Другое

Исправление проблемы с призрачными звонками Python Async Twilio

Решение проблемы с призрачными звонками Python async Twilio, когда предыдущие номера повторно инициируются в новых партиях. Узнайте о распространенных ошибках и проверенных решениях для управления изменяемым состоянием в асинхронных реализациях.

Почему предыдущие вызовы Twilio/ElevenLabs повторно инициируются при запуске новой партии в моей асинхронной реализации на Python?

Я создаю автоматизированную систему массовых вызовов с использованием Python (Async), MongoDB и интеграции ElevenLabs Conversational AI с Twilio (client.conversational_ai.twilio.outbound_call). Я столкнулся с проблемой “призрачных вызовов”, когда предыдущие номера вызываются снова при инициации нового, не связанного вызова.

Сценарий:

  1. Я инициирую вызов Пользователю А. Он отвечает, происходит разговор, и вызов завершается (отменен или завершен).
  2. Я инициирую новый вызов Пользователю Б.
  3. Проблема: Пользователь Б получает вызов (правильно), но Пользователь А также немедленно получает вызов снова (неправильно).

Моя отладка до сих пор: Я добавил оператор печати в начале моей функции initiate_bulk_call. Когда я запускаю процесс для Пользователя Б, я вижу, что печатаются номера телефонов как Пользователя А, так и Пользователя Б.

Это указывает на то, что мой список номеров или задач каким-то образом накапливается или не очищается между запросами. Мой код структурирован с использованием класса с асинхронным методом.

Фрагмент кода: Вот основная логика. Я подозреваю, что проблема может быть в том, как я обрабатываю список асинхронных задач или атрибуты класса, но я не могу обнаружить утечку.

python
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str]):
    # Когда я запускаю это для второго человека, этот вывод показывает и старого человека
    print(f"Обработка номера: {call_data['phone_number']}") 

    try:
        # ... (Настройка даты/времени) ...

        batch_call = client.conversational_ai.twilio.outbound_call(
            to_number=call_data['phone_number'],
            # ... (ID агента и динамические переменные) ...
        )
        
        if hasattr(batch_call, 'call_sid'):
            # ... (Обновление MongoDB с успехом) ...
        else:
            # ... (Обработка сбоя) ...

    except Exception as e:
        logger.error(e)

Кто-нибудь сталкивался с таким поведением “зомби-задач” с Python Async/Twilio? Существует ли распространенная ловушка с изменяемыми аргументами по умолчанию или атрибутами класса, которую я могу задеть?

Любые советы приветствуются!

Содержание


Общие причины появления “призрачных звонков”

Проблема, которую вы описываете, когда предыдущие номера телефонов появляются в новых пакетных звонках, обычно связана с одним из этих подводных камней асинхронного программирования:

  1. Изменяемые объекты, совместно используемые между вызовами функций
  2. Атрибуты класса, которые не должным образом изолированы между разными вызовами
  3. Асинхронные задачи накапливаются вместо того, чтобы должным образом управляться
  4. Клиент Twilio поддерживает некоторую форму состояния сеанса

Ваш вывод отладки, показывающий как старые, так и новые номера, сильно указывает на то, что ваш список номеров или задач сохраняется между вызовами, а не создается заново каждый раз.

Проблема изменяемых аргументов по умолчанию

Очень распространенная проблема в Python - использование изменяемых аргументов по умолчанию. Если ваш метод initiate_bulk_call имеет какие-либо параметры по умолчанию, которые являются изменяемыми объектами (списки, словари и т.д.), они создаются один раз при определении функции и повторно используются во всех вызовах.

Например, если ваш код выглядит так:

python
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str], numbers_list=[]):
    # Этот numbers_list будет накапливаться во всех вызовах!
    numbers_list.append(call_data['phone_number'])
    print(f"Обработка номеров: {numbers_list}")

Решение - использовать None в качестве значения по умолчанию и инициализировать внутри функции:

python
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str], numbers_list=None):
    # Создаем свежий список для каждого вызова
    if numbers_list is None:
        numbers_list = []
    
    numbers_list.append(call_data['phone_number'])
    print(f"Обработка номеров: {numbers_list}")

Как объясняется в этом источнике об изменяемых аргументах по умолчанию: “Всеобщепринятый Pythonic способ обойти это поведение, когда вам нужен свежий изменяемый объект для каждого вызова, - использовать None в качестве значения по умолчанию и создавать объект внутри тела функции”.

Проблемы совместного использования атрибутов класса

Поскольку вы используете структуру класса, проблема может заключаться в том, что ваши атрибуты класса совместно используются между разными вызовами методов. Если вы храните список номеров или задач в качестве атрибута класса, он будет сохраняться между разными вызовами initiate_bulk_call.

Рассмотрим этот проблемный паттерн:

python
class BulkCaller:
    def __init__(self):
        self.phone_numbers = []  # Это сохраняется во всех вызовах!
        self.active_tasks = []   # Это тоже сохраняется!
    
    async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str]):
        self.phone_numbers.append(call_data['phone_number'])
        # ... остальная логика

Решение - либо:

  1. Использовать переменные экземпляра, которые должным образом ограничены областью действия для каждого вызова
  2. Использовать локальные переменные внутри метода
  3. Использовать менеджеры контекста для обеспечения правильной очистки

Накопление асинхронных задач

Из документации asyncio мы знаем, что “каждая задача имеет свой собственный стек вызовов”, но они все еще могут совместно использовать состояние класса. Если вы создаете асинхронные задачи, но не должным образом управляете их жизненным циклом, они могут накапливаться и вызывать дублирование обработки.

