Windows 11 застрял на перезагрузке: решение проблемы

Когда Windows 11 застревает на экране перезагрузки после обновлений более чем на 20 минут, это указывает на проблему с процессом установки обновлений. Не паникуйте - существуют эффективные способы принудительной перезагрузки и восстановления системы.

Содержание

• Принудительная перезагрузка системы
• Доступ к режиму восстановления
• Использование параметров восстановления
• Дополнительные методы решения проблем
• Предотвращение подобных ситуаций в будущем

Принудительная перезагрузка системы

Самый быстрый способ выхода из застрявшего состояния перезагрузки - принудительное выключение и повторный запуск:

1. Зажмите кнопку питания на вашем ноутбуке и удерживайте её 10-15 секунд, пока устройство не выключится
2. Подождите 1-2 минуты перед повторным включением
3. Включите ноутбук и наблюдайте за загрузкой

Если система снова застрянет на экране перезагрузки, повторите процедуру принудительного выключения 2-3 раза. Как показывает опыт Microsoft Support, после третьего принуденного выключения Windows должна автоматически загрузиться в среду восстановления Windows RE.

Важно: Не используйте эту процедуру слишком часто, так как это может привести к потере несохранённых данных или повреждению файловой системы.

Доступ к режиму восстановления

После принудительной перезагрузки вы можете попасть в режим восстановления:

Способ 1: Повторяющиеся перезагрузки

1. Выключите ноутбук полностью
2. Включите его и дождитесь появления логотипа Windows
3. Как только увидите логотип, снова зажмите кнопку питания до выключения
4. Повторите процедуру ещё раз
5. В третий раз система должна загрузиться в “Автоматический ремонт”

Способ 2: Использование клавиши F11

Некоторые производители ноутбуков поддерживают прямой доступ к восстановлению:

1. Нажмите клавишу F11 сразу после включения ноутбука
2. Подождите появления меню восстановления

Как объясняют в WindowsReport, метод с клавишей F11 работает на многих современных устройствах с предустановленной Windows 11.

Использование параметров восстановления

Попав в среду восстановления, у вас появится несколько вариантов решения проблемы:

Параметры восстановления

В меню “Автоматический ремонт” выберите “Дополнительные параметры”:

• Восстановление запуска - может исправить проблемы с загрузчиком
• Командная строка - для выполнения продвинутых команд
• Отмена последних обновлений - удаление проблемного обновления
• Системная точка восстановления - возврат к предыдущему состоянию
• Параметры UEFI - настройка BIOS/UEFI

Отмена последних обновлений

Если проблема вызвана именно обновлениями:

1. Перейдите в “Диагностика” → “Дополнительные параметры”
2. Выберите “Отмена обновлений”
3. Выберите “Отмена последние обновления качества” или “Отмена последние обновления функций”
4. Перезагрузите систему

По данным Microsoft Q&A, этот метод помогает в большинстве случаев, когда обновления конфликтуют с системой.

Дополнительные методы решения проблем

Если стандартные методы не помогли, попробуйте более продвинутые подходы:

Удаление внешних устройств

1. Отключите все внешние устройства (мышь, клавиатуру, USB-накопители, принтеры)
2. Перезагрузите систему
3. Если проблема исчезнет, подключайте устройства по одному, чтобы выявить проблемное

Как отмечает в Guiding Tech, внешние устройства часто мешают процессу перезагрузки.

Системная точка восстановления

1. В режиме восстановления перейдите: “Дополнительные параметры” → “Диагностика” → “Дополнительные параметры” → “Восстановление системы”
2. Выберите точку восстановления перед установкой обновлений
3. Подтвердите восстановление

Очистка папки SoftwareDistribution

Если у вас доступ к командной строке в режиме восстановления:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Этот метод, рекомендованный в EaseUS, помогает очистить кэш обновлений который может вызывать проблемы.

Предотвращение подобных ситуаций в будущем

Чтобы избежать застревания системы на экране перезагрузки в будущем:

1. Регулярно создавайте точки восстановления перед крупными обновлениями
2. Отключайте внешние устройства перед установкой обновлений
3. Устанавливайте обновления в периоды низкой нагрузки на систему
4. Проверяйте статус обновлений в Центре обновления Windows
5. Резервируйте важные данные перед любыми крупными изменениями системы

Если проблема повторяется регулярно, возможно, стоит проверить наличие проблем с оборудованием или рассмотреть возможность обновления драйверов.

Заключение

• Принудительное выключение с последующей перезагрузкой - самый быстрый способ выйти из застрявшего состояния
• Повторяющиеся перезагрузки (3-4 раза) запускают режим восстановления Windows
• Отмена последних обновлений эффективна, если проблема вызвана именно обновлениями
• Внешние устройства часто мешают процессу перезагрузки - попробуйте их отключить
• Системное восстановление возвращает систему к работоспособному состоянию

Если ни один из предложенных методов не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики оборудования. В большинстве случаев проблема решается без переустановки системы.

Источники

1. Microsoft Support - Windows Recovery Environment
2. WindowsReport - How to Enter Recovery Mode in Windows 11
3. Eleven Forum - Windows 11 stuck restarting
4. Microsoft Q&A - Computer is stuck on restarting screen after update
5. Guiding Tech - 5 Ways to Fix Windows 11 Stuck on Restarting Screen
6. EaseUS - Windows Update Stuck on Restarting
7. Appuals - Windows 11 Stuck on the Restart Screen
8. Partition Wizard - Windows 10/11 Keeps Booting into Recovery Mode