Как исправить ошибку SAFE_OS при установке Windows 11

Ошибка 0xC1900101-0x20017 при установке Windows 11 возникает из-за проблем с совместимостью драйверов или конфликтов при использовании внешних накопителей для установки, и для её устранения необходимо проверить совместимость оборудования, обновить драйверы, использовать автономную установку или выполнить чистую установку системы.

Содержание

• Что означает ошибка 0xC1900101-0x20017
• Основные причины возникновения ошибки
• Пошаговые решения для исправления ошибки
• Особенности использования внешних накопителей
• Альтернативные методы установки Windows 11
• Проверка системных требований

Что означает ошибка 0xC1900101-0x20017

Ошибка 0xC1900101-0x20017 является частым сообщением об ошибке при установке или обновлении Windows 11, которое указывает на сбой на этапе SAFE_OS (Secure and Fast OS) во время операции загрузки (BOOT). Эта фаза установки критически важна, так как включает в себя установку базовых компонентов операционной системы, необходимых для последующей загрузки.

Как отмечают эксперты из Tips 2 Fix, код 0xC1900101 часто наблюдается на различных этапах процесса обновления и также называется общим кодом отката, который указывает на наличие несовместимого драйвера.

Важно понимать, что ошибка возникает именно при попытке завершения установки после перезагрузки системы, когда Windows пытается загрузить новую операционную систему, но не может сделать это из-за конфликта оборудования или драйверов.

Основные причины возникновения ошибки

Исходя из анализа различных источников, существуют несколько основных причин, вызывающих ошибку 0xC1900101-0x20017:

Несовместимые драйверы

Наиболее распространенной причиной является наличие несовместимых драйверов оборудования, которые конфликтуют с новой версией Windows 11. Это особенно касается драйверов видеокарт, сетевых адаптеров и других периферийных устройств.

Проблемы с внешними накопителями

Как указано в вашем случае, использование внешних накопителей для установки может вызывать проблемы. Флешка должна быть правильно отформатирована и иметь достаточную скорость чтения/записи.

BIOS/UEFI настройки

Некорректные настройки BIOS, такие как:

• Включенная виртуализация
• Нестандартные параметры загрузки
• Проблемы с безопасной загрузкой (Secure Boot)

Недостаточно свободного места

Хотя у вас есть 45 ГБ свободного места, во время установки может требоваться временно больше пространства для файлов развертывания.

Конфликты программного обеспечения

Фоновые программы или антивирусы могут мешать процессу установки.

Пошаговые решения для исправления ошибки

1. Обновление драйверов перед установкой

Перед попыткой обновления убедитесь, что все драйверы обновлены до последних версий, совместимых с Windows 11:

1. Посетите веб-сайт производителя вашего ноутбука
2. Скачайте последние версии драйверов для Windows 11
3. Особое внимание уделите драйверам:
   • Видеокарты
   • Сетевого адаптера
   • Контроллера хранения
   • Чипсета

Как рекомендует Windows Circle, обновление драйверов является одним из четырех быстрых решений для исправления ошибки SAFE_OS.

2. Использование режима чистой загрузки

Режим чистой загрузки позволяет запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ:

1. Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter
2. Перейдите на вкладку “Службы”
3. Установите флажок “Скрыть все службы Майкрософт”
4. Нажмите “Отключить все”
5. Перейдите на вкладку “Автозагрузка” и нажмите “Открыть диспетчер задач”
6. Отключите все элементы автозагрузки
7. Перезагрузите систему и попробуйте установить Windows 11

По словам экспертов из Tips 2 Fix, в режиме чистой загрузки компьютер запускается с предварительно выбранным минимальным набором драйверов и программ автозагрузки, что позволяет выполнить обновление.

3. Проверка и исправление дисковых ошибок

Вы уже выполнили проверку CHKDSK, но для полного решения проблемы:

chkdsk C: /f /r

Также рекомендуется проверить целостность системных файлов:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Сброс компонентов обновления

Иногда проблема может быть связана с кэшем обновлений Windows:

1. Откройте командную строку от имени администратора
2. Выполните следующие команды поочередно:
   cmd

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
   

5. Изменение настроек BIOS/UEFI

Как упоминается в Auslogics, эффективным workaround является изменение количества активных ядер в BIOS:

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI
2. Найдите настройки процессора (CPU)
3. Измените количество активных ядер на 1
4. Сохраните настройки и выйдите из BIOS
5. Попробуйте установить Windows 11

Также проверьте:

• Включите Secure Boot
• Отключите Fast Boot
• Убедитесь, что SATA режим установлен как AHCI

Особенности использования внешних накопителей

Проблема с внешним накопителем, описанная в вашем случае, является распространенной. Вот несколько рекомендаций:

Форматирование флешки

Для успешной установки Windows 11 с внешнего накопителя:

1. Форматируйте флешку в файловой системе NTFS (как у вас) или exFAT
2. Убедитесь, что флешка имеет скорость чтения не менее 15 МБ/с
3. Используйте качественную флешку класса 10 или выше

Альтернативные методы работы с внешним диском

1. Временное копирование файлов на основной диск

   • Скопируйте установочные файлы на основной диск
   • Запустите установку оттуда
   • После успешной установки удалите временные файлы

2. Использование другой флешки

   • Попробуйте использовать другую флешку
   • Убедитесь, что она не повреждена

3. Отключение Bluetooth и беспроводных устройств
   Как отмечено в Diskpart, некоторые пользователи сообщают, что отключение Bluetooth и беспроводных устройств в BIOS помогает исправить проблему обновления Windows.

Альтернативные методы установки Windows 11

1. Автономная установка (Offline Installation)

Вместо использования Windows Update или Assistant, создайте автономный установщик:

1. Скачайте образ Windows 11 Media Creation Tool
2. Запустите его и выберите “Создать установочный носитель для другого компьютера”
3. Создайте загрузочную флешку
4. Перезагрузите компьютер и загрузитесь с этой флешки
5. Выполните чистую установку Windows 11

2. Обновление через Windows Insider Program

Если вы не можете дождаться официального выпуска Windows 11 25H2:

1. Присоединитесь к программе Windows Insider
2. Установите предварительную версию Windows 11
3. После успешной установки обновитесь до стабильной версии

3. Использование Virtual Machine для тестирования

Перед основной установкой можно протестировать совместимость в виртуальной машине:

1. Установите VirtualBox или VMware
2. Создайте виртуальную машину с Windows 10
3. Попробуйте установить Windows 11 в виртуальной среде
4. Если успешно, повторите на основном компьютере

Проверка системных требований

Убедитесь, что ваш компьютер полностью соответствует требованиям Windows 11:

1. Процессор: 1 ГГц или выше с 2 ядрами или более на совместимом 64-битном процессоре или системе на кристалле (SoC)
2. Оперативная память: 4 ГБ или более
3. Хранение: 64 ГБ или больше
4. Системная прошивка: UEFI, Secure Boot включен
5. TPM: Версия 2.0
6. Графика: Совместимый DirectX 12 или более поздней версии с драйвером WDDM 2.0

Особое внимание уделите TPM 2.0 и Secure Boot, так как их отсутствие часто вызывает проблемы с установкой Windows 11.

Источники

1. WinTips.org - FIX: Windows 11 24H2 0XC1900101 - 0x20017 installation error
2. ElevenForum - Windows 11 0xc1900101-0x20017 The installation failed in SAFE_OS phase
3. Tips 2 Fix - 0xC1900101 – 0x20017 Installation failed in SAFE_OS phase
4. UBackup - Fixed: 0xc1900101 0x20017 Windows 11 Installation Error
5. Diskpart - [Solved]Windows Installation Error 0xC1900101 – 0x20017
6. Windows Circle - Fix 0xc19001 0x20017 safe_os windows 11 Error
7. Auslogics - Fixing Installation Failed in Safe_OS Phase with an Error
8. Microsoft Q&A - Azure Windows VM update failed in the SAFE_OS phase
9. Microsoft Q&A - We couldn’t install Windows 11
10. Reddit - r/techsupport on 0xC1900101 – 0x20017 error

Заключение

• Ошибка 0xC1900101-0x20017 чаще всего вызвана несовместимыми драйверами, поэтому перед обновлением необходимо обновить все критически важные драйверы до версий, совместимых с Windows 11.
• Режим чистой загрузки позволяет исключить конфликты программного обеспечения и драйверов, что часто решает проблему безопасной установки Windows 11.
• Использование автономной установки вместо обновления через Windows Update может обойти проблемы с кэшем обновлений и компонентами установки.
• Настройки BIOS/UEFI играют ключевую роль - проверьте включение Secure Boot, TPM 2.0 и попробуйте временно уменьшить количество активных ядер до 1.
• Если все методы не работают, рассмотрите возможность чистой установки Windows 11 с последующим восстановлением данных из резервной копии, так как это гарантирует отсутствие конфликтов со старыми драйверами и системными файлами.