Проверьте, не делаете ли вы что-то вроде этого:

python
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str]):
    # Это создает задачу, но может не управлять ею должным образом
    task = asyncio.create_task(self.make_call(call_data))
    # Если вы не храните или не ожидаете эти задачи, они могут накапливаться

Правильное управление задачами будет включать:

python
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str]):
    # Создать и немедленно ожидать или хранить должным образом
    try:
        await self.make_call(call_data)
    finally:
        # Очистить любые ресурсы
        pass

Управление состоянием клиента Twilio

Ваши исследования показывают, что звонки Twilio выполняются асинхронно, и клиент может поддерживать некоторое состояние. Из документации Twilio мы видим, что “Звонки выполняются асинхронно, поэтому, если вы хотите, вы можете вызвать эту функцию 10 раз, чтобы одновременно запустить десять отдельных телефонных звонков”.

Однако, если вы повторно используете один и тот же объект client.conversational_ai.twilio между разными пакетами, он может поддерживать некоторое внутреннее состояние. Рассмотрите возможность создания свежего экземпляра клиента для каждого пакета или обеспечения правильной очистки между пакетами.


Отладка и решения

Вот систематический подход для исправления проблемы с “призрачными звонками”:

1. Проверьте изменяемые значения по умолчанию

Проверьте сигнатуру вашего метода initiate_bulk_call и убедитесь, что нет изменяемых значений по умолчанию:

python
# ПЛОХО - накапливается между вызовами
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str], numbers_list=[]):

# ХОРОШО - свежий для каждого вызова
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str], numbers_list=None):
    if numbers_list is None:
        numbers_list = []

2. Изолируйте атрибуты класса

Если вы храните данные в атрибутах класса, рассмотрите возможность сделать их локальными для метода:

python
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str]):
    # Используйте локальные переменные вместо атрибутов класса
    current_numbers = []
    active_tasks = []
    
    # Обрабатывайте только текущий вызов
    current_numbers.append(call_data['phone_number'])
    print(f"Обработка номера: {call_data['phone_number']}")

3. Правильное управление асинхронными задачами

Убедитесь, что задачи создаются и управляются должным образом:

python
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str]):
    try:
        # Создайте свежий контекст задачи для каждого вызова
        batch_call = client.conversational_ai.twilio.outbound_call(
            to_number=call_data['phone_number'],
            # ... другие параметры
        )
        
        if hasattr(batch_call, 'call_sid'):
            # Обновите MongoDB
            pass
            
    except Exception as e:
        logger.error(f"Ошибка при звонке на {call_data['phone_number']}: {e}")
    finally:
        # Очистите любые ресурсы
        pass

4. Добавьте проверку состояния

Добавьте отладку для проверки изоляции состояния:

python
async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str]):
    # Убедитесь, что это свежий вызов
    print(f"=== Инициирован новый звонок для: {call_data['phone_number']}")
    print(f"Текущие активные задачи: {len(self.active_tasks) if hasattr(self, 'active_tasks') else 'N/A'}")
    
    # Обрабатывайте только этот конкретный вызов
    try:
        batch_call = client.conversational_ai.twilio.outbound_call(
            to_number=call_data['phone_number'],
            # ... остальная логика
        )
    finally:
        print(f"=== Обработка звонка завершена для: {call_data['phone_number']}")

5. Рассмотрите использование менеджеров контекста

Для более сложных сценариев используйте менеджеры контекста для обеспечения правильной очистки:

python
class CallContext:
    def __init__(self, phone_number):
        self.phone_number = phone_number
        self.state = {}
    
    async def __aenter__(self):
        print(f"Вход в контекст для {self.phone_number}")
        return self
    
    async def __aexit__(self, exc_type, exc_val, exc_tb):
        print(f"Выход из контекста для {self.phone_number}")
        # Очистите ресурсы

async def initiate_bulk_call(self, call_data: Dict[str, str]):
    async with CallContext(call_data['phone_number']) as context:
        # Ваша логика звонка здесь
        batch_call = client.conversational_ai.twilio.outbound_call(
            to_number=call_data['phone_number'],
            # ... другие параметры
        )

Основная причина ваших “призрачных звонков” почти наверняка связана с сохранением изменяемого состояния между асинхронными вызовами. Убедившись, что каждый вызов получает свежий контекст и правильно управляя вашими асинхронными задачами, вы должны быть able to решить проблему, когда предыдущие номера повторно инициируются в новых пакетах.

Источники

  1. Python Mutable Default Arguments: Why They Exist and How to Handle Them
  2. Coroutines and Tasks — Python 3.14.0 documentation
  3. Make outbound phone calls | Twilio
  4. Python’s asyncio: A Hands-On Walkthrough – Real Python
  5. Asyncio manage dynamic list of task - Async-SIG - Discussions on Python.org

Заключение

Проблема “призрачных звонков” в вашей асинхронной реализации Twilio, скорее всего, вызвана одним или несколькими из этих распространенных подводных камней асинхронного программирования:

  1. Изменяемые аргументы по умолчанию, накапливающие данные между вызовами функций
  2. Атрибуты класса, совместно используемые между разными вызовами вместо того, чтобы быть изолированными
  3. Асинхронные задачи, которые не должным образом управляются и накапливаются со временем
  4. Состояние клиента Twilio, потенциально сохраняющееся между разными пакетами

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что каждый вызов получает свежий контекст, выполнив следующие действия:

  • Используйте None в качестве значений по умолчанию для изменяемых параметров и инициализируйте их локально
  • Избегайте общих атрибутов класса для данных, специфичных для вызова
  • Правильно управляйте жизненным циклом асинхронных задач
  • Добавьте отладку для проверки изоляции состояния между вызовами

Реализовав эти исправления, вы должны устранить поведение “призрачных звонков”, когда предыдущие номера повторно инициируются в новых, не связанных пакетах.

Авторы
Проверено модерацией
Модерация