Другое

Почему сервер доступен только извне сети: причины решения

Узнайте основные причины, почему сервер доступен только извне сети, и как решить проблему DNS-конфликтов, NAT и межсетевого экрана для восстановления локального доступа.

Почему внутренний сервер доступен только извне сети?

Здравствуйте! У меня возникла проблема с доступом к серверу, который размещен на виртуальной машине в локальной сети. Сервер имеет только внешний белый IP-адрес, без настроенных локальных адресов. Доступ к серверу осуществляется через доменное имя (domain.company.ru).

Ранее всё работало корректно: доступ был возможен как из интернета, так и из локальной сети. Однако в определенный момент доступ из локальной сети прекратился - сайт по доменному имени domain.company.ru больше не открывается, также не открывается и по прямому IP-адресу.

При этом доступ из интернета (из любой сети, кроме корпоративной) продолжает работать нормально. Все ping-запросы успешно проходят.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такой ситуации?

Сервер доступен только извне сети из-за конфликта между внешним IP-адресом и внутренней маршрутизацией, когда DNS-запросы из локальной сети разрешаются в публичный IP, а не во внутренний, что создает петлю маршрутизации или блокирует доступ правилами NAT и межсетевого экрана.

Содержание


Основные причины проблемы

Когда сервер доступен только извне сети, это обычно вызвано одной или несколькими из следующих причин:

Конфликт DNS-резолюции - Наиболее частая проблема заключается в том, что устройства в локальной сети получают от DNS-сервера внешний IP-адрес вместо внутреннего. Это происходит из-за кэширования DNS или неправильной конфигурации зон.

Проблемы с NAT-трансляцией - Согласно исследованиям NAT, устройства внутри сети не могут напрямую обращаться к внешнему IP-адресу, так как трафик обрабатывается правилами трансляции адресов, которые могут блокировать такие соединения.

Маршрутизация “на себя” - Попытки подключения к внешнему IP с локальных адресов создают петлевую маршрутизацию, где пакеты бесконечно циркулируют между устройствами без достижения целевого сервера.

Интересный факт: Как отмечено в исследованиях MikroTik, даже если NAT-правила настроены правильно, они могут работать только для внешних соединений, но создавать проблемы для внутренних запросов.

Блокировка межсетевым экраном - Многие современные маршрутизаторы и корпоративные межсетевые экраны автоматически блокируют попытки подключения к внешним IP-адресам из локальной сети в целях безопасности.


DNS-конфликты и их решение

Проблема разрешения имен

Когда вы обращаетесь к домену domain.company.ru из локальной сети, DNS-сервер может возвращать внешний IP-адрес вместо внутреннего. Это создает ситуацию, когда ваш браузер пытается подключиться к внешнему IP, но пакеты никогда не доходят до сервера из-за проблем с маршрутизацией.

Решения DNS-проблемы

1. Настройка локальной DNS-зоны
Добавьте в локальный DNS-сервер запись A для вашего домена, указывающую на внутренний IP-адрес сервера:

domain.company.ru    IN    A    192.168.1.100

2. Использование файла hosts
На локальных компьютерах можно добавить запись в файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (для Windows) или /etc/hosts (для Linux):

192.168.1.100    domain.company.ru

3. Настройка split-horizon DNS
Создайте две зоны DNS:

  • Внешняя зона: домен разрешается в внешний IP
  • Внутренняя зона: домен разрешается во внутренний IP

Как объясняется в статье о тонкой настройке DNS, это позволяет разделить разрешение имен для внутренних и внешних клиентов.


Проблемы с NAT и маршрутизацией

Понимание проблемы NAT

NAT (Network Address Translation) - это технология, позволяющая устройствам в локальной сети использовать частные IP-адреса, но при этом выходить в интернет через один публичный IP.

Проблема: Когда вы пытаетесь подключиться к внешнему IP с локального устройства, пакеты проходят через NAT-устройство, которое видит исходящее соединение и пытается его обработать, не позволяя достичь целевого сервера.

Решения проблем с NAT

1. Настройка обратного NAT (Destination NAT)
Как описано в документации по MikroTik, нужно настроить правило, которое будет перенаправлять запросы к внешнему IP на внутренний сервер:

/ip firewall nat
add action=dst-nat chain=dstnat dst-address=ВНУТРЕННИЙ_IP dst-port=80 protocol=tcp to-address=192.168.1.100 to-ports=80

2. Исключение локального трафика из NAT
Настройте маршрутизатор так, чтобы он не применял NAT-правила к трафику между локальными устройствами:

/ip firewall nat
add action=accept chain=srcnat src-address=192.168.1.0/24

3. Использование прокси-сервера
Настройте прокси-сервер в локальной сети, который будет кэшировать и перенаправлять запросы к вашему домену.


