Hyper-V не запускается после перезагрузки: решение проблемы

Hyper-V перестал запускаться после перезагрузки компьютера, скорее всего, из-за проблем с сохраненным состоянием виртуальных машин или поврежденных конфигурационных файлов. Для решения этой проблемы необходимо перезапустить службу управления виртуальными машинами (VMMS), проверить права доступа к файлам Hyper-V и удалить сохраненное состояние зависших виртуальных машин.

Содержание

• Причины проблемы
• Базовые методы решения
• Расширенные методы устранения неполадок
• Восстановление доступа к виртуальным машинам
• Предотвращение подобных проблем в будущем

Причины проблемы

Из-за исследований можно выделить несколько основных причин, по которым Hyper-V не запускается после перезагрузки:

Поврежденные конфигурационные файлы

• Файлы конфигурации виртуальных машин (.vmcx и .vmrs) могут быть повреждены
• Особенно часто это происходит после некорректного завершения работы во время резервного копирования
• Служба VMMS не может прочитать эти файлы и зависает при попытке запуска

Проблемы с сохраненным состоянием

• Виртуальные машины могут оставаться в “сохраненном состоянии” после перезагрузки
• Это блокирует запуск новых экземпляров гипервизора
• Сохраненное состояние может быть повреждено или некорректно завершено

Нарушение прав доступа

• Файлы Hyper-V могут потерять необходимые права доступа
• Особенно часто это затрагивает каталоги C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V
• Без правильных прав служба не может запуститься

Конфликт с защитой Windows

• Эксплуатационная защита (Exploit Protection) может блокировать работу компонентов Hyper-V
• Особенно это касается файла vmcompute.exe

Базовые методы решения

1. Перезапуск службы VMMS

Для начала попробуем перезапустить службу управления виртуальными машинами:

# Запустите PowerShell от имени администратора
Stop-Service vmms -Force
Start-Service vmms

Если служба не перезапускается, попробуйте принудительно завершить процесс:

Get-Process vmms | Stop-Process -Force
Start-Service vmms

2. Удаление сохраненного состояния

Если проблема связана с сохраненным состоянием виртуальных машин, удалите его:

# Проверить состояние всех виртуальных машин
Get-VM | Select-Object Name, State

# Принудительно удалить сохраненное состояние для всех ВМ
Get-VM | ForEach-Object {
    if ($_ | Get-VMHardDiskDrive) {
        $_ | Stop-VM -Force -TurnOff
        $_ | Remove-VM -Force
        $_ | New-VM -Name $_.Name -MemoryStartupBytes 1GB -BootDevice VHD -VHDPath $_.HardDrives[0].Path
    }
}

Важно: Этот метод требует восстановления виртуальных машин из резервных копий, так как конфигурация будет сброшена.

3. Проверка и исправление прав доступа

Исправьте права доступа к каталогам Hyper-V:

# Проверить текущие права
Get-Acl "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V" | Format-List

# Восстановить стандартные права
$acl = Get-Acl "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V"
$rule = New-Object System.Security.AccessControl.FileSystemAccessRule("SYSTEM", "FullControl", "ContainerInherit, ObjectInherit", "None", "Allow")
$rule2 = New-Object System.Security.AccessControl.FileSystemAccessRule("Administrators", "FullControl", "ContainerInherit, ObjectInherit", "None", "Allow")
$rule3 = New-Object System.Security.AccessControl.FileSystemAccessRule("Users", "ReadAndExecute", "ContainerInherit, ObjectInherit", "None", "Allow")
$acl.SetAccessRule($rule)
$acl.SetAccessRule($rule2)
$acl.SetAccessRule($rule3)
Set-Acl "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V" $acl

Расширенные методы устранения неполадок

1. Использование Process Monitor для диагностики

Если стандартные методы не помогают, используйте Process Monitor для диагностики:

1. Скачайте и запустите Process Monitor
2. Настройте фильтрацию для процесса vmms.exe
3. Попробуйте запустить службу VMMS
4. Проанализируйте, какие файлы вызывают блокировку

Часто проблема заключается в невозможности чтения файла data.vmcx в каталоге C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V.

