Помогите с проблемой Bluetooth подключения наушников AirPods Pro. Один из наушников разрядился, и после этого второй перестал подключаться. Пропала иконка Bluetooth в системе, а в настройках исчезла кнопка включения/выключения Bluetooth. Перезагрузка компьютера, переустановка Windows и проверка диспетчера задач не помогли решить проблему. Стоит ли покупать Bluetooth адаптер для решения этой ситуации?
AirPods Pro могут столкнуться с проблемами подключения после разряда одного из наушников, особенно когда пропадает иконка Bluetooth в системе. Это часто связано с ошибками в службах Bluetooth Windows или конфликтом драйверов, которые можно устранить без покупки внешнего адаптера через несколько проверенных методов диагностики и восстановления.
Содержание
- Основные причины проблемы
- Восстановление пропавшей иконки Bluetooth
- Решение проблем с подключением AirPods
- Проверка служб и драйверов
- Тестирование через безопасный режим
- Стоит ли покупать Bluetooth адаптер
- Заключение
Основные причины проблемы
Проблемы с AirPods Pro и пропавшей иконкой Bluetooth в Windows могут возникать по нескольким основным причинам:
-
Сбой службы Bluetooth Support Service - одна из самых частых причин, когда иконка исчезает из системного трея, а настройки становятся недоступны. Служба отвечает за управление всеми Bluetooth-устройствами в системе.
-
Конфликт драйверов Bluetooth - особенно актуально для ноутбуков с Intel Killer или другими специализированными беспроводными картами, как упоминается в решениях пользователей Reddit.
-
Проблемы с прошивкой AirPods - когда один наушник разрядился, это могло вызвать сynchronization error, из-за которого второй наушник перестал распознаваться системой.
-
Ошибки реестра Windows - поврежденные записи в реестре могут привести к тому, что Bluetooth просто “исчезает” из системы без видимых причин.
Восстановление пропавшей иконки Bluetooth
Чтобы вернуть пропавшую иконку Bluetooth в системном трею, выполните следующие шаги:
Через параметры Windows
- Откройте Параметры → Персонализация → Панель задач
- Нажмите “Включить или отключить значки системного трея”
- Убедитесь, что флажок Bluetooth установлен
- Перезагрузите компьютер
Через классические настройки Bluetooth
- Нажмите Win + R, введите
control.exe bluetooth.cplи нажмите Enter - В открывшемся окне перейдите на вкладку “Параметры”
- Установите галочку “Показывать значок Bluetooth в области уведомлений”
- Примените изменения
Через Диспетчер устройств
- Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств)
- В меню Вид выберите “Показать скрытые устройства”
- Разверните раздел “Bluetooth”
- Найдите устройство Bluetooth (например, “Intel Wireless Bluetooth”)
- Если устройство отображается с восклицательным знаком, обновите драйвер или удалите устройство, а затем перезагрузите компьютер
Решение проблем с подключением AirPods
После восстановления доступа к настройкам Bluetooth, попробуйте следующие методы для подключения AirPods:
Полная перезагрузка AirPods
- Поместите AirPods в кейс и закройте крышку
- Подождите 30 секунд
- Откройте крышку и удерживайте кнопку на кейсе до появления оранжевого индикатора
- Подключите AirPods к Windows через Bluetooth
Удаление и повторное добавление устройства
- В Параметры → Bluetooth и другие устройства удалите AirPods
- Перезагрузите компьютер
- Включите Bluetooth и заново добавьте AirPods
- Во время подключения держите кейс с AirPods рядом с компьютером
Использование встроенного средства устранения неполадок
- Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок
- Выберите “Дополнительные средства устранения неполадок” → “Bluetooth”
- Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям
Проверка служб и драйверов
Проверка службы Bluetooth Support Service
- Нажмите Win + R, введите
services.mscи нажмите Enter - Найдите службу Bluetooth Support Service
- Убедитесь, что тип запуска установлен как “Автоматически”
- Если служба остановлена, запустите её
- Перезагрузите компьютер
Обновление драйверов Bluetooth
- Через Диспетчер устройств найдите ваше Bluetooth-устройство
- Кликните правой кнопкой мыши → “Обновить драйвер”
- Выберите “Автоматический поиск обновленных драйверов”
- Если автоматический поиск не сработает, посетите сайт производителя материнской платы или ноутбука и скачайте драйверы вручную
Модификация реестра (для опытных пользователей)
- Нажмите Win + R, введите
regeditи нажмите Enter - Перейдите в раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT - Создайте новый параметр DWORD 32 бита с именем “DisableSelectiveSuspend”
- Установите значение 0
- Перезагрузите компьютер
Важно: Модификация реестра может быть опасна. Перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию реестра.