Настройка межсетевого экрана и правил доступа

Проблемы межсетевого экрана

Многие межсетевые экраны автоматически блокируют попытки подключения к внешним IP-адресам из локальной сети. Это делается для предотвращения атак и снижения нагрузки на сеть.

Настройка правил доступа

1. Разрешение локального доступа
Добавьте правило в межсетевой экран, разрешающее доступ к вашему домену из локальной сети:

iptables -I INPUT -p tcp -s 192.168.1.0/24 -d ВНУТРЕННИЙ_IP --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp -s 192.168.1.0/24 -d ВНУТРЕННИЙ_IP --dport 443 -j ACCEPT

2. Отключение блокировки внутренних запросов
Проверьте настройки межсетевого экрана на предмет правил, блокирующих_loopback_трафик или запросы к внешним IP.

3. Использование правил фильтрации
Как описано в статье об ошибках Outbound NAT, неправильные настройки Outbound NAT могут блокировать внешние подключения. Проверьте и исправьте эти настройки.


Пошаговая диагностика и устранение неполадок

Шаг 1: Проверка DNS-разрешения

  1. Откройте командную строку и выполните:
    nslookup domain.company.ru
    
  2. Если возвращает внешний IP, проверьте настройки локального DNS
  3. Проверьте кэш DNS с помощью:
    ipconfig /flushdns (Windows)
    sudo systemd-resolve --flush-caches (Linux)
    

Шаг 2: Проверка маршрутизации

  1. Выполните трассировку до вашего домена:
    tracert domain.company.ru
    
  2. Обратите внимание на маршрутизацию пакетов
  3. Проверьте таблицу маршрутизации на сервере

Шаг 3: Проверка брандмауэра

  1. Временно отключите брандмауэр на тестовом компьютере
  2. Если доступ появился, значит проблема в правилах брандмауэра
  3. Настройте правила, разрешающие доступ к нужным портам

Шаг 4: Проверка NAT-правил

  1. Проверьте текущие NAT-правила:
    iptables -t nat -L -n -v
    
  2. Убедитесь, что нет правил, блокирующих локальный доступ
  3. Добавьте необходимые правила для перенаправления трафика

Шаг 5: Проверка конфигурации сервера

  1. Убедитесь, что сервер слушает на всех интерфейсах (0.0.0.0)
  2. Проверьте настройки сетевых интерфейсов
  3. Убедитесь, что служба работает корректно

Предотвращение подобных проблем в будущем

Правильная настройка DNS

Всегда настраивайте split-horizon DNS, чтобы внутренние и внешние клиенты получали правильные IP-адреса. Это позволит избежать большинства проблем с доступом.

Мониторинг и тестирование

Регулярно тестируйте доступ к серверу как из локальной сети, так и из интернета. Используйте автоматизированные скрипты для постоянного мониторинга.

Документация конфигурации

Ведите подробную документацию всех настроек DNS, NAT и межсетевого экрана. Это поможет быстро восстановить работоспособность в случае проблем.

Резервные решения

Подумайте о создании резервных путей доступа, таких как VPN или прокси-сервер, которые могут быть использованы в случае основных проблем с доступом.

Как рекомендуют специалисты из статьи о подключении к серверу за NAT, всегда предусматривайте альтернативные способы доступа к внутренним ресурсам.

Источники

  1. Подключаемся к серверу за NAT при помощи туннеля SSH
  2. Как ошибки в Outbound NAT блокируют внешние подключения
  3. NAT — Википедия
  4. Тонкая настройка DNS: доступ к внутренним ресурсам по внешним адресам
  5. Подробное руководство по настройке NAT в MikroTik RouterOS
  6. Пример удаленного доступа к ресурсам домашней сети через сервис KeenDNS
  7. NAT | Сети Для Самых Маленьких
  8. Инструкция по настройке правил маршрутизации трафика (NAT)
  9. Работа с nats и брандмауэрами - WCF | Microsoft Learn

Заключение

Проблема, когда сервер доступен только извне сети, обычно решается путем:

  1. Настройки правильного DNS-разрешения для локальных клиентов
  2. Корректировки NAT-правил для обработки внутренних запросов
  3. Разрешения трафика в межсетевом экране между локальными устройствами
  4. Использования split-horizon DNS для разделения внутренних и внешних зон

Для предотвращения подобных проблем в будущем рекомендуется вести подробную документацию конфигурации, регулярно тестировать доступ из разных сетей и всегда иметь альтернативные пути подключения. Если проблема persists, стоит проверить все уровни сетевой стека: от DNS до физического подключения.

Авторы
Проверено модерацией
Модерация