Почему Telegram не вызывает вебхук на REG.RU

Проблема с неработающим вебхуком Telegram на хостинге REG.RU является довольно распространенной issue. Основная причина обычно связана с SSL-сертификатами, таймаутами или блокировкой запросов на уровне хостинга. Telegram требует HTTPS-адреса для вебхуков, и многие проблемы возникают именно из-за некорректной настройки SSL или истечения срока действия сертификата.

Содержание

• Основные причины неработающего вебхука
• Пошаговая диагностика проблемы
• Решение проблем с SSL-сертификатом
• Настройка на стороне REG.RU
• Альтернативные варианты решения

Основные причины неработающего вебхука

Проблема может быть вызвана несколькими факторами:

1. Проблемы с SSL-сертификатом

• Telegram требует обязательного использования HTTPS для вебхуков
• Истек срок действия сертификата
• Сертификат не соответствует требованиям безопасности
• Самоподписанный сертификат не принимается Telegram

2. Таймауты на общем хостинге

• REG.RU может ограничивать время выполнения скриптов
• Firewall блокирует входящие запросы
• Нагрузка на сервер вызывает задержки

3. Некорректная конфигурация вебхука

• Неправильный URL в настройках бота
• Отсутствие необходимых заголовков в ответе
• Проблемы с маршрутизацией на сервере

Важно: According to the official Telegram Bot API documentation, вебхук должен быть доступен по HTTPS-адресу. Если вы используете HTTP, Telegram отклонит запрос.

Пошаговая диагностика проблемы

Шаг 1: Проверка SSL-сертификата

Откройте ваш вебхук URL в браузере и проверьте:

• Есть ли предупреждения о безопасности
• Работает ли сайт без ошибок
• Валиден ли сертификат

# Проверка SSL-сертификата из командной строки
openssl s_client -connect your-domain.ru:443 -servername your-domain.ru

Шаг 2: Тестирование доступности вебхука

Создайте тестовый скрипт для проверки доступности:

<?php
header('Content-Type: application/json');
echo json_encode(['ok' => true, 'result' => true, 'description' => 'Webhook test']);
?>

Шаг 3: Проверка логов хостинга

Проверьте access-логи на предмет запросов от Telegram:

• Ищите записи с IP-адресов Telegram (149.154.160.0/20)
• Обратите внимание на коды ответов (200, 404, 503 и т.д.)

Решение проблем с SSL-сертификатом

Вариант 1: Использование Let’s Encrypt

Бесплатный и надежный вариант:

# Установка Certbot
sudo apt-get install certbot python3-certbot-apache

# Получение сертификата
sudo certbot --apache -d your-domain.ru

Вариант 2: Настройка через панель REG.RU

1. Зайдите в панель управления хостингом
2. Перейдите в раздел “Управление доменами”
3. Настройте SSL-сертификат
4. Проверьте, что 443-порт перенаправляет на ваш скрипт

Вариант 3: Использование Cloudflare

As Mozilla Developer Network explains, Cloudflare обеспечивает бесплатный SSL и ускоряет работу:

1. Подключите домен к Cloudflare
2. Включите режим “Full (strict)”
3. Настройте проксирование HTTPS

Настройка на стороне REG.RU

Конфигурация .htaccess

Добавьте в .htaccess файл:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

<IfModule mod_php7.c>
    php_value max_execution_time 60
    php_value max_input_time 60
    php_value memory_limit 256M
</IfModule>

Проверка прав доступа

Убедитесь, что веб-сервер имеет доступ к скрипту:

# Проверка прав
ls -la /path/to/your/webhook.php
# Должно быть -rw-r--r--

Настройка firewall

Проверьте, что не блокируются IP-адреса Telegram:

# Разрешение IP-адресов Telegram
iptables -I INPUT -s 149.154.160.0/20 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -s 91.108.4.0/22 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -s 91.108.12.0/22 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -s 91.108.56.0/22 -j ACCEPT

Альтернативные варианты решения

Вариант 1: Использование ngrok для тестирования

Для быстрой проверки можно использовать ngrok:

# Установка и запуск ngrok
./ngrok http 80

В настройках бота используйте URL вида https://your-ngrok-id.ngrok.io/webhook.php

Вариант 2: Перенос на облачное решение

According to the official Telegram documentation, облако обеспечивает лучшую стабильность:

1. DigitalOcean
2. AWS Lightsail
3. Google Cloud Platform

Вариант 3: Использование Telegram Mini Apps

As Telegram Mini Apps documentation explains, можно использовать встроенные приложения для обхода ограничений хостинга.

Заключение

Основные проблемы с вебхуками на REG.RU обычно связаны с:

1. SSL-сертификатами - наиболее частая причина
2. Таймаутами выполнения - общее хостинг имеет ограничения
3. Firewall и блокировками - особенно для новых IP-адресов

Рекомендуемые действия:

1. Сначала проверьте SSL-сертификат
2. Проверьте логи на предмет запросов от Telegram
3. Настройте правильные заголовки ответа
4. Если проблема сохраняется, рассмотрите переход на VDS

Для временного решения можно использовать ngrok или облачные сервисы. В долгосрочной перспективе переход на VDS действительно может решить большинство проблем с производительностью и доступностью.

Источники

1. Official Telegram Bot API - SetWebhook
2. Mozilla Developer Network - Cloudflare SSL Guide
3. SSL Labs SSL Test
4. Telegram Mini Apps Documentation
5. REG.RU Hosting Documentation