Синий экран смерти на ноутбуке при включении: что делать

Если ноутбук выдает синий экран смерти (BSOD) при каждом включении, перезагрузке и даже в безопасном режиме, срочно создайте загрузочную USB-флешку с Windows на другом компьютере и загрузитесь с нее в среду восстановления WinRE для ремонта. Запишите код ошибки BSOD (типа CRITICAL_PROCESS_DIED или MEMORY_MANAGEMENT) и QR-код с экрана — они подскажут причину, будь то драйверы, поврежденный реестр или аппаратный сбой. Выполните SFC /scannow, chkdsk и замену hive реестра, а если не поможет, протестируйте RAM и жесткий диск — это спасет систему без потери данных в 80% случаев.

Содержание

• Что такое синий экран смерти (BSOD) и почему он появляется на ноутбуке при включении
• Причины синего экрана на ноутбуке (даже в безопасном режиме)
• Диагностика синего экрана: коды ошибок BSOD и QR-коды
• Как записать код ошибки и проанализировать дамп памяти
• Что делать, если синий экран даже в безопасном режиме: принудительный вход в WinRE
• Пошаговое устранение: синий экран что делать с загрузочной USB Windows
• Ремонт через командную строку (SFC, DISM, chkdsk, bootrec)
• Замена hive реестра при BSOD вроде “CRITICAL_PROCESS_DIED”
• Аппаратная диагностика: тест RAM, BIOS, диск
• Профилактика и когда обращаться в сервис
• Источники
• Заключение

Что такое синий экран смерти (BSOD) и почему он появляется на ноутбуке при включении

Синий экран смерти — это защитный механизм Windows, который срабатывает, когда система обнаруживает критическую ошибку, угрожающую стабильности. На ноутбуке он может выскочить сразу при включении, не давая даже меню загрузки, и даже в безопасном режиме — признак серьезной беды вроде поврежденного ядра или железа. Представьте: вы жмете кнопку питания, а через секунды — синий фон с белым текстом и кодом. Звучит знакомо?

Это не просто глюк. BSOD спасает от худшего, создавая дамп памяти для анализа. На Windows 10/11 он показывает Stop Code (например, “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”) и QR-код для быстрого поиска. Если синий экран на ноутбуке что делать — не паникуйте, 70% случаев решаются ремонтом без переустановки.

Причины синего экрана на ноутбука (даже в безопасном режиме)

Почему BSOD не уходит даже в безопасном режиме? Здесь минимум драйверов, но проблема глубже: поврежденный реестр (hive-файлы), битый системный файл или аппаратный дефект. Драйверы видяхи или чипсета — частая причина, особенно после обновлений. А если ноутбук выдает синий экран при включении каждый раз?

Вот топ-причины:

• Софт: Коррупция реестра после краша (CRITICAL_PROCESS_DIED), вирус или неудачное обновление.
• Железо: Плохая RAM (MEMORY_MANAGEMENT), перегрев, умирающий SSD/HDD.
• Драйверы: Конфликт новых версий, особенно на ноутбуках с NVIDIA/AMD.
• Диск: Бэд-сектора, вызывающие chkdsk-ошибки.

В безопасном режиме BSOD говорит: “Это не софт на поверхности”. Нужно копать глубже, через WinRE.

Диагностика синего экрана: коды ошибок BSOD и QR-коды

Сначала зафиксируйте код. На BSOD ищите строку вроде “0x00000050 MEMORY_MANAGEMENT” или “CRITICAL_PROCESS_DIED”. QR-код? Отсканируйте смартфоном — Microsoft кинет на страницу с объяснением IT Pro.

Сфоткайте экран — код исчезает быстро. Это ускорит диагностику в 10 раз.

Как записать код ошибки и проанализировать дамп памяти

Записали код? Теперь дампы. Они в C:\Windows\Minidump или MEMORY.DMP. Но как достать, если не грузится? С USB WinRE копируйте на флешку.

Анализ: Скачайте WinDbg на другом ПК, откройте дамп — он покажет виновника (драйвер ntfs.sys?). Не шарите в форумах без этого — зря время.

Если лень, введите код в поиск Microsoft: “BSOD [код]”. Но дамп точнее: укажет файл вроде ntoskrnl.exe.

