Причины BSOD на Windows 11: диагностика и решение

Случайные перезагрузки с синим экраном смерти на вашем компьютере могут быть вызваны несколькими взаимосвязанными проблемами, связанными с новой оперативной памятью, настройками BIOS и возможными неполадками с охлаждением или электропитанием.

Contents

• Основные причины BSOD
• Проблемы с оперативной памятью
• Настройки BIOS и совместимость
• Проблемы с охлаждением и термопастой
• Диагностика и решение
• Переустановка Windows
• Сборка с комплектующими

Основные причины BSOD

Основываясь на ваших ошибках и конфигурации системы, главными причинами перезагрузок могут быть:

1. CRITICAL_PROCESS_DIED (0xEF) - указывает на сбой критических системных процессов, часто вызываемый проблемами с драйверами или нехваткой ресурсов
2. KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (0x7A) - свидетельствует о невозможности прочитать данные из paging file, что часто связано с проблемами дисков или оперативной памяти
3. IO1_INITIALIZATION_FAILED (0x69) - указывает на сбой при инициализации ввода-вывода, обычно связанный с драйверами storage-контроллеров
4. 0xc000021a - критическая ошибка подсистемы Windows, часто вызываемая поврежденными системными файлами или драйверами

Эти ошибки указывают на комплексные проблемы, связанные как с железом, так и с программным обеспечением.

Проблемы с оперативной памятью

Ваши проблемы начались после установки 128GB Kingston FURY Beast Black, и это не случайно. Исследования показывают несколько ключевых моментов:

Совместимость с Ryzen 5000:

• Ryzen 5000 серия процессоров имеет встроенный memory controller, который может испытывать нагрузки при работе с 4 модулями памяти
• Kingston FURY Beast часто требует точной настройки напряжений и таймингов для стабильной работы на AMD платформах

Проблемы с 128GB конфигурацией:

• Как отмечено в обсуждениях, процессор может быть “перегружен” обработкой 128GB памяти
• Даже при снижении частоты до 2400-3000 МГц проблемы сохраняются, что указывает на аппаратную несовместимость

Рекомендации:

1. Использовать 2 модуля по 64GB вместо 4 по 32GB
2. Отключить XMP и установить частоту 3200 МГц с таймингами CL16
3. Увеличить напряжение SoC до 1.08-1.1V в BIOS
4. Проверить наличие обновленного BIOS для поддержки 128GB конфигураций

Настройки BIOS и совместимость

Из исследований Gigabyte B550 AORUS MASTER известны специфические проблемы:

Требуемые настройки BIOS:

• SoC Voltage: Установить 1.08V вместо стандартных 1.2V для XMP профилей
• DRAM Voltage: Может потребоваться увеличение до 1.4V для стабильной работы 4 модулей
• RTT настройки: Для 32GB+ конфигураций часто требуется настройка RttNom, RttWr и RttPark значений

BIOS версии:

• Ваша текущая версия F18i может не полностью поддерживать 128GB конфигураций
• Обновление до последней версии BIOS может решить проблемы совместимости

Шаги для настройки:

1. В BIOS отключить XMP
2. Установить частоту 3200 МГц вручную
3. Увеличить DRAM Voltage до 1.4V
4. Установить SoC Voltage на 1.08V
5. Настроить RTT значения согласно рекомендациям для вашей конфигурации

Проблемы с охлаждением и термопастой

Обнаруженная светло-оранжевая масса под радиаторами материнской платы может быть причиной перегрева и нестабильности:

Возможные проблемы:

• Термопаста могла попасть на контакты и вызвать короткое замыкание
• Избыток термопасты под радиаторами может ухудшить отвод тепла
• Оранжевая пленка на чипах служит защитой от контакта с радиаторами

Рекомендации:

1. Аккуратно очистить термопасту с помощью изопропилового спирта
2. Убедиться, что радиаторы не контактируют с компонентами без защитных пленок
3. Проверить температуру компонентов с помощью HWMonitor
4. Убедиться в правильной установке системы охлаждения на CPU

Если процессор перегревается, это может вызывать сбои работы системы и BSOD, особенно при нагрузке.