2. Переустановка компонентов Hyper-V

Если файлы Hyper-V повреждены, потребуется переустановка компонентов:

# Отключить Hyper-V
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V -All

# Перезагрузить компьютер
Restart-Computer -Force

# Включить Hyper-V
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V -All

3. Отключение Exploit Protection

Эксплуатационная защита может блокировать работу Hyper-V:

1. Откройте Панель управления → Безопасность и обслуживание → Безопасность Windows
2. Перейдите в Защита от эксплойтов
3. Нажмите Настройка параметров защиты
4. Перейдите на вкладку Параметры программы
5. Найдите C:\Windows\System32\vmcompute.exe
6. Отключите все параметры защиты для этого файла

Восстановление доступа к виртуальным машинам

1. Вручную восстановление виртуальных машин

Если стандартные методы не работают, восстановите виртуальные машины вручную:

1. Найдите файлы виртуальных машин в C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V\Virtual Machines
2. Скопируйте их в безопасное место
3. Переименуйте файлы конфигурации (удалите расширение .vmcx)
4. Создайте новые виртуальные машины с теми же настройками
5. Подключите существующие диски VHD/VHDX

2. Использование резервных копий

Учитывая, что у вас есть ежедневные резервные копии, восстановите виртуальные машины из них:

# Восстановление виртуальной машины из резервной копии
New-VM -Name "RestoredVM" -MemoryStartupBytes 4GB -BootDevice VHD -VHDPath "D:\Backups\VM.vhdx" -Path "C:\VMs\RestoredVM"

Предотвращение подобных проблем в будущем

1. Настройка корректного завершения работы

Настройте правильный порядок выключения виртуальных машин:

1. Откройте Hyper-V Manager
2. Выберите виртуальную машину
3. В настройках задайте порядок автоматического запуска:
   • Nothing - не запускать автоматически
   • If Running - запускать только если работала до перезагрузки
   • Always - всегда запускать автоматически

2. Мониторинг и регулярное обслуживание

• Регулярно проверяйте журналы событий Hyper-V
• Используйте командлеты PowerShell для автоматизации проверки состояния
• Настрайте уведомления о проблемах с запуском виртуальных машин

3. Резервное копирование

• Убедитесь, что резервные копии включают не только диски, но и конфигурации виртуальных машин
• Храните резервные копии на отдельном носителе
• Периодически проверяйте возможность восстановления из резервных копий

Источники

1. Microsoft Learn - Восстановленные виртуальные машины Hyper-V не запускаются
2. Microsoft Learn - Hyper-V не может запустить виртуальную машину после обновления
3. Microsoft Learn - Устранение неполадок Hyper-V установке, конфигурации и операционных сбоев
4. Microsoft Q&A - Hyper-V VMMS service won’t start
5. Windows OS Hub - Hyper-V Virtual Machine Stuck in Stopping/Starting State
6. Focused IT - Hyper-V stuck “Connecting to Virtual Machine Management service…”
7. Microsoft Learn - Устранение неполадок Hyper-V в Windows 10
8. BDRShield - What to Do When Hyper-V Won’t Start

Заключение

Основные моменты для решения проблемы с неработающим Hyper-V:

1. Начните с базовых методов - перезапустите службу VMMS и удалите сохраненное состояние виртуальных машин
2. Проверьте права доступа к файлам Hyper-V, так как это частая причина сбоев
3. Используйте Process Monitor для диагностики, если стандартные методы не работают
4. Переустановите компоненты Hyper-V как крайнюю меру при серьезных повреждениях
5. Восстановите виртуальные машины из резервных копий, если конфигурации повреждены
6. Настройте правильное завершение работы для предотвращения подобных проблем в будущем

Для вашей ситуации с 5 виртуальными машинами Windows Server 2019 рекомендуется: сначала попробовать удалить сохраненное состояние и перезапустить службу VMMS, затем при необходимости восстановить виртуальные машины из резервных копий. Регулярное резервное копирование и правильная настройка процедур выключения помогут избежать подобных проблем в будущем.