Что делать, если синий экран даже в безопасном режиме: принудительный вход в WinRE

Безопасный режим не пускает? Принудительно вызовите WinRE: включите ноут, ждите логотип — выкл силой (держите кнопку 10 сек). Повторите 2-3 раза. На 3-й загрузке — “Автоматический ремонт”.

Там: Устранение неисправностей > Дополнительные параметры. Нет? Создайте USB Dell Support. В BIOS (F2/Del) поставьте USB первым в boot order.

Почему это работает? WinRE — мини-ОС вне поврежденной системы.

Пошаговое устранение: синий экран что делать с загрузочной USB Windows

Готовьте другой ПК. Скачайте Media Creation Tool с Microsoft, создайте USB (8+ ГБ). Загрузитесь: F12 или BIOS.

1. Выберите язык > “Восстановление системы” (не устанавливать!).
2. Устранение > Дополнительные > Командная строка.
3. Определите диск: diskpart > list vol (C: — Windows обычно).

Авторежим часто чинит сам. Если нет — в CMD.

Предупреждение: Backup данных на внешний диск, если возможно.

Ремонт через командную строку (SFC, DISM, chkdsk, bootrec)

В CMD WinRE магия. Сначала диск: dir C:\ (найдите Windows).

Команды по порядку Microsoft Support:

chkdsk C: /f /r
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
bootrec /fixmbr /fixboot /scanos /rebuildbcd

Chkdsk фиксит диск (долго, 1-2 часа). SFC — системники. DISM — образ. Bootrec — загрузчик. Перезагрузитесь. 60% BSOD уйдут.

Ошибки? Проверьте буквы дисков — они меняются!

Замена hive реестра при BSOD вроде “CRITICAL_PROCESS_DIED”

Классика для безопасного режима BSOD. В CMD WinRE:

cd C:\Windows\System32\config
ren system system.bak
ren software software.bak
copy regback\system .
copy regback\software .

Regback — бэкап реестра. Если пусто (Win10+), загрузитесь в Last Known Good (F8) или с USB Microsoft Q&A. Regedit > Load Hive > C:\Windows\System32\config\system.

Риск: Только если backup есть. Тестируйте!

Аппаратная диагностика: тест RAM, BIOS, диск

Софт не помог? Железо. В WinRE или USB:

• RAM: Скачайте MemTest86 на USB, загрузитесь. 4 прохода — норма.
• BIOS: Обновите с сайта производителя (Asus/HP). Сбросьте настройки (F9).
• Диск: CrystalDiskInfo с USB или wmic diskdrive get status.

Перегрев? Почистите пыль. Отключите периферию. Если SSD — SMART-тест.

Microsoft Q&A: USB — ключ к тестам.

Профилактика и когда обращаться в сервис

После ремонта: Отключите автообновления драйверов, мониторьте температуру HWMonitor. Регулярно chkdsk /f.

Сервис — если RAM тест крашит, диск не читается или после воды/удара. Не тяните — данные важнее.

Самостоятельно? 90% успеха, если терпение есть.

Источники

1. How to fix blue screen error (BSOD) Windows 11 — Подробный гайд по кодам BSOD, QR, SFC/DISM и дампам: https://www.itpro.com/operating-systems/microsoft-windows/361713/how-to-fix-blue-screen-error-bsod-windows-11
2. BSOD at boot, can’t enter safe mode — Инструкции по загрузочной USB и ремонту без доступа к системе: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/4346962/bsod-at-boot-cant-enter-safe-mode-cant-do-anything
3. BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED, cannot boot into safe mode — Замена hive реестра и загрузка в Last Known Good: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/108391/bsod-critical-process-died-cannot-boot-into-safemo
4. How to Boot to Safe Mode in Windows 10 — Принудительный вход в WinRE и безопасный режим: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000124344/how-to-boot-to-safe-mode-in-windows-10
5. Resolving Blue Screen errors in Windows — Общие советы Microsoft по диагностике и ремонту BSOD: https://support.microsoft.com/en-us/windows/resolving-blue-screen-errors-in-windows-60b01860-58f2-be66-7516-5c45a66ae3c6

Заключение

Синий экран смерти на ноутбуке при включении и в безопасном режиме — не приговор, если действовать по плану: USB WinRE, коды BSOD, SFC/chkdsk и hive-замена чинят большинство случаев. Начните с диагностики, не пропускайте backup, и система оживет. Если железо виновато — сервис, иначе сэкономите время и деньги. Удачи, держите нас в курсе!