НейроАгент

Почему не запускается Windows после замены RAM

Узнаем причины, почему после замены оперативной памяти на старом ноутбуке не загружается Windows. Решение проблем с DDR3 и DDR3L совместимостью.

Вопрос

Почему после замены оперативной памяти на старом ноутбуке не запускается Windows?

Имеется ноутбук Acer TravelMate 5742ZG 2011 года выпуска (процессор Intel Pentium P6100), официально поддерживающий расширение ОЗУ до 8 ГБ. На ноутбуке установлена Windows 7.

До этого использовался один модуль оперативной памяти Kingston 2GB DDR3 SODIMM PC3-10600 [ACR256X64D3S1333C9] с напряжением 1.5В. Я заменил его на два модуля Samsung 4GB DDR3 SO-DIMM CPC3-12800 [M471B5173EB0-YK0] с напряжением 1.35В.

После установки новых модулей система запускается, но операционная система определяет только 2 ГБ из доступных 8 ГБ. При попытке снять ограничение в Конфигурации системы и перезагрузке, ноутбук на этапе загрузки Windows уходит в перезагрузку (логотип появляется всего на пару секунд).

Интересно, что при установке старого модуля ОЗУ для настройки ограничений, а затем возврата новых плашек, система запускается в ограниченном режиме (до 2 ГБ), но при использовании только одного из новых модулей ноутбук не загружается (долгое время виснет на чёрном экране и перезагружается без отображения анимации логотипа Windows 7).

Я пробовал различные комбинации установок модулей в разные слоты, но результат всегда одинаковый. Также я пытался загрузиться через WindowsPE с флешки, но ситуация повторяется - с новыми модулями система перезагружается, со старым работает нормально.

В программе AIDA64 отображается напряжение 1.35/1.5В.

В чём может быть причина проблемы? Как её можно решить?

НейроАгент

Основная проблема заключается в несовместимости напряжений оперативной памяти. Ваш ноутбук Acer TravelMate 5742ZG с процессором Intel Pentium P6100, выпущенный в 2011 году, предназначен для работы с DDR3 памятью напряжением 1.5В, в то время как вы установили DDR3L модули с напряжением 1.35В. Хотя DDR3L теоретически должна работать с напряжением 1.5В, в вашем случае это вызывает конфликты в контроллере памяти, приводящие к ограничению распознаваемого объема до 2ГБ или отказу загрузки системы.

Содержание


Основные причины проблемы

Проблема возникает из-за нескольких ключевых факторов, связанных с совместимостью вашей системы с установленной памятью:

  1. Вольтажное несоответствие: Ваш ноутбук ожидает DDR3 память с напряжением 1.5В, в то время как установленные Samsung модули работают на 1.35В (DDR3L). Хотя DDR3L теоретически должна быть обратной совместима, на практике это вызывает проблемы с контроллером памяти процессора Intel Pentium P6100.

  2. Ограничения процессора: Как показывают исследования, процессор Pentium P6100 может иметь ограничения по работе с памятью DDR3L, особенно при использовании двух модулов одновременно. Контроллер памяти (IMC) в таких процессорах может не корректно обрабатывать сигналы от низковольтных модулей.

  3. Проблемы с распознаванием объема: Система частично распознает память (до 2ГБ), что указывает на то, что модули физически работают, но контроллер памяти не может корректно обработать полный объем из-за вольтажного конфликта.


Анализ совместимости DDR3 и DDR3L

Из исследования совместимости оперативной памяти можно выделить следующие важные моменты:

Важно: DDR3L (1.35В) является обратной совместимой с DDR3 (1.5В) только теоретически. На практике многие системы, особенно старые модели, могут испытывать серьезные проблемы.

Согласно исследованиям, существуют три основных сценария взаимодействия:

  1. DDR3L в слоте DDR3: Как правило, DDR3L модули могут работать в слотах DDR3, переключаясь на напряжение 1.5В. Однако это не всегда происходит корректно.

  2. DDR3 в слоте DDR3L: Это не работает, так как DDR3 модули не могут работать на пониженном напряжении 1.35В.

  3. Смешанные конфигурации: Использование разных типов памяти в одном ноутбуке практически всегда приводит к проблемам.

