Как исправить ошибку подключения к серверам Battlefield 1

Полное руководство по устранению проблем с подключением к серверам в Battlefield 1. Проверка сетевых настроек, файрвола, драйверов и переустановка Origin.

Авторы: НейроАгент

23.11.2025, 16:47

Как решить проблему с подключением к серверам в Battlefield 1?
При попытке подключиться к любому серверу появляется ошибка. Как исправить эту проблему?

Battlefield 1 не подключается к серверам из‑за различных технических проблем, включая проблемы с сетевыми настройками, файрволом, повреждёнными файлами игры или проблемами с серверами EA. Чтобы решить эту проблему, необходимо последовательно проверить сетевое подключение, обновить драйверы, проверить настройки файрвола и DNS, очистить кэш игры и при необходимости переустановить Origin или игру.

Основные причины ошибок подключения

Ошибки подключения к серверам в Battlefield 1 могут возникать по множеству причин. Наиболее распространённые проблемы включают:

Проблемы с сетевым подключением – нестабильное интернет‑соединение или высокие пинги
Блокировка файрволом – антивирус или файрвол блокирует сетевые порты игры
Повреждённые файлы игры – кэш или файлы игры могут быть повреждены
Проблемы с DNS – некорректные DNS‑серверы могут мешать подключению
Загруженные серверы EA – временные проблемы с серверами Electronic Arts
Неактуальные драйверы – устаревшие сетевые драйверы или графические драйверы
Конфликтующие приложения – другие программы, использующие сетевые ресурсы

Важно: Первым шагом всегда стоит проверить статус серверов EA на их официальной странице или в социальных сетях, чтобы исключить временные технические работы.

Проверка базовых сетевых настроек

Начните с проверки самых базовых сетевых настроек:

Перезагрузите роутер и модем – выключите устройство из розетки на 30 секунд, затем включите обратно
Проверьте интернет‑соединение – откройте браузер и убедитесь, что интернет работает
Проверьте пинг – выполните команду ping google.com в командной строке для проверки качества связи
Отключите VPN и прокси – эти сервисы могут мешать подключению к игровым серверам

Для проверки пинга:

Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Enter
В открывшемся окне введите ping google.com и нажмите Enter
Нормальный результат – время отклика менее 30 мс

Настройки файрвола и антивируса

Часто антивирусные программы и файрволы блокируют сетевые подключения Battlefield 1:

Добавьте исключения для Battlefield 1
- Откройте настройки антивируса
- Найдите раздел «Исключения» или «Карантин»
- Добавьте путь к игре: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 1
- Добавьте файл Battlefield1.exe в исключения
Временно отключите файрвол для теста
- Перейдите в «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Брандмауэр Защитника Windows»
- Временно отключите брандмауэр
- Попробуйте подключиться к серверу
- Если это помогло, добавьте исключения для Battlefield 1
Проверьте настройки брандмауэра
- Откройте «Дополнительные параметры брандмауэра»
- Убедитесь, что разрешены входящие и исходящие подключения для игры

Очистка кэша и файлов игры

Повреждённые кэш‑файлы часто вызывают проблемы с подключением:

Очистка кэша Origin
- Закройте Origin
- Нажмите Win + R, введите %appdata%\Origin и нажмите Enter
- Удалите папку LocalContent
- Запустите Origin и перезагрузите кэш
Проверка целостности файлов игры
- Откройте Origin
- Найдите Battlefield 1 в библиотеке
- Кликните правой кнопкой мыши → «Свойства»
- Перейдите на вкладку «Общие»
- Нажмите «Проверить целостность файлов игры»
Очистка кэша игры
- Нажмите Win + R, введите %localappdata%\Battlefield 1 и нажмите Enter
- Удалите папки __Installer и __Redist (при необходимости)
- Запустите игру и проверьте подключение

Обновление драйверов и Windows

Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с сетью и производительностью:

