Почему монитор отключается при запуске игр: полное руководство

При запуске игр, таких как Space Marine 2, монитор отключается и система перестает отвечать на запросы из-за конфликта между Xbox Game Bar и процессами инициализации игры, что приводит к сбою DCOM и зависанию графического subsystem. Эта проблема обычно вызвана неправильными настройками Game Bar, устаревшими драйверами видеокарты или поврежденными системными файлами, которые нарушают нормальный запуск игр и управление питанием монитора.

Содержание

• Причины проблемы с монитором и зависанием системы
• Решения проблемы DCOM PresenceWriter
• Специфические проблемы с Space Marine 2
• Предотвращение будущих проблем
• Диагностика и мониторинг

Причины проблемы с монитором и зависанием системы

Основная причина, по которой монитор отключается и система зависает при запуске игр, связана с конфликтом между службой Xbox Game Bar и процессами инициализации игр. Ошибка DCOM “Регистрация сервера Windows.Gaming.GameBar.PresenceServer.Internal.PresenceWriter DCOM не выполнена за отведенное время ожидания” указывает на то, что служба Game Bar не успевает зарегистрироваться в распределенной компонентной объектной модели (DCOM) перед запуском игры.

Эта ошибка возникает, когда служба Game Bar конфликтует с драйверами видеокарты или процессами запуска игр, вызывая системный сбой, который приводит к отключению монитора и зависанию всей системы.

Другие возможные причины включают:

• Устаревшие драйверы видеокарты - как вы отметили, временное исчезновение проблемы после обновления драйверов подтверждает это
• Поврежденные системные файлы - особенно те, что связаны с DirectX, Visual C++ redistributable и игровыми сервисами
• Конфигурации питания Windows - неправильные настройки могут вызывать переход монитора в спящий режим при высоких нагрузках
• Конфликт нескольких мониторов - как упоминалось в исследованиях, удаление второго монитора иногда решает проблему
• Поврежденная установка Xbox Game Bar - служба PresenceWriter может быть неправильно настроена

Решения проблемы DCOM PresenceWriter

Отключение службы Xbox Game Bar PresenceWriter

Наиболее эффективным решением является полное отключение службы PresenceWriter:

1. Откройте Редактор реестра (regedit)
2. Перейдите по пути: HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{7E5FE3D9-CC18-4B68-8BD9-9A3493279D94}
3. Нажмите правой кнопкой мыши на ключе и выберите Сделать недоступным
4. Перезагрузите систему

Важно: Перед изменением реестра создайте точку восстановления системы на случай необходимости отката изменений.

Альтернативные методы отключения Game Bar

Если изменение реестра кажется слишком сложным, используйте эти методы:

Через параметры Windows:

1. Откройте Параметры → Игры
2. Отключите все опции Xbox Game Bar
3. Удалите приложение Xbox из Microsoft Store, если оно установлено

Через службы Windows:

1. Нажмите Win + R, введите services.msc
2. Найдите службу Xbox Game Bar
3. Откройте её свойства и установите тип запуска Отключено

Обновление драйверов видеокарты

Поскольку вы заметили временное решение проблемы после обновления драйверов, это подтверждает важность актуальных драйверов:

1. Скачайте последние драйверы с официального сайта NVIDIA, AMD или Intel
2. Выполните чистую установку драйверов (удалите старые драйверы перед установкой новых)
3. Перезагрузите компьютер после установки

Специфические проблемы с Space Marine 2

Для игры Warhammer 40,000: Space Marine 2 существуют дополнительные решения, которые могут помочь:

Проверка целостности файлов игры

1. Откройте Steam
2. Правой кнопкой мыши по Space Marine 2 в библиотеке
3. Выберите Свойства → Локальные файлы → Проверить целостность файлов игры

Настройки графики

Если проблема возникает именно в Space Marine 2:

1. Установите все графические настройки на Низкие или Средние
2. Выберите режим отображения Полноэкранный
3. Отключите V-Sync и масштабирование разрешения
4. Проверьте, установлена ли игра на SSD (медленная установка на HDD может вызывать проблемы)

Исследования показывают, что при первой установке Space Marine 2 на HDD загрузка может занимать очень много времени даже на мощных компьютерах.

Дополнительные решения для Space Marine 2

• Отключить Steam Overlay - в настройках Steam отключите Steam Overlay
• Удалить Easy Anti-Cheat - переустановите службу Easy Anti-Cheat
• Отключить антивирус - временно отключите антивирусное программное обеспечение
• Закрыть фоновые программы - закройте все браузеры и другие приложения перед запуском игры

Предотвращение будущих проблем

Регулярное обслуживание системы

Чтобы предотвратить повторение проблемы:

1. Обновляйте Windows регулярно - установите все последние обновления через Центр обновления Windows
2. Проверяйте события системы - регулярно просматривайте Журнал событий Windows на предмет ошибок DCOM
3. Используйте диагностику DirectX - выполните dxdiag для проверки состояния DirectX

Оптимизация настроек Windows

Настройки питания:

1. Откройте Параметры → Система → Питание и сон
2. Выберите Дополнительные параметры питания
3. Установите режим Высокая производительность
4. Отключите автоматический переход в спящий режим для монитора

Параметры электропитания для графической карты:

1. Установите максимальную производительность в настройках видеокарты
2. Отключите энергосбережение для графического процессора

Профилактические меры для игровых систем

• Регулярно обновляйте драйверы - настройте автоматическое обновление драйверов
• Используйте SSD для игр - установите игры на SSD для лучшей производительности
• Следите за температурным режимом - убедитесь, что система охлаждения работает правильно
• Проверяйте целостность файлов - периодически проверяйте целостность игровых файлов через Steam

Диагностика и мониторинг

Использование Журнала событий Windows

Для диагностики проблем:

1. Откройте Просмотр событий (eventvwr.msc)
2. Перейдите в Журналы Windows → Система
3. Ищите ошибки с идентификатором 10010 (DCOM ошибки)
4. Проверьте Журнал приложений на ошибки, связанные с играми

Мониторинг в реальном времени

Используйте следующие инструменты для мониторинга:

• HWMonitor - отслеживание температур и нагрузок
• MSI Afterburner - мониторинг производительности и температуры
• Windows Performance Recorder - запись событий при запуске игр

Сбор информации о сбоях

При возникновении сбоя:

1. Сделайте скриншот ошибки в Журнале событий
2. Запишите точное время сбоя
3. Запишите, какие игры были запущены
4. Проверьте, были ли установлены последние обновления

Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему с отключением монитора и зависанием системы при запуске игр. Начните с отключения службы Xbox Game Bar PresenceWriter, так как это наиболее частая причина таких проблем в Windows 11.

Источники

1. Fix Space Marine 2 Not Launching / Loading on PC - Driver Easy
2. Fix Warhammer 40,000: Space Marine 2 Crashing on Startup and Stuck on Loading Screen - Reddit
3. Black screen on startup? :: Warhammer 40,000: Space Marine 2 General Discussions - Steam
4. Computer Crashes when I play video games need help fixing this issue - Microsoft Q&A
5. Anyone else getting new DCOM error related to game bar? - Reddit
6. Warhammer 40,000: Space Marine 2 crashing on PC, stuck on loading screen, and black screen - PC Guide
7. How To Fix Space Marine 2 Crashing on PC - Systweak
8. Fix Warhammer 40K Space Marine 2 Crashing/Not Launching - Minitool
9. How to Fix Warhammer 40K: Space Marine 2 Black Screen and Crashing Issues - Lagofast
10. Dealing With The Space Marine 2 Black Screen on Startup? Here’s a Fix! - Insider Gaming