Не открывается проводник Windows 11 после обновления

Если проводник Windows 11 не открывается после обновления, это распространенная проблема, которую можно решить несколькими способами: удалением проблемного обновления через меню восстановления, использованием альтернативных методов восстановления или выполнением принудительной перезагрузки для входа в среду восстановления.

Содержание

• Основные методы решения проблемы с проводником
• Альтернативные методы восстановления при неработающей клавиатуре и мыши
• Профилактические меры для предотвращения будущих проблем
• Дополнительные советы по устранению неполадок

Основные методы решения проблемы с проводником

Удаление последнего обновления через меню восстановления

Самый эффективный способ решить проблему с неработающим проводником — удалить последнее обновление Windows. Для этого:

1. Нажмите сочетание клавиш SHIFT + Перезапуск через меню “Пуск”
2. В появившемся меню выберите “Устранение неполадок” → “Дополнительные параметры” → “Командная строка”
3. В командной строке выполните команду: wuauclt /updatenow
4. После перезагрузки откройте “Параметры” → “Обновление и безопасность” → “История обновлений”
5. Найдите и удалите последнее установленное обновление

Важно: Этот метод эффективен в большинстве случаев, как отмечают пользователи на форуме Microsoft.

Принудительная перезагрузка для входа в среду восстановления

Если стандартное меню восстановления не работает, попробуйте метод принудительной перезагрузки:

1. Полностью выключите компьютер (не перезагружайте)
2. Включите компьютер и дайте ему загрузиться до заставки Windows
3. Снова выключите компьютер
4. Повторите этот процесс три раза подряд
5. На третьей перезагрузке Windows автоматически перейдет в среду восстановления (WinRE)

Этот метод особенно полезен, когда клавиатура и мышь не работают в обычном меню восстановления, как описано в руководстве Microsoft.

Использование диска восстановления или установочного носителя

Если предыдущие методы не сработали, используйте установочный носитель Windows 11:

1. Подключите установочный USB-накопитель с Windows 11
2. Загрузитесь с этого носителя (может потребоваться изменить порядок загрузки в BIOS)
3. Выберите язык и параметры клавиатуры
4. Нажмите “Далее” и затем “Восстановление системы”
5. В меню выберите “Устранение неполадок” → “Дополнительные параметры”
6. Оттуда вы можете удалить обновления или выполнить восстановление системы

---

Альтернативные методы восстановления при неработающей клавиатуре и мыши

Включение поддержки USB в BIOS

Проблема с неработающей клавиатурой и мышью в среде восстановления часто связана с отключенной поддержкой USB в BIOS:

1. Выключите компьютер
2. Включите его и сразу же начинайте нажимать клавишу Delete или F2 для входа в BIOS
3. Найдите раздел “Advanced” или “Integrated Peripherals”
4. Установите параметр “USB Keyboard Support” или “Legacy USB Support” в положение “Enabled”
5. Сохраните настройки и выйдите из BIOS

Примечание: Этот метод особенно эффективен для пользователей с материнскими платами ASUS, как упоминается в обсуждениях Windows 11 Forum.

Использование различных портов USB

Иногда проблема связана с конкретными USB-портами:

1. Подключите клавиатуру и мышь к другим USB-портам на компьютере
2. Попробуйте подключить их к порту на материнской плате (если используете внешние порты корпуса)
3. При использовании ноутбука попробуйте подключить внешнюю клавиатуру и мышь через USB-C или адаптер

Использование сенсорного экрана (для ноутбуков)

Если у вас ноутбук с сенсорным экраном:

1. Используйте сенсорный экран для навигации в меню восстановления
2. На некоторых моделях Surface можно использовать цифровое перо для управления интерфейсом
3. На некоторых устройствах можно использовать комбинации клавиш без мыши

---

Профилактические меры для предотвращения будущих проблем

Отложенное обновление Windows

Чтобы избежать подобных проблем в будущем:

1. Откройте “Параметры” → “Обновление и безопасность” → “Центр обновления Windows”
2. Нажмите “Параметры расширенного запуска”
3. Установите флажок “Отложить обновления на 7 дней”
4. Это даст время проверить отзывы пользователей о новых обновлениях перед их установкой

Создание точки восстановления системы

Регулярное создание точек восстановления поможет быстро вернуться к рабочему состоянию:

1. Нажмите Win + S и введите “Создание точки восстановления”
2. Откройте “Свойства системы” → “Защита системы”
3. Нажмите “Создать” и следуйте инструкциям
4. Создавайте точки восстановления перед крупными обновлениями Windows

Резервное копировка важных данных

Регулярное резервное копирование критически важно:

1. Используйте встроенную утилиту “История файлов” в Windows
2. Рассмотрите облачные решения OneDrive или Google Drive
3. Для важных данных используйте внешний жесткий диск и периодическое копирование

---

Дополнительные советы по устранению неполадок

Очистка кэша проводника

Иногда проблема связана с поврежденным кэшем проводника:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc для открытия диспетчера задач
2. Найдите процесс “Windows Explorer” и завершите его
3. В меню “Файл” выберите “Запустить новую задачу”
4. Введите explorer.exe и нажмите Enter
5. Если это не помогает, попробуйте удалить кэш проводника вручную

Переиндексация файлов

Проблемы с индексацией могут вызывать сбои в работе проводника:

1. Откройте панель управления и найдите “Параметры индексирования”
2. Нажмите “Дополнительно” → “Восстановить”
3. Дождитесь завершения процесса переиндексации
4. Перезагрузите компьютер после завершения

Использование безопасного режима

Загрузка в безопасном режиме может помочь определить проблему:

1. Используйте метод принудительной перезагрузки для входа в среду восстановления
2. Выберите “Устранение неполадок” → “Параметры загрузки” → “Перезагрузить”
3. Нажмите клавишу 4 или F4 для загрузки в безопасном режиме
4. Если в безопасном режиме проводник работает, проблема связана с драйверами или программами

Важно: Microsoft активно разрабатывает исправления для этих проблем, как сообщается в новостях о Windows 11.

Источники

1. Fix File Explorer if it won’t open or start - Microsoft Support
2. 8 Ways to Fix Windows 11 File Explorer Not Responding - iSumSoft
3. File Explorer won’t open folders after recent update - Microsoft Q&A
4. Windows 11 File Explorer Not Working? 7 Fixes - GroovyPost
5. Why can’t I use keyboard or mouse in Windows Recovery - Microsoft Q&A
6. Windows 11 update breaks Advanced Startup, disables keyboard and mouse - PiunikaWeb
7. Keyboard not working in Recovery Mode of Windows 11/10 - The Windows Club
8. Windows 11 October 2025 Update breaks WinRE (Recovery) input - Windows Latest

Заключение

Проблема с неработающим проводником Windows 11 после обновления решаема несколькими способами. В большинстве случаев помогает удаление последнего обновления через меню восстановления или принудительная перезагрузка для входа в среду восстановления. Если клавиатура и мышь не работают, попробуйте войти в BIOS и включить поддержку USB или используйте различные USB-порты. Для предотвращения подобных проблем в будущем рекомендуется откладывать обновления, создавать точки восстановления системы и регулярно резервировать важные данные. Microsoft активно работает над исправлением этих проблем, поэтому следите за обновлениями системы.