Тестирование через безопасный режим
Если стандартные методы не помогли, протестируйте Bluetooth в безопасном режиме:
- Перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу Shift во время загрузки
- Выберите “Параметры загрузки” → “Безопасный режим с сетью”
- В безопасном режиме попробуйте подключить AirPods
- Если подключение работает, проблема связана с установленным программным обеспечением
- Отключите ненужные программы при загрузке и проверьте антивирус
Стоит ли покупать Bluetooth адаптер
Покупка Bluetooth адаптера может быть оправдана только в следующих случаях:
Когда покупка адаптера имеет смысл:
- Если встроенный Bluetooth модуль физически поврежден (не определяется в Диспетчере устройств)
- Если все программные методы были исчерпаны без результата
- Если вы хотите использовать несколько Bluetooth устройств одновременно
- Если встроенный модоль имеет серьезные ограничения по дальности связи
Когда можно обойтись без адаптера:
- Если Bluetooth определяется в Диспетчере устройств
- Если проблема связана только с настройками Windows
- Если AirPods успешно подключаются к другим устройствам (телефону, планшету)
Рекомендация: Сначала попробуйте все программные методы восстановления. Только если они не дадут результата, и вы подтвердите, что проблема именно в железе, тогда рассматривайте покупку внешнего Bluetooth адаптера.
Заключение
Проблемы с AirPods Pro и пропавшей иконкой Bluetooth в Windows обычно решаются без покупки дополнительного оборудования. Основные шаги для восстановления:
- Восстановите иконку Bluetooth через настройки панели задач или классические параметры Bluetooth
- Перезапустите службу Bluetooth Support Service и убедитесь, что она запускается автоматически
- Полностью сбросьте AirPods перед повторным подключением
- Обновите драйверы Bluetooth до последней версии
- Проверьте работу в безопасном режиме, чтобы исключить конфликты со сторонним ПО
Причина, по которой один из наушников перестал работать после разряда второго, скорее всего, связана с проблемой синхронизации между наушниками, а не с проблемами самого компьютера. После правильного сброса AirPods и восстановления доступа к настройкам Bluetooth проблема должна быть решена. Покупка Bluetooth адаптера должна рассматриваться только в качестве последнего варианта, когда все программные методы были исчерпаны.
Источники
- Fix: Bluetooth Icon Missing From Windows 11 Taskbar - IntoWindows
- Restoring Lost Bluetooth Icon to Your Windows System Tray - Plugable Knowledge Base
- How to Fix Bluetooth Icon and Option Missing in Windows 10/11 - Appuals
- Fixed: Bluetooth Option Disappeared on Windows 11/10 - Auslogics
- How to Fix AirPods Not Connecting to Windows 10/11 - Driver Easy
- Fix: AirPods Keep Disconnecting from Windows - Technipages
- AirPods connecting to Windows 11, but no sound is coming out - Microsoft Q&A
- How to Fix AirPods When They Won’t Connect to a Windows 10 or 11 PC - MakeUseOf
- Found fix for disappearing Bluetooth icon - Reddit
- Solved AirPods Bluetooth Connection Problem Windows 10 - Reddit