверов

Используйте следующие практики для поддержания драйверов в актуальном состоянии:

• Регулярно проверяйте наличие обновлений драйверов через Диспетчер устройств
• Подпишитесь на уведомления о драйверах от производителей вашего оборудования
• Избегайте установки драйверов из непроверенных источников

Резервное копирование важных данных

Создавайте регулярные резервные копии важных данных:

• Используйте историю файлов или облачные хранилища
• Создавайте образы системы с помощью встроенных средств Windows

Источники

1. r/techsupport on Reddit: BSOD on Windows 11 when connected to certain WIFI network
2. How to fix the blue screen of death error in Windows 11 | IT Pro
3. Blue Screen after connecting to WiFi [ SOLVED ] - Microsoft Q&A
4. Blue Screen When Connected to WIFI - Microsoft Q&A
5. Fix Blue Screen Error When Connecting to Ethernet or WiFi on Windows 11
6. Windows 11 BSOD As Soon s Ethernet Cable is Plugged | MacRumors Forums
7. Fix: BSOD Caused by USB Tethering on Windows 11
8. BSOD when connected to internet - Microsoft Q&A
9. [Windows 11/10] Troubleshooting - Blue Screen Errors in Windows (BSOD) | Official Support | ASUS Global](https://www.asus.com/support/faq/1042499/)
10. Fix: Wificx.sys Blue Screen of Death on Windows 10/11

Заключение

Проблема синего экрана смерти при подключении к интернету в Windows 11 обычно решаема с помощью следующих шагов:

1. Начните с базовых проверок - используйте встроенный средство устранения неполадок сети и выполните сканирование системных файлов с помощью sfc /scannow

2. Обновите сетевые драйверы - особенно важно заменить драйверы Intel на те, что предоставлены Microsoft, как показано в успешных решениях

3. Проверьте конфликты оборудования - временно отключите внешние устройства и попробуйте использовать USB Ethernet адаптер вместо встроенного

4. Избегайте необновленных систем - регулярные обновления Windows помогают предотвратить многие BSOD проблемы, связанные с драйверами

5. Создайте точку восстановления перед внесением серьезных изменений в систему для возможности отката в случае необходимости

Большинство пользователей успешно решают эту проблему путем обновления драйверов и проверки системных файлов. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Microsoft или производителя вашего оборудования для более глубокой диагностики.