Другое

Как долго застревает посылка в сортировочном центре

Узнайте типичные сроки задержек посылок в сортировочных центрах России, причины застревания и что делать, если ваша посылка застряла во Внуково.

Как долго может застрять посылка в сортировочном центре?

Я заказал товар с AliExpress, который сначала быстро доставлялся, но после прибытия в Россию начались проблемы с маршрутизацией. Посылка многократно перемещалась между сортировочными центрами: из Шереметьево во Внуково, затем в Шарапово, и снова во Внуково. В итоге она прибыла в сортировочный центр Внуково-2, где застряла уже на третий день. Сколько времени обычно занимает ожидание посылки в таком случае?

Посылки в сортировочных центрах могут застревать от нескольких дней до нескольких недель, а в редких случаях — до нескольких месяцев. В большинстве случаев ожидание составляет от 7 до 15 дней, хотя некоторые пользователи сообщают о задержках до 48-90 дней при определенных обстоятельствах.

Содержание

Основные причины задержек в сортировочных центрах

Задержки посылок в сортировочных центрах могут быть вызваны несколькими факторами:

  • Проблемы с таможенным оформлением — особенно актуально для центра Внуковово, где статус “Package issued by customs” может не обновляться в течение недели или двух
  • Высокая нагрузка на инфраструктуру — большие объемы международных посылок создают очереди и замедляют обработку
  • Технические сбои — проблемы со сканированием или системами отслеживания
  • Логистические ошибки — неправильная маршрутизация, как в вашем случае с перемещениями между разными центрами

Как отмечает технологический портал, статус таможенного оформления может оставаться неизменным значительное время.

Типичные сроки ожидания в российских сортировочных центрах

Сроки ожидания сильно варьируются в зависимости от конкретного центра и ситуации:

Центр Типичный срок ожидания Максимальный срок Комментарий
Во Внуково 7-14 дней До 30+ дней Часто связаны с таможней
В других центрах 1-5 дней До 48 дней Зависит от загруженности

Согласно информации от сотрудников Почты России, сейчас от момента поступления в центр международной отправки до выезда в страну занимает не более 22 часов. Ранее такие посылки могли задерживаться на целые дни.

Источники Reddit показывают, что некоторые пользователи сталкивались с задержками на 48 дней в сортировочных центрах, но в итоге получали свои товары.

Что делать, если посылка застряла во Внуково

Для вашего случая с перемещением между центрами и застреванием в Внуково-2 рекомендуется:

  1. Пождите 7-10 дней — пока что 3 дня — это еще не критично
  2. Используйте альтернативные сервисы отслеживания — такие как parcelsapp и 17track, они могут показывать больше деталей
  3. Следите за обновлениями — иногда посылки появляются в системе только к моменту доставки
  4. Обратитесь к продавцу — если срок защиты AliExpress подходит к концу, попросите его продлить на 15-20 дней

Как советуют на Reddit, лучше всего ждать около 7 дней до истечения срока защиты, затем просить продавца продлить, и повторять этот процесс до достижения максимального срока.

Действия при длительных задержках

Если задержка превысит 2 недели:

  1. Свяжитесь с продавцом — объясните ситуацию и попросите решение
  2. Запросите продление защиты — обычно продавцы могут продлить на 15-20 дней
  3. Используйте другие сервисы отслеживания — они могут показывать информацию, скрытую в основном трекере
  4. Откройте спор — только если прошло более 15-20 дней без движения

По данным China Postal Tracking, после того как посылка покинула Китай, обычно требуется еще 15-40 дней для доставки, и появятся дальнейшие обновления при прибытии.

Прогноз для вашего случая с Внуково-2

Учитывая, что ваша посылка уже перемещалась между несколькими центрами (Шереметьево → Внуково → Шарапово → Внуково → Внуково-2), это указывает на возможные сложности с маршрутизацией или таможенным оформлением.

Вероятный сценарий:

  • Следующие 3-7 дней — ожидание в Внуково-2
  • 7-14 дней в сумме — если задержка сохранится, это уже считается аномальной ситуацией
  • Вероятность получения — высокая, так как大多数用户, даже при длительных задержках, в итоге получают свои товары

Как сообщают пользователи Reddit, они получали свои покупки даже после ожидания 90 дней, поэтому шансы на успех все еще велики.

Источники

  1. Технологический портал Лакпитер - Проблемы с посылками во Внуково
  2. Flarione.ru - Сроки в сортировочных центрах
  3. China Postal Tracking - Задержки на 2 недели
  4. Reddit AliExpress - Задержка на 48 дней
  5. Reddit AliExpress - Ожидание 7 дней
  6. James McAllister Online - Статусы AliExpress
  7. Reddit AliExpress - Задержка на 55 дней

Заключение

  • Краткосрочные задержки (до 1 недели) в сортировочных центрах — нормальное явление, особенно при перемещении между разными центрами как в вашем случае
  • Оптимальное время ожидания — 7-14 дней, это позволяет большинству посылок пройти необходимые процедуры
  • Действия при затяжных задержках — продление защиты продавцом, использование альтернативных трекеров, обращение в поддержку
  • Вероятность получения — остается высокой даже при длительных задержках, большинство пользователей получают свои товары в итоге
  • Прогноз для вашей посылки — учитывая 3 дня в Внуково-2, скорее всего, она начнет двигаться в течение следующей недели, но будьте готовы к возможному увеличению срока доставки

Если вы заметили, что статус не обновляется в течение 10-14 дней или срок защиты подходит к концу, не стесняйтесь обращаться к продавцу за продлением защиты. Это стандартная практика при логистических задержках.

Авторы
Проверено модерацией
Модерация