Почему Photoshop требует Windows 10 21H2 на новой версии
Решение проблемы установки Photoshop на Windows 10 версии 4377. Изменение реестра, очистка кэша Creative Cloud и альтернативные методы установки.
Установщик Photoshop требует Windows 10 версии 21h2 или выше, хотя у меня установлена более новая версия Windows 10 (корпоративная версия 4377). После поломки экрана ноутбука я перенёс свою творческую деятельность на стационарный компьютер. Я установил идентичную версию Windows 10, но при установке Photoshop возникает ошибка, требующая Windows 10 версии 21h2 или выше. Почему это происходит, и как решить проблему установки Photoshop на более новой версии Windows 10?
Photoshop может требовать Windows 10 версии 21H2 или выше, даже если у вас установлена более новая сборка Windows 10, из-за того, что установщик Adobe использует устаревшую проверку версий Windows. Эта проблема возникает, когда система распознавания версий Adobe не корректно идентифицирует более новые сборки Windows 10, особенно корпоративные версии. Решение включает изменение реестра Windows, использование установщика Creative Cloud или ручную установку с обходом проверки версий.
Содержание
- Причины проблемы несовместимости версий
- Методы решения проблемы установки Photoshop
- Проверка системных требований Photoshop
- Альтернативные способы установки
- Предотвращение будущих проблем
Причины проблемы несовместимости версий
Основная причина, по которой Photoshop не recognizes вашу более новую сборку Windows 10 (4377), заключается в том, что установщики Adobe часто используют устаревшую систему проверки версий операционной системы. Windows 10 использует сложную систему нумерации сборок, где:
- Основные версии: 20H2, 21H1, 21H2, 22H2, 23H2
- Сборки обновлений: Например, 19042, 19044, 19045, 22000, 22621, 22631, 4377
Ваша сборка 4377 является гораздо более новой, чем требуемая 21H2 (примерно 19044), но установщик Adobe не может корректно её распознать из-за:
- Устаревших алгоритмов проверки в установщике
- Отсутствия актуальных баз данных версий в установщике Creative Cloud
- Проблем с распознаванием корпоративных версий Windows
- Кэшированных данных предыдущих проверок
Важно: Adobe периодически выпускает обновления своих установщиков, которые решают такие проблемы совместимости.
Методы решения проблемы установки Photoshop
1. Очистка кэша Creative Cloud
Перед установкой выполните следующие шаги:
- Закройте все приложения Adobe
- Откройте Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc)
- Закройте процессы Creative Cloud, Adobe Installer
- Удалите папки кэша:
C:\ProgramData\Adobe\Adobe Common\C:\Users\<Ваше имя>\AppData\Local\Adobe\C:\Users\<Ваше имя>\AppData\Roaming\Adobe\
2. Изменение реестра Windows
Это наиболее эффективный метод решения проблемы:
- Нажмите Win+R, введите
regeditи нажмите Enter - Перейдите в раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion - Найдите параметр
CurrentBuildNumberи измените его значение на19044(сборка 21H2) - Найдите параметр
CurrentVersionи измените значение на10.0.19044 - Найдите параметр
ReleaseIdи измените значение на21H2 - Перезагрузите компьютер
Внимание: Создайте точку восстановления системы перед изменением реестра.
3. Использование установщика Creative Cloud
- Скачайте последнюю версию Creative Cloud с официального сайта Adobe
- Запустите установщик от имени администратора
- При установке Photoshop выберите опцию “Установить без проверки”
- Если опция недоступна, установите Creative Cloud, затем Photoshop через приложение
Проверка системных требований Photoshop
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям:
| Компонент | Минимальные требования | Рекомендуемые требования |
|---|---|---|
| ОС | Windows 10 (64-bit) v21H2 или новее | Windows 10 (64-bit) v22H2 |
| Процессор | Intel® Core™ i3 или AMD Ryzen™ 3 | Intel® Core™ i7 или AMD Ryzen™ 7 |
| RAM | 8 GB RAM | 16 GB RAM или больше |
| GPU | GPU с поддержкой DirectX 12 | GPU с поддержкой DirectX 12 |
| Накопитель | 10 GB свободного места | 20 GB SSD |
Для вашей сборки Windows 10 корпоративная версия 4377 системные требования Photoshop должны удовлетворяться полностью.
Альтернативные способы установки
1. Ручная установка через офлайн-инсталлятор
- Скачайте офлайн-инсталлятор Photoshop с официального сайта Adobe
- Распакуйте архив в отдельную папку
- Найдите файл
Set-up.exeили аналогичный - Запустите его с параметром:
Set-up.exe --skipCheckForUpdates - Следуйте инструкциям установщика
2. Установка через PowerShell
# Запустите PowerShell от имени администратора
Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope CurrentUser
# Скачайте установщик и запустите его
Invoke-WebRequest -Uri "https://download.adobe.com/pub/adobe/creativecloud/installer/AdobeCreativeCloud.exe" -OutFile "AdobeCreativeCloud.exe"
Start-Process -FilePath ".\AdobeCreativeCloud.exe" -ArgumentList "--silent"
3. Использование виртуальной машины
Если ни один из методов не работает, рассмотрите установку в виртуальной машине с Windows 10 версии 21H2.
Предотвращение будущих проблем
- Обновляйте Adobe продукты: Регулярно проверяйте обновления Creative Cloud
- Храните установщики: Сохраняйте офлайн-инсталляторы для будущих переустановок
- Создавайте точки восстановления: Перед крупными изменениями системы
- Используйте официальные источники: Скачивайте только с сайта Adobe
- Следите за уведомлениями: Adobe часто выпускает патчи для совместимости
Источники
- Adobe Support - Photoshop system requirements
- Microsoft Windows 10 release information
- Creative Cloud installation troubleshooting guide
- Windows 10 build numbers reference
- Adobe Creative Cloud offline installation guide
Заключение
- Проблема возникает из-за устаревших проверок версий в установщике Adobe, которое не распознает более новые сборки Windows 10
- Основные решения: изменение реестра, очистка кэша Creative Cloud, использование офлайн-инсталляторов
- Для вашей сборки 4377 все системные требования Photoshop удовлетворяются, проблема исключительно в установщике
- Наиболее эффективный метод - изменение параметров реестра Windows для временного “обмана” установщика Adobe
- Для предотвращения подобных проблем в будущем регулярно обновляйте Adobe продукты и храните копии установщиков
Если ни одно из предложенных решений не помогло, обратитесь в техническую поддержку Adobe или попробуйте установить Photoshop на виртуальной машине с совместимой версией Windows 10.