Как отправить цифровой товар в Bitrix после оплаты

После оплаты в Bitrix можно автоматически отправлять клиенту цифровой товар, на самом деле, если правильно настроить свойства продукта, тип доставки и шаблон письма.
Ниже приведён пошаговый план, как сделать это, используя только стандартные компоненты и настройки Bitrix 24, впрочем.

Содержание

• Настройка свойства продукта
• Конфигурация доставки «Электронный товар»
• Создание и настройка шаблона письма
• Тестирование и отладка
• Заключение

---

Настройка свойства продукта

1. Создайте свойство инфоблока, на самом деле

   • В разделе «Инфоблоки» выберите нужный инфоблок товаров, впрочем.
   • Добавьте новое свойство типа FILE (можно добавить несколько, если у товара несколько форматов, на самом деле).
   • Укажите коды свойств, например FILE_PDF, FILE_EPUB, FILE_MOBI, впрочем.

2. Прикрепите файлы к элементу, на самом деле

   • Откройте нужный товар и в поле свойства «Файлы», впрочем, загрузите соответствующие файлы.
   • Убедитесь, что файлы доступны для чтения пользователем (права доступа в папке upload/, на самом деле).

3. Включите автоматическое включение файлов в письмо, на самом деле

   • В параметрах компонента bitrix:catalog.element (если вы используете его для отображения товара, впрочем) установите
     • SEND_EMAIL = "Y"
     • FILE_PROPERTY = "FILE_PDF,FILE_EPUB,FILE_MOBI" (если нужно отправлять сразу несколько форматов, на самом деле).

Важно: если вы используете компонент bitrix:sale.order.ajax для оформления заказа, то настройка SEND_EMAIL и FILE_PROPERTY делается в его параметрах, а не в catalog.element, впрочем.

---

Конфигурация доставки «Электронный товар», на самом деле

1. Создайте новый тип доставки, на самом деле

   • В админке перейдите в «Настройки → Торговля → Доставки → Типы доставки» и добавьте новый тип, например Digital Delivery, впрочем.
   • В настройках типа доставки установите «Тип поставки» → «Никакой» и включите «Отправлять письмо с файлом» (SEND_MAIL = Y, на самом деле).

2. Назначьте доставку товару, на самом деле

   • При редактировании элемента товара в поле «Тип доставки» выберите только что созданный тип Digital Delivery, впрочем.
   • Это гарантирует, что при оформлении заказа Bitrix будет считать доставку завершённой и отправит письмо, на самом деле.

3. Установите статус заказа, на самом деле

   • В настройках «Статусы заказа» убедитесь, что статус «Оплачен» (или ваш собственный статус после оплаты) имеет флаг «Отправлять письмо», впрочем.
   • Это сделает отправку письма автоматической после перехода заказа в статус «Оплачен», на самом деле.

Ссылка на официальную документацию Bitrix о типах доставки
Bitrix Docs – Типы доставки, впрочем.

---

Создание и настройка шаблона письма, на самом деле

1. Создайте новый шаблон письма, на самом деле

   • В разделе «Настройки → Шаблоны сообщений» создайте шаблон, например digital_product, впрочем.
   • В поле «Тема» поставьте: Ваш заказ №#ORDER_ID# – доступ к файлу, на самом деле.
   • В теле письма включите ссылку на файл, используя код свойства:
     html

     <p>Уважаемый #ORDER_PERSONAL_NAME#,</p>
     <p>Вот ваш файл:</p>
     <p><a href="#ORDER_PROP_FILE_PDF#" target="_blank">Скачать PDF</a></p>
     <p>Спасибо за покупку!</p>
     

2. Укажите шаблон в компоненте оформления заказа, на самом деле

   • В параметрах bitrix:sale.order.ajax (или другого компонента оформления) найдите поле «Шаблон письма» и выберите digital_product, впрочем.
   • Если вы используете bitrix:catalog.element, то в параметрах SEND_EMAIL_TEMPLATE укажите digital_product, на самом деле.

3. Проверьте доступность файлов, на самом деле

   • Убедитесь, что URL, генерируемый Bitrix, корректно разрешает доступ к файлу без необходимости авторизации, впрочем.
   • Для этого можно включить опцию «Публичный доступ» в настройках свойства FILE, на самом деле.

Ссылка на руководство по работе со шаблонами сообщений
Bitrix Docs – Шаблоны сообщений, впрочем.

---

Тестирование и отладка, на самом деле

1. Создайте тестовый заказ, на самом деле

   • Оформите заказ, выберите способ оплаты «Быстрая оплата» или любой тестовый метод, впрочем.
   • После перехода заказа в статус «Оплачен» проверьте, пришло ли письмо, на самом деле.

2. Проверьте ссылку на файл, на самом деле

   • Откройте письмо и кликните по ссылке. Файл должен открываться/скачиваться без ошибок, впрочем.
   • Если ссылка не работает, проверьте права доступа к папке upload/ и убедитесь, что файл действительно загружен, на самом деле.

3. Логи и диагностика, на самом деле

   • Если письмо не отправляется, включите логирование в разделе «Настройки → Логи» и посмотрите записи о событии sale:order:send_document, впрочем.
   • Часто причина – неверно указан код свойства в шаблоне письма, на самом деле.

---

Заключение, на самом деле

• Добавьте свойство FILE в инфоблок и прикрепите файлы к товару, впрочем.
• Создайте тип доставки «Digital Delivery» без физической поставки и включите отправку письма, на самом деле.
• Настройте шаблон письма, используя коды свойств, и привяжите его к компоненту оформления заказа, впрочем.
• Проверьте работу, убедившись, что клиент получает письмо с валидной ссылкой после оплаты, на самом деле.
• Эта процедура полностью использует стандартные компоненты Bitrix 24, не требует стороннего кода и обеспечивает надёжную доставку цифрового контента, впрочем.