Обновление сетевых драйверов
- Нажмите Win + X → «Диспетчер устройств»
- Раскройте раздел «Сетевые адаптеры»
- Найдите ваш сетевой адаптер
- Кликните правой кнопкой → «Обновить драйвер»
- Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов»
Обновление графических драйверов
- Для NVIDIA: скачайте GeForce Experience и обновите драйверы
- Для AMD: скачайте AMD Software: Adrenalin Edition
- Для Intel: скачайте Intel Driver & Support Assistant
Обновление Windows
- Нажмите Win + I → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows»
- Установите все доступные обновления
- Перезагрузите компьютер после установки

Перезапуск сервисов EA и Origin

Иногда проблемы возникают из‑за сбоев в работе сервисов EA:

Полный выход из Origin
- Закройте Origin
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc для открытия диспетчера задач
- Найдите все процессы Origin и завершите их
- Перезапустите Origin
Очистка кэша клиента Origin
- Закройте Origin
- Нажмите Win + R, введите %appdata%\Origin и нажмите Enter
- Переименуйте папку LocalContent в LocalContent_old
- Запустите Origin – он создаст новую папку кэша
Сброс настроек сети Origin
- Откройте Origin
- Перейдите в «Настройки» → «Общие»
- Нажмите «Сбросить настройки сети»
- Перезапустите Origin

Настройки DNS и сетевые адаптеры

Некорректные DNS‑серверы могут мешать подключению к игровым серверам:

Изменение DNS‑серверов
- Нажмите Win + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter
- Кликните правой кнопкой по вашему сетевому подключению → «Свойства»
- Выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» → «Свойства»
- Выберите «Следовать DNS‑серверам, указанным автоматически» или введите:
  - Предпочтительный DNS‑сервер: 8.8.8.8
  - Альтернативный DNS‑сервер: 8.8.4.4
- Нажмите «ОК»
Сброс сетевых настроек
- Откройте командную строку от имени администратора
- Выполните команды поочерёдно:
```
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
```
- Перезагрузите компьютер
Проверка сетевого адаптера
- Убедитесь, что сетевой адаптер работает в режиме автоматического получения IP
- Проверьте, нет ли конфликтов IP‑адресов
- При необходимости сбросьте настройки адаптера

Переустановка игры и клиента Origin

Если предыдущие шаги не помогли, может потребоваться переустановка:

Полное удаление Origin
- Откройте «Панель управления» → «Программы и компоненты»
- Найдите Origin и удалите его
- Удалите оставшиеся папки вручную:
  - C:\Program Files (x86)\Origin
  - C:\ProgramData\Origin
  - %appdata%\Origin
Переустановка Origin
- Скачайте свежую версию с официального сайта EA
- Установите программу
- Войдите в свой аккаунт
- Установите Battlefield 1 заново
Чистая установка игры
- При установке выберите «Полная установка»
- Отключите антивирус во время установки
- После установки проверьте целостность файлов

Связь с поддержкой EA

Если ни один из предложенных методов не помог, обратитесь в поддержку EA:

Через официальный сайт
- Перейдите на поддержку EA
- Выберите игру Battlefield 1
- Опишите вашу проблему с подключением
Чат поддержки
- Войдите в свой аккаунт EA
- Найдите раздел «Поддержка»
- Запустите чат с техническим специалистом
Создание тикета
- Подробно опишите вашу проблему
- Укажите все предпринятые шаги
- Прикрепите скриншоты ошибок
- Укажите модель вашего компьютера и операционную систему

Источники

Заключение

Решение проблемы с подключением к серверам в Battlefield 1 требует системного подхода. Начните с самых простых шагов – перезагрузки сетевого оборудования и проверки базовых настроек. Если проблема не решается, последовательно проверяйте настройки файрвола, обновляйте драйверы, очищайте кэш игры. В большинстве случаев эти меры помогают решить проблему подключения. Если же проблема persists, обратитесь в официальную поддержку EA с подробным описанием вашей ситуации и всеми предпринятыми шагами по устранению неполадок.

Авторы

НейроАгент

Автор

Проверено модерацией

НейроОтветы

Модерация