Проблемы с интернет-загрузкой в Windows: ошибка 101 в Steam, сбой загрузки больших файлов и другие сбои
Здравствуйте! У меня возникли проблемы с интернет-загрузкой в Windows, и я ищу решение. Основные симптомы:
-
Steam: При попытке зайти в профиль или магазин игр появляется ошибка 101. Библиотека игр работает нормально.
-
Загрузка файлов: Файлы размером 1 ГБ и больше не загружаются полностью. Скорость падает до 0 (например, с 74 кБ до 14 кБ, затем до 2056 МБ и т.д.). Файлы меньше 1 ГБ загружаются без проблем.
-
Веб-сайты: Большинство сайтов (включая YouTube) работают нормально, но некоторые (например, сайт Blender) не загружаются.
-
Roblox: Все иконки слева работают нормально, но иконки одежды и аватара отображаются серыми. При входе в разделы загрузка происходит очень долго.
-
Microsoft Store: При запуске программы появляется серая иконка, а при поиске (например, VPN) выдается ошибка после 5-10 секунд.
-
Рабочий стол: При запуске ПК на некоторое время рабочий стол становится черным, затем возвращается к нормальному состоянию.
-
Поиск: Иногда в поисковике (Яндекс) вместо запроса отображается предыдущий открытый сайт. Страница может дублироваться при прокрутке.
Что я уже пробовал:
- Отключение The Buddy 5
- Подключение к интернету по проводу
- Очистка кэша DNS
- Сброс сетевых настроек
- Обновление драйверов (включая NVIDIA и сетевые)
- Проверка других игр и лаунчеров (Prism, Legacy) - работают нормально
- Обновление Windows (одно обновление размером более 1 ГБ не загружается)
Проблема возникла, когда я пытался скачать VOTV. Все лаунчеры игр, которые я проверял, работают нормально, кроме Steam с указанными проблемами.
Подскажите, пожалуйста, как решить эти проблемы с интернет-загрузкой в Windows?
Steam ошибка 101 и проблемы с загрузкой больших файлов в Windows обычно вызваны конфликтами безопасности, поврежденными системными файлами или специфическими настройками сети. Наиболее эффективные решения включают настройку исключений для антивируса, сброс сетевых настроек и очистку системных кэшей.
Содержание
- Основные причины проблем
- Решение проблемы ошибки 101 в Steam
- Устранение сбоев загрузки больших файлов
- Общая оптимизация интернет-соединения
- Специфические проблемы с приложениями
- Дополнительные шаги диагностики
- Профилактические меры
Основные причины проблем
Исходя из вашего описания и результатов исследования, можно выделить несколько ключевых причин ваших проблем:
- Конфликты безопасности - Антивирусные программы и брандмауэры часто блокируют сетевые подключения Steam, особенно при попытке доступа к профилю или магазину игр [1]
- Поврежденные системные файлы - Особенно актуально для кэша Steam и системных компонентов, отвечающих за сетевые подключения [3]
- Проблемы с DNS-кэшем - Хотя вы уже пробовали очистку, иногда требуется более глубокая перенастройка [2]
- Системные ограничения режима S - Может блокировать установку некоторых приложений из Microsoft Store [9]
Решение проблемы ошибки 101 в Steam
Настройка исключений в безопасности
-
Добавление Steam в исключения брандмауэра:
- Нажмите Win + R, введите
firewall.cpl - Выберите “Разрешить приложение или компонент через Защитник Windows”
- Найдите Steam и добавьте его в список исключений [1]
- Нажмите Win + R, введите
-
Настройка антивируса:
- Откройте настройки вашего антивируса (McAfee, Avast и т.д.)
