Как исправить ошибку 'Устройство не в сети' в Windows
Решение проблемы входа в Windows с сообщением 'Устройство не в сети'. Узнайте основные и продвинутые методы восстановления доступа к системе, включая использование локального аккаунта и редактирование реестра.
Как исправить проблему входа в систему с сообщением ‘Устройство не в сети’?
Здравствуйте! При включении компьютера появляется сообщение: ‘Устройство не в сети. Войдите с паролем, который использовался в последний раз на этом устройстве.’ Я пробовал вводить старый пароль, но это не помогло. Также пробовал перезагружать компьютер и отключать/подключать интернет-адаптер. Я могу сбросить пароль, но после сброса и ввода нового пароля появляется то же самое сообщение. У меня есть доступ к электронной почте. Как решить эту проблему? Возможно ли войти в систему без пароля?
Эта проблема возникает при использовании Microsoft账户 для входа в Windows, особенно если вы недавно изменили пароль через сайт Microsoft, а компьютер не имеет подключения к интернету для синхронизации. Основные решения включают подключение к сети, использование последнего известного пароля, переключение на локальный аккаунт или редактирование реестра для сброса кэшированных учетных данных.
Содержание
- Причины возникновения проблемы
- Основные способы решения
- Продвинутые методы для сложных случаев
- Как войти в систему без пароля
- Предотвращение подобных проблем в будущем
Причины возникновения проблемы
Сообщение “Устройство не в сети. Войдите с паролем, который использовался в последий раз на этом устройстве” обычно появляется по следующим причинам:
-
Использование Microsoft аккаунта - эта проблема чаще всего возникает при входе в систему с помощью Microsoft账户, так как Windows требует проверки пароля через серверы Microsoft при каждом входе.
-
Недавнее изменение пароля - если вы изменили пароль Microsoft аккаунта непосредственно через сайт Microsoft.com, а компьютер не имеет интернет-подключения, система не может проверить новый пароль.
-
Проблемы с сетевым подключением - даже если Wi-Fi или Ethernet подключен, могут быть проблемы с аутентификацией или доступом к серверам Microsoft.
-
Кэширование устаревших учетных данных - система сохраняет последние использованные пароли, но при сбросе пароля через сайт Microsoft, эти кэшированные данные становятся недействительными.
Важно: Как указано в исследованиях Microsoft, Windows 10 по умолчанию использует два метода входа: для локальных пользователей и для Microsoft пользователей.
Основные способы решения
1. Подключение к сети и повторная попытка входа
Самый простой способ решения проблемы - обеспечить стабильное интернет-подключение:
- Использовать проводное соединение предпочтительнее беспроводного
- Проверить подключение к сети через значок Wi-Fi или Ethernet в правом нижнем углу экрана
- Попробовать войти с помощью последнего известного пароля, который работал на этом устройстве
According to Microsoft Community, подключение компьютера к интернету с помощью проводного соединения часто помогает решить эту проблему.
2. Использование старого пароля
Если у вас есть доступ к паролю, который использовался на этом компьютере раньше:
- Введите старый пароль в поле пароля
- Если система принимает старый пароль, сразу перейдите в параметры учетной записи и обновите пароль
Как объясняет Super User, если компьютер находится в офлайн-режиме, Windows использует последний пароль, который вы использовали на этом устройстве.
3. Переключение на локальный аккаунт
Если вы хотите избежать проблем с Microsoft аккаунтами:
- После успешного входа (через интернет или старый пароль) перейдите в Параметры > Учетные записи > Ваши данные
- Выберите “Войти вместо этого с локальным аккаунтом Windows”
- Создайте локальный аккаунт с паролем
- Используйте этот локальный аккаунт для входа в будущем
The Windows Club отмечает, что использование локального аккаунта позволяет входить в систему без активного интернет-подключения.
