Настройка автоматической рассылки новостей в Bitrix

Для правильной настройки ежедневной автоматической рассылки новостей в Bitrix перейдите в раздел «Маркетинг → Email-маркетинг», создайте новую рассылку типа «Периодическая рассылка (Автописьмо)» и укажите ежедневную периодичность. Если настроенная рассылка не отправляется в указанное время, хотя тестовые письма работают, проблема обычно в отсутствии cron-агентов на сервере или некорректных SMTP-настройках — без cron агенты Bitrix срабатывают только при посещении сайта. В шаблоне рассылки обязательно проверьте табличную верстку с inline-стилями, макросы персонализации вроде {#NAME#} и {#EMAIL_TO#}, а также блок отписки для корректного отображения в почтовых клиентах.

Содержание

• Настройка ежедневной автоматической рассылки новостей в Bitrix
• Почему рассылка не отправляется в указанное время
• Проверка SMTP-настроек для рассылок
• Настройка cron-агентов для автоматической отправки
• Важные параметры шаблона рассылки
• Источники
• Заключение

Настройка ежедневной автоматической рассылки новостей в Bitrix

Представьте: вы хотите, чтобы новости с сайта автоматически улетали подписчикам каждое утро, без вашего участия. Звучит идеально? В Bitrix это реально, но требует точной настройки. Начните с административной панели — идите в «Маркетинг → Email-маркетинг → Рассылки». Жмите «Добавить рассылку» и выбирайте тип «Периодическая рассылка (Автописьмо)». Здесь задайте периодичность «ежедневно», укажите точное время отправки (например, 9:00) и выберите источник адресов: подписчики сайта, данные из инфоблоков или веб-форм.

Далее настройте контент. В редакторе шаблона добавьте динамические компоненты — для новостей используйте news.mail с суффиксом .mail, чтобы контент подгружался автоматически. Без этого рассылка будет статичной, а вы хотите свежие новости каждый день, верно? Разработчики SenDev подчеркивают: тестируйте на небольшую группу, чтобы убедиться, что всё работает.

Не забудьте сегментацию — фильтруйте получателей по интересам или активности. Это повысит открываемость. Готово? Сохраните и запустите тестовую отправку. Но если автоматическая рассылка молчит…

Почему рассылка не отправляется в указанное время

Тестовые письма улетают мгновенно, а автоматическая рассылка новостей игнорирует расписание? Классика. По умолчанию Bitrix запускает агенты только при заходе админов или посетителей на сайт — это не подходит для надежной настройки рассылки. Без cron на сервере ничего не сдвинется с мертвой точки.

Другие ловушки: SMTP не настроен или хостинг блокирует mail(). Плюс, без SPF/DKIM в DNS ваши письма летят в спам. Александр Осин из OsinPRO перечисляет: проверьте логи агентов в «Настройки → Производительность → Агенты», статус рассылки и очередь писем. Если тесты проходят, а регулярные — нет, сервер не “просыпается” сам. Решение? Cron. Но об этом ниже.

Иногда виноваты лимиты хостинга или неверный часовой пояс в настройках сайта. Проверьте в php.ini или панели хостинга — и рассылка оживет.

Проверка SMTP-настроек для рассылок

SMTP — сердце любой автоматической рассылки в Bitrix. Без него письма либо не улетают, либо садятся в спам. Идите в «Настройки → Настройки модулей → Почта» и заполните параметры: сервер (smtp.yandex.ru для Яндекса), порт (465 для SSL), логин и пароль приложения (не обычный пароль — Яндекс и Gmail с 2022 года требуют app-пароли).

Тестируйте сразу: отправьте пробное письмо. Работает? Добавьте DNS-записи: SPF (v=spf1 include:_spf.yandex.net ~all), DKIM (получите ключ в Яндекс.Почте) и DMARC. Без них deliverability падает до 20-30%. OsinPRO рекомендует: для Gmail используйте smtp.gmail.com:587 с TLS.

Если bitrix почта не отправляется, гляньте логи в /bitrix/modules/main/admin/mail_log.php. Там видно, где застряло.

Настройка cron-агентов для автоматической отправки

Вот ключ к автоматической рассылке: cron. Без него настройка рассылки — полдела. В crontab сервера добавьте строку:

*/5 * * * * /usr/bin/php /path/to/bitrix/modules/main/tools/bx_cron.php

Это запустит агенты каждые 5 минут. Или точнее — для рассылок хватит раз в час. Проверьте в «Агенты»: статус должен быть “Готов к запуску” для sender_mail_cron.

SenDev предупреждает: на shared-хостинге используйте cPanel или поддержку. После настройки мониторьте — в логах увидите, срабатывает ли cron. Теперь рассылка новостей полетит ровно в 9:00, даже ночью.

Проблемы? Увеличьте timeout в php.ini (max_execution_time=300) — длинные очереди тормозят.

Важные параметры шаблона рассылки

Шаблон — это лицо вашей рассылки. Забудьте div’ы и CSS-файлы: почтовики их не жалуют. Используйте таблицы, inline-стили (style=“color:#000”) и ширину до 600px. ИнтерВолга советует: прехедер (текст до темы для предпросмотра), alt для изображений и media-запросы для мобильных.

Обязательные макросы:

• {#NAME#} — имя получателя
• {#EMAIL_TO#} — email
• Блок отписки:

Для динамики вставьте компоненты вроде bitrix:news.mail в шаблон. Тестируйте в Litmus или Mail-Tester. Если контент криво отображается — виноваты внешние шрифты или JS. Держите просто: текст + 1-2 картинки.

Сегментируйте: разные шаблоны для новых и лояльных подписчиков.

Источники

1. Разработка и поддержка сайтов на 1С-Битрикс — Подробная инструкция по созданию и настройке новостной рассылки в Bitrix: https://sendev.ru/blog/1c-bitrix/sozdanie-i-nastroyka-novostnoy-rassylki-v-1s-bitriks/
2. OsinPRO — Решение проблем с неотправкой писем из Bitrix, включая SMTP и cron: https://osinpro.ru/stati/bitrix/1s-bitriks-ne-otpravlyaet-pisma-s-sayta-kak-vernut-otpravku-zayavok-za-10-minut/
3. ИнтерВолга — Кейсы по красивым email-рассылкам на Bitrix с рекомендациями по шаблонам: https://www.intervolga.ru/blog/projects/krasivye-pisma-i-email-rassylki-na-1s-bitriks-realnyy-keys/

Заключение

Настройка ежедневной автоматической рассылки новостей в Bitrix сводится к правильному выбору «Автописьмо», cron-агентам и SMTP — без этого тестовые письма обманут. Шаблон держите простым: таблицы, inline-стили, макросы — и контент отобразится идеально. Начните с малого, мониторьте логи, и ваша рассылка станет надежным каналом общения с аудиторией. Удачи — теперь новости полетят сами!