Объяснение расхождения в комментариях YouTube

Расхождение в количестве комментариев между YouTube Studio/API и публичными страницами обычно возникает из-за того, что системы YouTube обрабатывают и отображают комментарии через разные каналы - публичная страница показывает все комментарии, включая те, что находятся на рассмотрении или отфильтрованы автоматическими системами, в то время как Studio и API могут отображать только определенные подмножества комментариев в зависимости от вашего уровня доступа, разрешений и задержек обработки системы. Это различие часто усугубляется системами модерирования комментариев YouTube, задержками в реальной обработке и техническими ограничениями в том, как API извлекает и обрабатывает данные комментариев.

Содержание

• Понимание расхождения в комментариях YouTube
• Технические причины различий в количестве комментариев API и публичных страниц
• Какие комментарии включены и исключены
• Как работать с расхождением
• Когда можно ожидать решения проблемы

Понимание расхождения в комментариях YouTube

Расхождение в количестве комментариев, с которым вы столкнулись, - это хорошо задокументированная проблема, затрагивающая многих создателей контента и разработчиков YouTube. Когда вы видите разные цифры на различных платформах YouTube, это не обязательно ошибка, а скорее результат того, как YouTube обрабатывает, фильтрует и отображает комментарии через разные системы.

Согласно официальной документации поддержки Google, “в настоящее время вы можете столкнуться с проблемой, когда количество комментариев на странице просмотра видео отличается от того, что вы видите в YouTube Analytics”. Это указывает на то, что YouTube знает об этой проблеме и связывает ее с обновлениями системы, направленными на поддержание согласованности контента.

Основная проблема заключается в том, что YouTube использует несколько независимых систем для разных целей:

• Публичная страница просмотра отображает все видимые комментарии
• YouTube Studio показывает комментарии, отфильтрованные для доступа создателя
• API предоставляет программно доступные комментарии

Эти системы не всегда идеально синхронизируются, что приводит к наблюдаемым вами различиям в количестве.

Технические причины различий в количестве комментариев API и публичных страниц

Несколько технических факторов способствуют расхождению в количестве комментариев между платформами YouTube:

Задержки обработки в реальном времени

YouTube Studio и API могут испытывать задержки обработки в несколько часов или даже дней по сравнению с публичной страницей просмотра. Как отмечено в результатах исследований, это может произойти потому, что “YouTube Studio предоставляет данные в реальном времени по сравнению со страницей YouTube видео, которая часто отображает немного…” задержанное количество [источник: ContentForest].

Технические ограничения API

YouTube Data API имеет встроенные технические ограничения, которые ограничивают извлечение комментариев. Как обнаружили разработчики, “внутренне (не указано публично, не задокументировано) API имеет ограничение на sheer длину HTTP-запросов, которые он принимает от вызывающих” [источник: StackOverflow]. Это означает, что даже если вы попытаетесь получить все комментарии, API может не вернуть их все в одном запросе.

Системы обработки комментариев

YouTube обрабатывает комментарии через несколько систем, включая:

• Автоматические фильтры спама и контента
• Очереди ручного рассмотрения
• Системы модерирования в реальном времени
• Фильтры конфиденциальности и возрастных ограничений

Каждая система operates независимо и может обрабатывать комментарии с разной скоростью, что приводит к расхождениям в количестве.

Какие комментарии включены и исключены

Ключ к пониманию расхождения заключается в понимании, что каждая система включает в свой подсчет комментариев:

Комментарии публичной страницы

Публичная страница просмотра YouTube обычно включает:

• Все публично видимые комментарии
• Комментарии, находящиеся на рассмотрении, но все еще видимые владельцу видео
• Комментарии, прошедшие автоматические фильтры
• Ответы и вложенные комментарии
• Комментарии за все периоды времени

Комментарии Studio/API

YouTube Studio и API могут включать:

• Только комментарии, видимые для вашего уровня аккаунта
• Комментарии, прошедшие все очереди модерирования
• Комментарии, доступные через ваши разрешения API
• Иногда исключают определенные типы ответов
• Могут иметь задержанную обработку последних комментариев

Как объяснил один разработчик StackOverflow, “statistics.commentCount, возвращаемый в videoResource, дает общее количество комментариев + ответы на этот комментарий вместе” [источник: StackOverflow], но это может не включать все комментарии, которые видны публично.

Комментарии на рассмотрении и отфильтрованные

Значительная часть расхождения исходит от комментариев на рассмотрении. Комментарии со статусом “heldForReview” могут быть видны владельцу видео на публичной странице, но недоступны через API. Как отметил один разработчик, “они становятся невидимыми после изменений. Я также проверил, связано ли расхождение в количестве комментариев со статусом модерации (два из них могут быть в статусе ‘heldForReview’, поэтому мы не можем видеть два из них на Youtube.com)” [источник: StackOverflow].

Важное примечание: Поле commentCount в YouTube API v3 “это количество комментариев для канала”, а не для отдельных видео, что может способствовать путанице в подсчете [источник: StackOverflow].

