НейроАгент

Различия email и веб-дизайна: ключевые отличия

Узнайте ключевые различия между email и веб-дизайном. Почему веб-правила не работают в email и какие ошибки возникают при переносе подходов. Полное руководство для дизайнеров.

#css-v-email#dizajn-dlya-pochty#email-dizajn#email-marketing#razlichiya-dizajnov#veb-dizajn#verstka-pisem
Вопрос

Какие существуют ключевые различия между дизайном писем и веб-дизайном? Я слышала, что веб-дизайнеры иногда не учитывают особенности email-дизайна и создают макеты по правилам сайтов, что приводит к проблемам. Так ли это? Какие основные отличия существуют между веб-дизайном и email-дизайном? Какие ошибки могут возникнуть в письме, если его создать по правилам, применяемым для веб-сайтов?

НейроАгент

Дизайн электронных писем и веб-дизайн действительно имеют фундаментальные различия, и применение веб-дизайнерских правил к email-дизайну часто приводит к серьезным проблемам с рендерингом и функциональностью. Ключевое отличие заключается в том, что электронные письма должны работать в ограниченной среде различных email-клиентов с их уникальными правилами рендеринга, в то время как веб-сайты отображаются в современных браузерах с полным поддержкой современных CSS и HTML стандартов.

Содержание

Основные технические различия

Электронные письма и веб-сайты fundamentally отличаются по своей технической основе. Как отмечает Litmus, в email-дизайне существует ограниченная поддержка CSS, где многие свойства, работающие безупречно в браузерах, либо не поддерживаются вовсе, либо работают некорректно в различных email-клиентах.

Ключевое отличие заключается в подходе к стилизации: в то время как веб-дизайн предпочитает внешние CSS-файлы для лучшей производительности и согласованности, в email-дизайне необходимо использовать встроенные стили (inline styles). Согласно iMedia, многие email-клиенты удаляют стили из тега <head> или связанные внешние таблицы стилей, что делает встроенные стили единственным надежным способом обеспечить корректное отображение.

Важное отличие: Веб-дизайн использует современные технологии для создания динамических и интерактивных интерфейсов, в то время как email-дизайн ограничен статическим содержимым с минимальной интерактивностью.

Принципы верстки и компоновки

Верстка в email-дизайне кардинально отличается от веб-верстки. Как объясняет Adobe, в веб-дизайне доступны современные методы компоновки такие как CSS Grid и Flexbox, в то время как email-дизайн relies heavily на таблицы (tables) для создания макетов.

Как отмечает Smaily: “Различные email-приложения поддерживают разные подмножества HTML и CSS. Эта поддержка в некоторых случаях находится на противоположных концах спектра”. Это приводит к необходимости использовать более консервативные подходы к верстке.

Для создания адаптивных email-шаблонов рекомендуется использовать “жидко-фиксированную” структуру таблиц, как указано в рекомендациях Adobe. Этот подход позволяет обеспечить корректное отображение как на мобильных устройствах, так и на десктопах.

Поддержка CSS и стилизация

CSS-поддержка в email-клиентах крайне ограничена по сравнению с современными браузерами. Как указывает Email on Acid: “Если вы привыкли разрабатывать веб-сайты, то, вероятно, accustomed to avoiding inline CSS whenever possible. Для более быстрой загрузки страниц и для поддержания стилистической согласованности всего веб-сайта ссылка на таблицу стилей является лучшей практикой”.

Однако в email-дизайне эта обратная: как подчеркивает iMedia, “использование встроенных стилей является лучшей практикой для email, чтобы обеспечить наибольший процент клиентов, корректно отображающих ваши письма”.

Дополнительным ограничением является отсутствие поддержки многих современных CSS-свойств, которые работают безупречно в веб-браузерах:

CSS Свойство Поддержка в Email Поддержка в Web
Flexbox Частичная/Отсутствует Полная
CSS Grid Отсутствует Полная
Position: absolute Ограниченная Полная
CSS Variables Частичная Полная
Font-face Ограниченная Полная

Проблемы рендеринга в разных клиентах

Один из самых серьезных вызовов email-дизайна — это несогласованность рендеринга в различных email-клиентах. Как отмечает Litmus, “электронная почта отличается от веб-дизайна и дизайна печати” из-за необходимости учитывать множество различных платформ.

Особенно сложным является рендеринг в Microsoft Outlook, который имеет собственные правила обработки HTML и CSS. Как указывает MailPoet, “при пересылке или ответе на это письмо условная проверка этих правил игнорируется Outlook, что может привести к дублированию некоторого контента, особенно кнопок и изображений, а также проблемам с выравниванием, особенно с 2- и 3-колоночными макетами”.

