Почему TestIT не видит тест-кейсы в тест-плане

Проблема с отображением тест-кейсов из библиотеки в тест-плане в TestIT обычно возникает из-за неправильной настройки связей между тест-кейсами и планами, или из-за ограничений прав доступа. Наиболее распространенные причины включают отсутствие правильной привязки тест-кейсов к проекту, неправильно настроенные фильтры видимости, или проблемы с синхронизацией данных между библиотекой и планом тестирования.

Содержание

• Основные причины проблемы
• Пошаговое решение проблемы
• Дополнительные проверки
• Советы для начинающих специалистов
• Когда обращаться в поддержку

Основные причины проблемы

Несколько факторов могут вызывать ситуацию, когда тест-кейсы из библиотеки не отображаются в тест-плане:

1. Отсутствие привязки к проекту - Тест-кейсы должны быть привязаны к тому же проекту, что и тест-план. Если тест-кейсы созданы в другом проекте или не имеют правильной привязки, они не будут видны в плане.

2. Ограничения прав доступа - Убедитесь, что у вас есть необходимые права для просмотра и добавления тест-кейсов в тест-планы. Иногда даже создание тест-кейсов не дает автоматически права добавлять их в планы.

3. Неправильные фильтры тегов - Тест-планы могут иметь фильтры по тегам, которые исключают видимость определенных тест-кейсов. Проверьте, не применяются ли в тест-плане ограничения по тегам.

4. Проблемы с синхронизацией - Система может требовать дополнительной синхронизации между библиотекой тестов и тест-планом, особенно при работе с большими объемами данных.

5. Статус тест-кейсов - Некоторые тест-планы могут отображать только тест-кейсы с определенным статусом (например, “Готов” или “Активен”), что влияет на их видимость.

Пошаговое решение проблемы

Следуйте этим шагам для диагностики и решения проблемы:

1. Проверка привязки к проекту

Убедитесь, что тест-кейсы привязаны к правильному проекту:

• Перейдите в библиотеку тестов
• Выберите проблемный тест-кейс
• Проверьте поле “Проект” в деталях тест-кейса
• Убедитесь, что проект совпадает с проектом вашего тест-плана

2. Проверка прав доступа

Проверьте свои разрешения в системе:

• Зайдите в настройки профиля
• Перейдите в раздел “Права доступа”
• Убедитесь, что у вас есть права на:
  • Просмотр тест-кейсов
  • Управление тест-планами
  • Добавление тест-кейсов в тест-планы

3. Настройка фильтров в тест-плане

Проверьте настройки фильтрации в тест-плане:

• Откройте тест-план
• Найдите раздел “Фильтры” или “Настройки отображения”
• Убедитесь, что нет ограничений по:
  • Статусам тест-кейсов
  • Приоритетам
  • Тегам
  • Автоматизации

4. Ручная синхронизация

Попробуйте принудительно синхронизировать данные:

• Найдите кнопку “Обновить” или “Синхронизировать” в интерфейсе
• В некоторых версиях TestIT может быть отдельная команда синхронизации библиотеки
• Дождитесь полного завершения процесса синхронизации

5. Проверка статуса тест-кейсов

Убедитесь, что тест-кейсы имеют правильный статус:

• В библиотеке тестов проверьте статус каждого тест-кейса
• Тест-планы могут отображать только тест-кейсы со статусом “Готов”, “Активен” или аналогичным
• При необходимости измените статус тест-кейсов вручную

---

Важно: Как указано в официальной документации TestIT, для привязки автотеста к тест-кейсу необходимо выполнить специальные действия, чтобы тест-кейс считался автоматизированным во время выполнения тест-плана.

Дополнительные проверки

Если основные шаги не помогли, выполните следующие проверки:

Проверка конфигурации тест-плана

1. Иерархия тест-планов - Убедитесь, что вы работаете с правильным уровнем иерархии. Иногда тест-кейсы могут быть видны только на определенных уровнях вложенности.

2. Конфигурация выполнения - Проверьте настройки конфигурации выполнения тестов. Некоторые конфигурации могут ограничивать видимость определенных типов тестов.

Проверка версий системы

1. Актуальность системы - Убедитесь, что вы используете последнюю версию TestIT. Иногда проблемы с отображением исправляются в обновлениях.

2. Баги конкретных версий - Проверьте наличие известных проблем в вашей версии системы через документацию или базу знаний.

Альтернативные методы добавления

1. Добавление через импорт - Попробуйте импортировать тест-кейсы в тест-план через файл формата CSV или другого поддерживаемого формата.

2. Пакетное добавление - Если тест-кейсов много, попробуйте добавить их пакетно, а не по одному.

---

Совет эксперта: Как отмечают специалисты по тест-менеджменту, в системах вроде TestIT важно понимать разницу между тест-планом и тест-кейсом. Test план и тест-кейс - это различные сущности, и их правильное взаимодействие требует внимания к деталям настройки.

Советы для начинающих специалистов

Для предотвращения подобных проблем в будущем:

1. Создавайте тест-кейсы в правильном проекте - Всегда проверяйте, в каком проекте вы создаете тест-кейсы.

2. Используйте стандартные теги - Разработайте и придерживайтесь системы тегирования для лучшей организации и фильтрации.

3. Регулярно обновляйте статусы - Поддерживайте актуальные статусы тест-кейсов для их правильного отображения в планах.

4. Документируйте процессы - Ведите заметки о том, как вы настраиваете тест-планы и привязываете тест-кейсы.

5. Используйте шаблоны - Создайте шаблоны для часто повторяющихся операций по настройке тест-планов.

---

Важно для новичков: Не стесняйтесь обращаться за помощью к более опытным коллегам или в техподдержку системы. Проблемы с отображением тест-кейсов - распространенная ситуация, и у нее всегда есть решение.

Когда обращаться в поддержку

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, обратитесь в техническую поддержку TestIT, предоставив:

1. Скриншоты проблемы (как вы и сделали)
2. Версию системы TestIT
3. Описание выполненных шагов по устранению проблемы
4. Логи ошибок, если они доступны
5. Информацию о правах доступа вашего аккаунта

Часто такие проблемы требуют вмешательства администраторов системы или разработчиков, особенно если это связано с конфигурацией базы данных или системными ограничениями.

Заключение

Проблема с отображением тест-кейсов из библиотеки в тест-плане TestIT решаема. Основные рекомендации:

1. Всегда проверяйте привязку тест-кейсов к правильному проекту
2. Убедитесь в достаточности прав доступа для всех необходимых операций
3. Тщательно настраивайте фильтры в тест-планах
4. Регулярно синхронизируйте данные между компонентами системы
5. Следите за актуальностью статусов тест-кейсов

Для начинающих специалистов важно помнить, что правильная организация тест-кейсов и тест-планов - ключ к эффективному тестированию. Не бойтесь экспериментировать с настройками и документировать свои действия для future reference.

Источники

1. Автоматизация тест-кейсов | Test IT
2. Test Plan vs Test Case: Core Differences | BrowserStack
3. Managing a Library of Test Cases with Quality Center
4. Navigate Test Plans - Azure Test Plans | Microsoft Learn