Windows 11 не видит Wi-Fi: полное руководство по исправлению

Если Windows 11 не обнаруживает доступные сети Wi-Fi, это часто связано с проблемами драйверов, служб сетевых подключений или системными настройками. Большинство таких проблем можно решить через обновление драйверов, сброс сетевых параметров или проверку настроек BIOS/UEFI.

Содержание

• Основные причины проблемы
• Пошаговые решения для исправления
• Дополнительные методы диагностики
• Что делать если ничего не помогло
• Профилактические меры

Основные причины проблемы

Проблемы с обнаружением сетей Wi-Fi в Windows 11 могут возникать по нескольким основным причинам:

• Устаревшие или поврежденные драйверы сетевого адаптера - самая частая причина
• Отключенные службы сетевых подключений - службы Windows отвечающие за поиск сетей могут быть остановлены
• Настройки энергосбережения - некоторые функции энергосбережения отключают Wi-Fi для экономии батареи
• Проблемы с BIOS/UEFI - беспроводной адаптер может быть отключен на уровне прошивки
• Конфликт программного обеспечения - антивирусы или другие сетевые утилиты могут блокировать обнаружение сетей
• Системные файлы Windows повреждены - могут нарушить работу сетевых компонентов

Важно: На вашем HP EliteBook с AMD Ryzen 5 7535U и Radeon 660M, скорее всего используется беспроводной адаптер Qualcomm или Realtek, который требует правильной установки драйверов.

Пошаговые решения для исправления

1. Проверка и обновление драйверов сетевого адаптера

Шаг 1: Идентификация сетевого адаптера

1. Нажмите Win + X и выберите “Диспетчер устройств”
2. Разверните раздел “Сетевые адаптеры”
3. Найдите ваш беспроводной адаптер (часто с названиями Qualcomm, Realtek, Intel, Killer)

Шаг 2: Обновление драйвера

1. Кликните правой кнопкой мыши на адаптере и выберите “Обновить драйвер”
2. Выберите “Автоматический поиск обновленных драйверов”
3. Если Windows не найдет драйвер, скачайте его с официального сайта HP

Шаг 3: Переустановка драйвера

1. В диспетчере устройств кликните правой кнопкой на адаптере
2. Выберите “Удалить устройство”
3. Отметьте галочку “Удалить программное обеспечение для этого устройства”
4. Перезагрузите компьютер - Windows установит драйвер автоматически

2. Перезапуск служб сетевых подключений

1. Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter
2. Найдите следующие службы:
   • WLAN AutoConfig - должна быть в состоянии “Запущена”
   • Network Location Awareness - должна быть запущена
   • DHCP Client - должна быть запущена
3. Для каждой службы:
   • Кликните правой кнопкой → “Свойства”
   • Установите тип запуска “Автоматически”
   • Нажмите “Запустить”
   • Примените настройки

3. Проверка параметров энергосбережения

1. В Диспетчере устройств разверните “Сетевые адаптеры”
2. Кликните правой кнопкой на вашем беспроводном адаптере
3. Выберите “Свойства” → вкладка “Управление электропитанием”
4. Снимите галочку “Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии”
5. Нажмите “ОК” и перезагрузите компьютер

4. Сброс параметров сети

1. Откройте командную строку от имени администратора
2. Выполните последовательно команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

3. Перезагрузите компьютер после выполнения всех команд

5. Проверка BIOS/UEFI

1. Полностью выключите компьютер
2. Включите его и сразу же многократно нажимайте клавишу F10 (для HP EliteBook)
3. В BIOS найдите раздел “Advanced” → “Device Configuration”
4. Убедитесь, что “Wireless LAN” включен
5. Сохраните настройки и выйдите из BIOS

6. Временное отключение антивируса

1. Откройте ваш антивирус
2. Временно отключите защиту в реальном времени
3. Проверьте появляются ли Wi-Fi сети
4. Если сети появились, добавьте исключения для сетевых служб Windows

Дополнительные методы диагностики

1. Использование встроенной диагностики Windows

1. Откройте “Параметры” → “Сеть и интернет” → “Статус”
2. Нажмите “Центр управления сетями и общим доступом”
3. Выберите “Устранение неполадок”
4. Выполните поиск проблем и устраните их

2. Проверка работы адаптера в безопасном режиме

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
2. Проверьте, обнаруживаются ли Wi-Fi сети
3. Если да - проблема в программном обеспечении
4. Если нет - проблема в драйверах или оборудовании

3. Создание нового профиля сети

1. Откройте командную строку от имени администратора
2. Выполните:

netsh wlan add profile filename="C:\путь\к\вашему\профилю.xml"

3. Где профиль.xml - файл с настройками вашей сети (можно создать вручную)

Что делать если ничего не помогло

Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте следующие решения:

1. Восстановление системы до предыдущей точки

1. Найдите точку восстановления до возникновения проблемы
2. Выполните восстановление системы через “Параметры” → “Система” → “Восстановление”

2. Обновление Windows 11

1. Откройте “Параметры” → “Обновление и безопасность”
2. Нажмите “Проверить наличие обновлений”
3. Установите все доступные обновления

3. Обновление прошивки BIOS

1. Зайдите на официальный сайт HP
2. Введите модель вашего ноутбука (HP EliteBook 665 G11)
3. Скачайте последнюю версию BIOS
4. Следуйте инструкциям по обновлению

4. Обратная связь в HP

Если проблема остается, свяжитесь с поддержкой HP:

• Через официальный сайт HP
• По телефону поддержки
• Через приложение HP Support Assistant

Профилактические меры

Чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем:

1. Регулярно обновляйте драйверы - используйте HP Support Assistant
2. Проверяйте обновления BIOS - они часто включают улучшения для беспроводных адаптеров
3. Используйте брандмауэр Windows - сторонние firewall программы могут конфликтовать
4. Избегайте установки неизвестного сетевого ПО - только проверенные утилиты
5. Создайте точку восстановления системы - перед крупными изменениями

Заключение

Проблемы с обнаружением сетей Wi-Fi на Windows 11 - распространенная ситуация, особенно при переходе с Windows 10. Основные решения включают:

1. Обновление драйверов сетевого адаптера - самый эффективный метод в большинстве случаев
2. Перезапуск служб сетевых подключений - часто решает проблемы с обнаружением сетей
3. Сброс параметров сети - очищает возможные системные ошибки
4. Проверка BIOS - беспроводной адаптер может быть отключен на уровне прошивки

Для вашего HP EliteBook 665 G11 с AMD Ryzen 5 7535U особенно важно установить правильные драйверы с официального сайта HP. Если проблема сохраняется после всех попыток, рекомендуется обратиться в сервисный центр HP для диагностики оборудования.

Не забывайте создавать точки восстановления системы перед внесением серьезных изменений, чтобы иметь возможность вернуться к рабочему состоянию при необходимости.