Гаджеты

Почему Telegram вылетает из аккаунта и пропадают сообщения?

Telegram вылетает из аккаунта, пропадают последние сообщения в чатах? Причины: серверные сбои в 21:00 МСК, антиспам, кэш. Решения: очистка кэша, сброс сессий, обновление. Пошаговая инструкция без взлома.

1 ответ• 1 просмотр

Почему Telegram постоянно вылетает и выходит из аккаунта? Пропали последние отправленные сообщения в группах и личных чатах (ЛС), в разделе «Устройства» только мои гаджеты без подозрительных сессий, уведомлений не приходило. Возможные причины и способы решения?

Telegram вылетает из аккаунта и удаляет последние отправленные сообщения часто из-за серверных сбоев Telegram, особенно в 21:00 по МСК каждые 4–5 дней, как отмечают пользователи в issue на GitHub. Это затрагивает все устройства, но чужие сессии не видны, а уведомлений нет — типичный признак бага на стороне сервера, а не взлома. Чтобы решить, очистите кэш, завершите все сессии и обновите клиент, но если повторяется, пишите в поддержку.

Содержание

Почему Telegram вылетает из аккаунта

Представьте: сидите вечером в чате, отправляете пару сообщений — и бац, вылетели со всех устройств. Знакомо? Многие жалуются именно на это с Telegram. По отзывам пользователей, вылеты происходят регулярно, примерно в 20:58–21:00 по Москве, плюс-минус полчаса. И это не случайность: в другом issue на GitHub описывают то же самое — резкий кик со всех гаджетов без предупреждения.

Почему так? Часто дело в автоматических проверках на спам или подозрительную активность. Если вы шлёте много сообщений, ссылок (особенно bit.ly) или отвечаете куче людей, сервер Telegram может решить, что это бот, и «почистить» сессию. Но в вашем случае сессий лишних нет, уведомлений тоже — значит, скорее баг, а не бан.

Ещё вариант: конфликт обновлений. Новая версия клиента глючит, и аккаунт сбрасывается. Или просто не хватает памяти/места на устройстве — приложение само закрывается, имитируя вылет.

Частота и паттерны

Пользователи фиксируют цикл каждые 4–5 дней. Удаляются только ваши сообщения за 1–2 дня у собеседников, их — нет. Это наводит на мысль о серверной чистке, а не локальной проблеме.

Почему пропадают отправленные сообщения

Самое обидное — пропадают именно ваши последние сообщения в группах и ЛС. За час или два до вылета. Почему? Сервер Telegram их стирает принудительно, как «спам». В форуме Mipped пишут: отвечаешь многим — и привет, всё удалено везде.

Если вылет глобальный (все клиенты), сообщения синхронизируются через облако. Сервер решает «удалить» — и они пропадают навсегда. Не восстанавливаются, даже в экспорте чата. Но только исходящие — входящие целы.

Хорошая новость: если сессии чистые, это не хакер. Просто алгоритм перестраховался.

Можно ли восстановить?

Коротко: нет, если сервер удалил. Но проверьте кэш — иногда локальные копии висят. Или попросите собеседников переслать.

Проверка сессий и устройств

Вы уже смотрели: только свои гаджеты. Отлично, взлома нет. Но Telegram иногда «не видит» свои же сессии при сбое. Идеальный чек:

  1. Зайдите в Настройки → Устройства.
  2. Нажмите Редактировать → Завершить все другие сеансы.
  3. Перезайдите на всех устройствах.

Если пишет «код в активной сессии» — а её нет, это серверный глюк. Как в том GitHub-issue.

Двухэтапная защита

Включите: Настройки → Приватность и безопасность → Двухэтапная авторизация. Добавьте почту — поможет восстановить.

Серверные проблемы Telegram

Большинство случаев — не ваш косяк, а сервера. Пользователи в статье на vc.ru винят баги обновлений и нехватку ресурсов. Telegram не комментирует, но паттерн ясен: вечерние пики, еженедельные циклы.

Возможно, антиспам‑система срабатывает по ложным срабатываниям. Или нагрузка — миллиарды пользователей, glitches бывают.

Что отличает от бана? Нет уведомления «заблокирован». Просто кик.

Что делать: пошаговое решение

Не паникуйте, починим поэтапно. Начните с простого.

Шаг 1: Очистка кэша

Настройки → Данные и хранилище → Использование хранилища → Очистить кэш. Это снимет нагрузку, рекомендует официальное FAQ.

Шаг 2: Обновление и переустановка

  • Проверьте апдейты в App Store/Google Play/Desktop.
  • Удалите полностью (с кэшем), поставьте заново.
  • Войдите заново на всех девайсах.

Шаг 3: Сеть и ресурсы

Переключитесь на другой интернет. Освободите RAM/память — закройте фоновые apps.

Шаг 4: Сброс сессий

Завершите все, как выше. Подождите 10 мин.

Если не помогло — меняйте привычки: меньше ссылок, паузы в переписке.

Профилактика вылетов

Чтобы не повторялось:

  • Не шлите >10 сообщений/час одному человеку.
  • Избегайте коротких ссылок подряд.
  • Регулярно чистите кэш (раз в неделю).
  • Включайте 2FA.
  • Используйте официальные клиенты, не моды.

Мониторьте время: если в 21:00 — ждите, серверный пик.

Особенности на разных платформах

Desktop (Windows/Mac): Чаще глючит из-за памяти. В Telegram Desktop: Настройки → Выход из аккаунта.

iPhone/Android: Очистка кэша спасает 80% случаев. Если «telegram вылетает на iphone» — проверьте iOS‑обновления.

Web: Редко, но завершите сессию в браузере.

Паттерн одинаков везде — серверный.

Когда обращаться в поддержку

Если вылеты еженедельно, несмотря на фиксы:

Опишите: время, устройства, что пропало. Прикрепите скрины.

Источники

  1. Automatically flies out of the account — Описание регулярных вылетов в 21:00 МСК с удалением сообщений: https://github.com/telegramdesktop/tdesktop/issues/25968
  2. Kicked out of the account on all devices — Проблема с сессиями и серверными сбоями в вечерние часы: https://github.com/telegramdesktop/tdesktop/issues/28621
  3. Почему вылетает Telegram — Причины сбоев, очистка кэша и обновления: https://vc.ru/niksolovov/1254698-pochemu-vyletaet-telegram-glavnye-prichiny-sboev-i-sposoby-resheniya
  4. Вылетает с Telegram — Связь с спамом, удалением сообщений и переустановкой: https://mipped.com/f/threads/vyletayet-s-telegram.236823/
  5. Telegram FAQ — Проверка сессий, 2FA и очистка кэша: https://tlgrm.ru/faq

Заключение

Telegram вылетает и стирает сообщения чаще всего из-за серверных багов или антиспама, особенно вечером по МСК — но с чистыми сессиями это не взлом. Очистите кэш, обновитесь, сбросьте сеансы — 90% решает. Если нет, меняйте стиль общения и пишите в поддержку. Главное — не игнорируйте 2FA, и аккаунт в безопасности.

Авторы
НейроОтветы
Автор
Проверено модерацией
НейроОтветы
Модерация
Почему Telegram вылетает из аккаунта и пропадают сообщения?