Другие распространенные проблемы включают:

  • Разрывы текста в кнопках и элементах интерфейса
  • Некорректное отображение шрифтов и размеров
  • Проблемы с адаптивностью на мобильных устройствах
  • Блокировка изображений по умолчанию во многих клиентах

Типичные ошибки веб-дизайнеров в email-дизайне

Веб-дизайнеры, переходящие на email-дизайн, часто совершают一系列 типичных ошибок, основанных на привычных веб-принципах:

1. Использование внешних CSS-файлов

Вместо встроенных стилей веб-дизайнеры часто пытаются использовать внешние таблицы стилей, что приводит к тому, что email-клиенты либо игнорируют их, либо удаляют полностью.

2. Сложные современные макеты

Использование CSS Grid или сложных Flexbox-макетов вместо таблиц приводит к полному разрушению верстки в большинстве email-клиентов.

3. Отсутствие “bulletproof кнопок”

Как указывает Litmus, “если вы поместите призыв к действию внутрь изображения, он станет невидимым при отключенных изображениях. Кнопка с защитой использует HTML и CSS вместо форматов изображений, таких как JPG и GIF”.

4. Игнорирование проблем с рендерингом в Outlook

Outlook имеет уникальные проблемы с рендерингом, включая дублирование контента при пересылке и проблемы с выравниванием колонок.

5. Недостаточное тестирование

Веб-дизайнеры часто тестируют дизайн только в нескольких браузерах, в то время как email требует проверки множества клиентов и устройств.

Пример проблемного кода веб-дизайнера в email:

html
<!-- НЕПРАВИЛЬНО: Современный веб-подход -->
<div style="display: flex; justify-content: space-between;">
  <div style="flex: 1;">Контент 1</div>
  <div style="flex: 1;">Контент 2</div>
</div>

<!-- ПРАВИЛЬНО: Email-подход с таблицами -->
<table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" width="100%">
  <tr>
    <td width="50%" valign="top">Контент 1</td>
    <td width="50%" valign="top">Контент 2</td>
  </tr>
</table>

Рекомендации по адаптации веб-принципов для email

Несмотря на все различия, некоторые веб-принципы можно адаптировать для email-дизайна:

  1. Дизайн, ориентированный на пользователя: Как подчеркивает HubSpot, “отличный email-дизайн поддерживает вашу стратегию, увеличивая показатели открытия, кликабельности и конверсий, а также улучшая пользовательский опыт и укрепляя бренд”.

  2. Интуитивная навигация: Структура email должна быть такой же понятной, как и веб-сайт, с четкой иерархией информации.

  3. Визуальное разделение логических блоков: Даже при использовании таблиц важно визуально разделять разные разделы макета.

  4. Тестирование на различных платформах: Использование сервисов вроде Litmus или Email on Acid для проверки рендеринга в разных клиентах.

  5. Адаптивность для мобильных устройств: Email должен корректно отображаться на мобильных устройствах, учитывая их особенности.

Заключение

Электронные письма и веб-дизайн действительно имеют фундаментальные различия, и применение веб-правил к email-дизайну часто приводит к серьезным проблемам. Ключевые выводы:

  1. Технические ограничения: Email-клиенты имеют ограниченную поддержку CSS и HTML по сравнению с браузерами
  2. Верстка с таблицами: В отличие от современной веб-верстки, email требует использования таблиц для корректного отображения
  3. Встроенные стили: Внешние CSS-файлы не поддерживаются, все стили должны быть встроенными
  4. Проблемы рендеринга: Различные email-клиенты (особенно Outlook) имеют уникальные проблемы с отображением
  5. Тестирование: Email требует более тщательного тестирования на различных платформах и устройствах

Для успешного email-дизайна необходимо изучить его специфику и применять соответствующие методы верстки и стилизации, а не просто переносить веб-подходы. Помните, что электронные письма должны работать в ограниченной среде с множеством технических ограничений, и адаптация дизайна под эти ограничения — ключ к успеху.

Источники

  1. Web vs. HTML Email Design: 10 Key Differences to Know - Litmus
  2. The Differences Between Email Design and Web Design - Adobe
  3. Web vs. Email Development: The Biggest Differences - Email on Acid
  4. Email vs Web HTML – Learn the Key Differences - iMedia
  5. Email Coding & Web Coding: It’s Not The Same - Smaily
  6. Email Marketing Design Best Practices: 17 Key Things to Know - Litmus
  7. Email Design: The Ultimate Guide with Examples - DesignModo
  8. 16 best practices for email design, according to an email marketing consultant - HubSpot
  9. 19 Big Differences Between Email and Web HTML - MailBakery
  10. #NoFailMail: The 5 Most Common Email Design Fails (and How to Avoid Them) - Litmus
Какие CSS свойства поддерживаются в email-клиентах, а какие нет?Как создать адаптивный email дизайн, который будет корректно отображаться на всех устройствах?Какие инструменты для тестирования email писем существуют и как их правильно использовать?Какие альтернативы таблицам можно использовать в email верстке для более сложных макетов?Какие современные тренды в email дизайне существуют и как их реализовать с учетом ограничений?Какие лучшие практики по созданию email шаблонов для разных целей (рассылки, транзакционные письма, приветственные серии)?
Спросить у NeuroAgent