Как работать с расхождением

Хотя вы можете не полностью устранить расхождение, есть несколько подходов к его обходу:

1. Используйте несколько источников данных

Сочетайте данные из разных источников, чтобы получить более полную картину:

• Наблюдение за публичной страницей для получения количества в реальном времени
• YouTube Studio для получения данных, специфичных для создателя
• API для программного доступа и исторических тенденций

2. Реализуйте кеширование и усреднение

Поскольку расхождение часто включает временные задержки, реализуйте:

• Усреднение количества на основе времени
• Механизмы кеширования для хранения исторических данных
• Доверительные интервалы для ваших подсчетов комментариев

3. Учитывайте ограничения API

При использовании API:

• Правильно обрабатывайте постраничную навигацию для получения большего количества комментариев
• Используйте логику повтора для неудачных запросов
• Рассмотрите реализацию экспоненциального затухания для ограничения скорости
• Мониторьте размеры ответов API и соответствующим образом корректируйте ваши запросы

4. Регулярный мониторинг

Настройте мониторинг для отслеживания возникновения расхождений и их величины. Это поможет вам:

• Выявить закономерности в том, когда происходят расхождения
• Определить, является ли проблема временной или постоянной
• Принять обоснованные решения о том, какой источник данных доверять для конкретных целей

Практический пример: Один разработчик поделился своим подходом к обработке расхождений в подсчете комментариев:

def count_video_comments(youtube, video_id):
    comment_counter = 0  # количество комментариев согласно статистике видео
    top_comments_count = 0  # фактическое количество полученных/подсчитанных верхнеуровневых комментариев
    reply_count_info = 0  # количество ответов согласно фрагменту верхнеуровневого комментария
    reply_counted = 0  # фактическое количество полученных/подсчитанных ответов
    
    # Делаем запросы API для получения комментариев
    request = youtube.commentThreads().list(
        part="snippet,replies",
        videoId=video_id,
        order='time',
        maxResults=100)
    response = request.execute()
    
    # Сравниваем результаты API со статистикой
    request2 = youtube.videos().list(
        part="statistics",
        id=video_id)
    response2 = request2.execute()

Этот код демонстрирует, как разработчики пытаются согласовать различия между комментариями, возвращенными API, и официальной статистикой количества комментариев.

Когда можно ожидать решения проблемы

На основе результатов исследования, есть несколько сценариев, когда вы можете увидеть, что расхождение устраняется:

Обновления системы

Google признал, что “Мы обновляем наши системы, чтобы убедиться, что они поддерживают [согласованность]”, как упоминается в их документации поддержки [источник: Google Support]. Эти обновления иногда могут временно ухудшить проблему перед ее улучшением.

Разрешения аккаунта

Расхождение может быть связано с вашими разрешениями аккаунта YouTube и уровнем доступа к API. Некоторые пользователи сообщают, что проблема устраняется, когда они подают заявку на специальный доступ к API или освобождения, аналогично тому, как YouTube обрабатывает доступ к количеству дизлайков [источник: GitHub].

Временный характер

Многие пользователи сообщают, что расхождение является временным и устраняется в течение нескольких дней или недель. Это указывает на то, что оно часто связано с:

• Миграцией системы
• Изменениями в обработке на стороне сервера
• Временными ограничениями API
• Задержками синхронизации данных

Текущий статус: На основе результатов исследования, это appears to be an ongoing issue, над которым YouTube активно работает. Лучший подход - мониторить ситуацию и соответствующим образом корректировать ваши ожидания и системы.

Заключение

Расхождение в количестве комментариев между Studio, API и публичными страницами YouTube - это сложная проблема, возникающая из-за нескольких технических факторов, включая задержки обработки в реальном времени, ограничения API и системы фильтрации комментариев. Чтобы эффективно работать с данными комментариев YouTube:

1. Понимайте, что расхождения являются нормой - разные системы служат разным целям и могут включать разные подмножества комментариев
2. Используйте несколько источников данных - полагание только на один метод дает вам неполную картину
3. Реализуйте надежную обработку ошибок - учитывайте ограничения API и задержки обработки в ваших системах
4. Мониторьте закономерности - отслеживайте возникновение расхождений для лучшего понимания их причин
5. Будьте в курсе обновлений - YouTube активно работает над этой проблемой, поэтому следите за официальными объявлениями

Хотя вы можете не полностью устранить расхождение, понимание его причин и реализация соответствующих обходных путей помогут вам более эффективно работать с системами комментариев YouTube.

Источники

1. Stack Overflow - YT Studio + API показывает неправильное/значительно меньшее количество комментариев, чем видео на Youtube на самом деле имеет
2. Google Support - Изменения в количестве комментариев
3. Stack Overflow - Неточное количество комментариев и ответов в Youtube Data Api
4. Stack Overflow - Статистика commentCount YouTube API не равна количеству фактически полученных комментариев
5. ContentForest - Почему YouTube Studio показывает больше просмотров?
6. GitHub - Найден конечный точка API, которая возвращает фактическое количество дизлайков YT
7. Stack Overflow - Почему YouTube API v3 не согласован с количеством комментариев, которые он позволяет загрузить перед ошибкой 400?
8. Stack Overflow - Несоответствие потока комментариев YouTube Data API v3