НейроАгент

Как восстановить доступ к GitHub без SMS

GitHub перестал отправлять SMS на российские номера? Узнайте, как восстановить доступ к аккаунту с двухфакторной аутентификацией без рабочего телефона.

Вопрос

GitHub перестал отправлять SMS на российские номера: как восстановить доступ к аккаунту без рабочего телефона с двухфакторной аутентификацией?

НейроАгент

GitHub перестал отправлять SMS на российские номера из-за ограничений двухфакторной аутентификации для определенных стран, но существует несколько способов восстановить доступ к аккаунту, включая использование кодов восстановления, связанного email или обращения в поддержку GitHub. Если у вас есть сохраненные коды восстановления, вы можете обойти SMS-аутентификацию, а в их отсутствии потребуется предоставить подробную информацию для восстановления аккаунта через GitHub Support.

Содержание

Причины блокировки SMS для российских номеров

GitHub ограничивает SMS-аутентификацию для определенных стран из-за показателей успешности доставки. Согласно официальной документации GitHub, компания поддерживает двухфакторную проверку подлинности через SMS только для стран с высокой степенью надежности доставки сообщений. Российские номера попадают под эти ограничения по нескольким причинам:

Из-за показателей успешности доставки GitHub поддерживает только двухфакторную проверку подлинность через SMS для определенных стран.

Это означает, что даже если ранее вы успешно использовали SMS-аутентификацию для своего российского номера, GitHub может внезапно прекратить отправку кодов подтверждения. Многие пользователи сообщают о получении сообщений о том, что GitHub “не авторизован связываться с этим номером” после нескольких неудачных попыток доставки SMS.


Восстановление через коды восстановления

Если вы заранее сохранили коды восстановления двухфакторной аутентификации, это самый простой способ восстановить доступ:

  1. На странице входа в GitHub нажмите на ссылку “Забыли пароль?”
  2. Введите ваше имя пользователя или email
  3. Когда система запросит 2FA-подтверждение, выберите опцию “Коды восстановления”
  4. Введите один из сохраненных 10-значных кодов восстановления
  5. Создайте новый пароль для вашего аккаунта

Важно: Коды восстановления должны быть сохранены в безопасном месте заранее. Если вы их не сохраняли, этот метод недоступен.

Under “More options”, click 2FA recovery code.


Восстановление через связанную почту и социальные сети

Если у вас есть доступ к связанному email-адресу или привязанным аккаунтам социальных сетей, можно использовать альтернативные методы входа:

Через email-аутентификацию

  1. Попробуйте войти через стандартную форму входа
  2. Выберите опцию “Войти с помощью email” вместо пароля
  3. GitHub отправит код подтверждения на ваш основной email
  4. Введите этот код для доступа к аккаунту

Через социальные сети

Если вы привязывали к GitHub аккаунты Google, Facebook или других социальных сетей:

  1. Нажмите “Войти через Google” (или другую социальную сеть)
  2. Пройдите аутентификацию в системе социальной сети
  3. Вы получите доступ к GitHub без необходимости в 2FA

If you have linked a Google account to your GitHub account, you can sign-in with your social login instead of using your password.


Обращение в поддержку GitHub

При отсутствии кодов восстановления и доступных альтернативных методов остается только обращение в поддержку GitHub. Для этого необходимо:

  1. Перейти на страницу восстановления аккаунта GitHub
  2. Заполнить форму с максимально подробной информацией
  3. Предоставить как можно больше доказательств владения аккаунтом:

Информация, которую нужно предоставить:

  • Имя пользователя GitHub
  • Все email-адреса, связанные с аккаунтом
  • Даты создания репозиториев
  • Последние коммиты и их содержимое
  • Информацию о платежах (если применимо)
  • IP-адреса, с которых вы обычно заходите
  • Данные кредитных карт (если использовались)

Submit a request here · Provide as much information as possible (username, linked emails, repositories you own, …

Важно: GitHub не восстанавливает аккаунты на основе ID-карт или других документов. Это строго техническая проверка.


Альтернативные решения для российских пользователей

Виртуальные номера

Существуют сервисы providing виртуальные номера для получения SMS-кодов:

  • GrizzlySMS предоставляет временные номера для GitHub
  • Другие сервисы виртуальных номеров могут работать для получения кодов подтверждения

Get a temp number for GitHub to receive OTP codes online. Use a virtual phone number for GitHub verification without a personal SIM.

Смена страны профиля

Некоторые пользователи сообщают о успешном восстановлении после смены страны профиля на поддерживаемую (например, Казахстан или другие страны СНГ). Однако этот метод не гарантирует успеха.

Использование альтернативных методов 2FA

На будущее рекомендуется настроить:

  • Приложения-аутентификаторы (Google Authenticator, Authy)
  • Ключи безопасности (YubiKey, Titan Security Key)
  • Passkeys (WebAuthn)

Профилактика на будущее

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется:

Настройка нескольких методов 2FA

  1. Используйте комбинацию SMS + приложение-аутентификатор
  2. Сохраняйте коды восстановления в нескольких безопасных местах
  3. Регулярно обновляйте резервные коды

Регулярная проверка настроек безопасности

  1. Проверяйте связанные email-адреса
  2. Убедитесь, что социальные аккаунты привязаны
  3. Периодически проверяйте историю входов

Создание резервной копии важных репозиториев

  1. Подключите репозитории к локальной машине через Git
  2. Используйте автоматическое резервное копирование
  3. Храните важные данные в нескольких местах

Save the recovery codes or set up a phone number!


Заключение

Восстановление доступа к GitHub при проблемах с SMS-аутентификацией для российских номеров возможно, но требует подготовленных заранее решений. Ключевые моменты:

  1. Коды восстановления - лучший способ, если они сохранены
  2. Альтернативные методы входа через email или социальные сети
  3. Обращение в поддержку с подробной информацией об аккаунте
  4. Планирование на будущее с использованием нескольких методов 2FA

Для российских пользователей особенно важно настроить альтернативные методы аутентификации помимо SMS, так как ограничения могут сохраняться или ужесточаться. Регулярная проверка и обновление настроек безопасности поможет избежать блокировки аккаунта в будущем.

Источники

  1. Страны, в которых поддерживаются проверка подлинности с помощью SMS - Документация по GitHub
  2. Восстановление учетной записи при утере учетных данных для двухфакторной проверки подлинности - Документация по GitHub
  3. Lost access to my Github account and no access to 2FA methods or recovery codes - GitHub Community Discussion
  4. Help Locked out of GitHub – Lost 2FA access, still have email - Reddit
  5. Buy a virtual phone number for GitHub – Receive SMS for GitHub verification
  6. Lost access to 2FA—how can I recover my account? - Reddit
  7. Is there a way to restore Github and Bitbucket 2FA without recovery codes or backup phone number? - Stack Overflow
  8. Lost 2FA, any change to reset it? - Reddit
  9. GitHub - Authy
  10. My country does not appear in the options · community · Discussion #22814