- Добавьте папку Steam (
C:\Program Files (x86)\Steam) в исключения - Отключите временно антивирус для проверки [2]
Сброс конфигурации Steam
Выполните следующие команды:
- Win + R → введите
steam://flushconfigи нажмите Enter - Подтвердите сброс настроек
- Steam перезапустится и загрузит обновления [3]
Важно: После сброса вам потребуется заново войти в аккаунт и настроить библиотеку
Устранение сбоев загрузки больших файлов
Очистка системного кэша
-
Очистка кэша Microsoft Store:
- Win + R →
wsreset.exe - Подождите завершения процесса [5]
- Win + R →
-
Очистка временных файлов:
- Параметры → Система → Хранилище → Очистка диска
- Удалите все временные файлы
Проверка режима Windows S
Убедитесь, что ваша система не работает в режиме S, который ограничивает установку приложений только из Microsoft Store:
- Параметры → Система → Для разработчиков
- Проверьте режим Windows S
- При необходимости переключитесь в обычный режим [9]
Общая оптимизация интернет-соединения
Расширенная сетевая диагностика
-
Сброс TCP/IP стека:
cmdnetsh int ip reset netsh winsock reset
Перезагрузите компьютер после выполнения команд
-
Изменение DNS-серверов:
- Панель управления → Сетевые подключения → Свойства адаптера
- IPv4 → DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare)
-
Проверка MTU:
- Откройте командную строку от имени администратора
- Выполните:
ping google.com -f -l 1472 - Уменьшайте размер пакета (1472 → 1462 → …) до появления ошибки
- Оптимальный размер = (последний успешный размер) + 28
Специфические проблемы с приложениями
Для Roblox
-
Установка с официального сайта:
- Скачайте установщик с roblox.com вместо Microsoft Store [9]
- Запустите от имени администратора
-
Проверка целостности:
- Откройте Roblox Player
- Нажмите F3 → Очистить кэш
Для Microsoft Store
-
Установка приложений через PowerShell:
- Откройте PowerShell от имени администратора
- Выполните:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
-
Проверка лицензий:
- Откройте Microsoft Store
- Меню → Помощь и поддержка → Проверка лицензий приложений
Дополнительные шаги диагностики
Проверка системных файлов
-
Команда DISM:
cmdDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
-
Проверка целостности системных файлов:
cmdsfc /scannow
Мониторинг сетевых подключений
Используйте Process Monitor для отслеживания блокировок:
- Скачайте ProcMon от Microsoft Sysinternals
- Отфильтруйте процессы:
steam.exe,steamwebhelper.exe - Проверьте на наличие блокировок со стороны антивируса или брандмауэра
Профилактические меры
Регулярное обслуживание
-
Еженедельная очистка кэша:
- Steam → Настройки → Загрузки → Очистить кэш загрузок
- Браузеры → Очистка истории и кэша
-
Обновление драйверов:
- Используйте официальные сайты производителей
- Регулярно проверяйте обновления сетевых карт
Настройка безопасности
-
Гибкие настройки антивируса:
- Добавьте исключения для всех игровых платформ
- Настройте исключения для процессов:
steam.exe,steamwebhelper.exe
-
Резервное копирование конфигураций:
- Регулярно сохраняйте файлы настройки Steam
- Создайте точку восстановления системы перед крупными обновлениями
Источники
- The Windows Club - Fix Steam Error Codes 53 and 101
- TechCult - Steam Error Code 101 Solutions
- Partition Wizard - Steam Error 101 Methods
- Download Source - Windows 11 Fix Guide
- The Windows Club - Roblox Issues
- Microsoft Learn - Store Troubleshooting
- Appuals - Steam Error -101 Fix
- Reddit - Windows S Mode Issues
- Microsoft Q&A - Roblox Download Problems
Заключение
Для решения ваших проблем с интернет-загрузкой в Windows рекомендуется:
- Начните с базовых проверок: добавьте Steam в исключения антивируса, сбросьте конфигурацию Steam через
steam://flushconfig - Продвинутые шаги: выполните сброс TCP/IP, измените DNS-серверы на общедоступные (8.8.8.8)
- Специфические приложения: для Roblox используйте установку с официального сайта, для Microsoft Store примените PowerShell для восстановления
- Профилактика: регулярно очищайте кэши, обновляйте драйверы и создавайте точки восстановления системы
Если проблема сохраняется после всех шагов, возможно, потребуется переустановка Windows или обращение в службу поддержки Microsoft.