В вашем случае, согласно данным из исследований, система частично работает, что подтверждает возможность работы DDR3L в вашем ноутбуке, но с серьезными ограничениями.


Решение проблемы

Вариант 1: Использование только DDR3 памяти (1.5В)

Самый надежный способ решить проблему — заменить установленные DDR3L модули на DDR3 с напряжением 1.5В. Согласно исследованиям, ваш ноутбук официально поддерживает до 8ГБ DDR3 памяти.

Рекомендация: Ищите DDR3 SODIMM PC3-10600 или PC3-12800 с напряжением 1.5В и таймингами, совместимыми с вашей системой.

Вариант 2: Проверка и обновление BIOS

Иногда проблема может быть связана с устаревшей версией BIOS:

  1. Проверьте текущую версию BIOS на официальном сайте Acer
  2. При необходимости обновите BIOS до последней версии
  3. После обновления попробуйте переустановить память

Вариант 3: Использование одного DDR3L модуля

Если вы хотите оставить DDR3L память, попробуйте использовать только один модуль 4ГБ. Некоторые системы лучше работают с одним модулем, чем с двумя.


Рекомендации по выбору оперативной памяти

Основываясь на исследованиях совместимости для вашей модели ноутбука, рекомендуется:

Параметр Рекомендуемое значение
Тип памяти DDR3 SODIMM
Объем 2 × 4GB (макс. 8GB)
Частота PC3-10600 (1333MHz) или PC3-12800 (1600MHz)
Напряжение 1.5V (DDR3, не DDR3L)
Тайминги CL9 или лучше
ECC Non-ECC

Важно: Избегайте памяти с напряжением 1.35V (DDR3L) для вашей системы, так как это вызывает проблемы с контроллером памяти вашего процессора.


Пошаговый алгоритм действий

  1. Верните исходную конфигурацию: Установите обратно оригинальный Kingston модуль 2GB DDR3 1.5V для подтверждения работоспособности системы.

  2. Приобретите правильную память: Купите два модуля DDR3 1.5V PC3-10600 или PC3-12800 объемом 4GB каждый.

  3. Тестирование новой памяти: Перед установкой в ноутбук проверьте память на другом совместимом устройстве или используйте тестовый стенд.

  4. Установка памяти: Установите оба новых модуля в слоты ноутбука, соблюдая правильную последовательность.

  5. Настройка BIOS: Проверьте настройки BIOS, связанные с памятью, и при необходимости сбросьте настройки к значениям по умолчанию.

  6. Установка Windows 7: Если система не загружается, возможно потребуется переустановка Windows 7 с поддержкой 8ГБ ОЗУ.


Источники

  1. RAM Upgrades | TravelMate 5742Z / 5742ZG - max up to 8GB
  2. RAM upgrade from 2GB to 8GB for Acer Aspire 5742 - Acer Community
  3. Arbeitsspeicher RAM | Acer Aspire 5742 (5742G, 5742Z, 5742ZG)
  4. Acer Aspire 5742 Memory Upgrade - Acer 5742 Aspire Laptop Memory
  5. Can I add to my laptop a DDR3L RAM of 1.35v if I already have a DDR3 RAM of 1.5v configured to run at 1.35v? - Super User
  6. 1.35 V RAM in a 1.5 V system - Will it fry or overclock? - Super User
  7. Can I use 1.5v ram in a slot which manufacturer recommends 1.35V? - Tom’s Hardware Forum
  8. 1.35v - 1.5v dual-voltage DDR3 memory | Crucial.com

Заключение

Основная причина проблемы заключается в использовании DDR3L памяти (1.35В) в ноутбуке, предназначенном для работы с DDR3 (1.5В). Для решения проблемы необходимо:

  1. Заменить установленные DDR3L модули на DDR3 с напряжением 1.5В
  2. Выбрать память с параметрами PC3-10600 или PC3-12800
  3. При необходимости обновить BIOS до последней версии
  4. Тщательно протестировать систему после установки новой памяти

Даже если DDR3L теоретически должна быть обратной совместимой, на практике многие старые системы, особенно с процессорами Intel того поколения, имеют ограничения по работе с низковольтной памятью. Инвестиция в правильную DDR3 память (1.5В) гарантирует стабильную работу вашей системы с полным объемом 8ГБ оперативной памяти.