Диагностика и решение

Для диагностики проблем выполните следующие шаги:

1. Проверка драйверов:

• Обновить драйверы материнской платы с официального сайта Gigabyte
• Проверить драйверы дисков и storage контроллеров
• Использовать Driver Booster или аналогичную программу для обновления драйверов

2. Тестирование памяти:

• Провести тестирование в MemTest86 с каждым модулем отдельно
• Проверить работу с 2 модулями вместо 4
• Использовать Windows Memory Diagnostic для проверки на наличие ошибок

3. Проверка дисков:

• Выполнить chkdsk /f /r для всех дисков
• Проверить SMART статус дисков через CrystalDiskInfo
• Тестирование дисков с помощью H2testw для выявления плохих секторов

4. Мониторинг температур:

• Использовать HWMonitor для отслеживания температур
• Проверить температуру VRM и чипсета материнской платы
• Убедиться, что система охлаждения работает правильно

5. Тестирование без нагрузки:

• Отключить все диски кроме системного M.2
• Проверить работу в режиме простоя
• Тестирование с минимальным количеством запущенных процессов

Переустановка Windows

Переустановка Windows может быть полезным шагом, особенно если проблемы вызваны поврежденными системными файлами:

Преимущества переустановки:

• Устранение поврежденных системных файлов
• Очистка от вредоносного ПО
• Сброс драйверов до заводских настроек
• Устранение проблем с реестром

Рекомендации:

1. Создать резервную копию важных данных
2. Использовать чистую установку Windows 11
3. Установить все драйверы с официальных сайтов
4. Проверить систему на стабильность перед установкой дополнительного ПО
5. Устанавливать компоненты по одному для выявления проблемного

Однако переустановка не решит аппаратные проблемы, поэтому сначала нужно убедиться в исправности железа.

Сборка с комплектующими

Сборка компьютера заново со старыми комплектующими может быть оправдана в следующих случаях:

Когда стоит это сделать:

1. Если определена конкретная неисправная компонента
2. При невозможности диагностики без полной переборки
3. Если старые компоненты более стабильны с вашей системой
4. При наличии сомнений в качестве новых комплектующих

Рекомендуемая последовательность:

1. Сначала собрать систему с минимальным набором: CPU, 1 модуль RAM, материнская плата, SSD
2. Проверить стабильность работы
3. Добавлять компоненты по одному с тестированием после каждого
4. Если с 4 модулями RAM проблемы сохраняются - использовать 2 модуля

Альтернативные подходы:

• Вернуться к старой оперативной памяти
• Использовать другую модель RAM с лучшей совместимостью
• Обменять материнскую плату на другую с лучшей поддержкой Ryzen 5000

Заключение

Основные причины ваших BSOD проблем, скорее всего, связаны с совместимостью 128GB Kingston FURY Beast с вашей системой и настройками BIOS. Для решения проблемы рекомендуется:

1. Настроить BIOS с увеличением SoC Voltage до 1.08V и DRAM Voltage до 1.4V
2. Проверить работу с 2 модулями памяти вместо 4
3. Убедиться в отсутствии проблем с термопастой под радиаторами
4. Обновить BIOS до последней версии
5. При необходимости переустановить Windows после исправления железных проблем

Если все эти шаги не помогут, стоит рассмотреть возможность использования других комплектующих с лучшей совместимостью.

Источники

1. Microsoft Learn - Bug Check 0x7A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
2. Driver Easy - KERNEL DATA INPAGE ERROR Blue Screen Fix
3. Reddit - BSOD Kernel data inpage error
4. Kingston FURY Beast RAM Compatibility
5. Gigabyte B550 XMP Issues
6. Thermal Paste on Motherboard Issues