Продвинутые методы для сложных случаев
1. Редактирование реестра
Если основной вход не работает, попробуйте этот метод:
- Нажмите Shift + F10 на экране входа, чтобы открыть командную строку
- Введите
regeditи нажмите Enter - Перейдите по пути:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities - Найдите подраздел с вашим Microsoft аккаунтом и удалите его
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер
- Попробуйте войти снова
According to Top Password, этот метод помогает сбросить кэшированные учетные данные Microsoft аккаунта.
2. Безопасный режим
Попробуйте войти в систему в безопасном режиме:
- Нажмите Shift + F10 на экране входа
- Введите
msconfigи нажмите Enter - Перейдите на вкладку “Загрузка” и отметьте “Безопасный режим”
- Перезагрузите компьютер
- Попробуйте войти в безопасном режиме
- После успешного входа, верните обычный режим загрузки
3. Обновление сетевых драйверов
Проблемы с сетевыми драйверами могут вызывать ошибки аутентификации:
- Нажмите Shift + F10 на экране входа
- Введите
devmgmt.mscи нажмите Enter - Найдите раздел “Сетевые адаптеры”
- Кликните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере
- Выберите “Обновить драйвер”
- Перезагрузите компьютер после обновления
According to MakeUseOf, обновление сетевых драйверов часто решает проблемы с офлайн-аутентификацией.
Как войти в систему без пароля
Временное решение через командную строку
Если вам срочно нужно получить доступ к системе:
- На экране входа нажмите Shift + F10
- Введите
cmdи нажмите Enter - Введите следующую команду:
net user ИмяПользователя *(замените ИмяПользователя на ваше) - Введите новый пароль и подтвердите его
- Перезагрузите компьютер и войдите с новым паролем
Использование учетной записи администратора
Если у вас есть доступ к другой учетной записи с правами администратора:
- Войдите в систему под другим аккаунтом
- Откройте Параметры > Учетные записи
- Выберите проблемную учетную запись
- Нажмите “Изменить пароль”
- Установите новый пароль
- Перезагрузите компьютер и войдите с новым паролем
Предотвращение подобных проблем в будущем
1. Настройка локального аккаунта
Рекомендуется создать локальный аккаунт для повседневного использования:
- Перейдите в Параметры > Учетные записи > Ваша информация
- Выберите “Войти вместо этого с локальным аккаунтом Windows”
- Создайте локальный аккаунт с надежным паролем
2. Регулярное обновление паролей
При использовании Microsoft аккаунта:
- Всегда изменяйте пароль через Параметры Windows, а не через сайт Microsoft
- После изменения пароля обязательно подключитесь к интернету для синхронизации
3. Создание диска сброса пароля
Заранее создайте диск сброса пароля:
- Войдите в систему под учетной записью администратора
- Откройте Панель управления > Учетные записи пользователей
- Выберите “Создание диска сброса пароля”
- Следуйте инструкциям для создания USB-накопителя
Как отмечено в Cyclonis, предотвращение подобных проблем всегда проще, чем их решение.
Источники
- TenForums - Your device is offline after putting the correct password
- Top Password - Windows 10 Fix: Your device is offline
- Microsoft Community - Cant log in in my Windows 10 PC
- Super User - Your machine is offline please try to sign in
- Microsoft Q&A - I can’t login to my pc
- Cyclonis - How to Fix the “Your Device/PC Is Offline” Error
- TechCult - Your Device Is Offline
- The Windows Club - Your device is offline
Заключение
Основные выводы:
-
Проблема решаема - большинство случаев удается решить путем подключения к интернету и использования последнего известного пароля.
-
Варианты входа без пароля - временно войти можно через командную строку с помощью
net user, либо через другую учетную запись администратора. -
Предотвращение будущих проблем - рекомендуется использовать локальные аккаунты для повседневной работы или регулярно синхронизировать пароли Microsoft аккаунтов.
-
Резервные копии - заранее создавайте диски сброса пароля и записывайте пароли в надежном месте.
-
Обновление системы - следите за обновлениями Windows, так как они часто содержат исправления для подобных проблем.
Если ни один из предложенных методов не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики.