Железо

Почему после перезагрузки пропал звук и появились щелчки в динамиках

Решение проблемы постоянного стука в динамиках и пропажи звука после перезагрузки компьютера. Пошаговая инструкция по устранению неполадок.

5 ответов 1 просмотр

Почему после перезагрузки компьютера появился постоянный стук в динамиках и пропал звук? Как можно исправить эту проблему?

Проблема постоянного стука в динамиках и пропажи звука после перезагрузки компьютера обычно вызвана некорректными драйверами звуковой карты, конфликтом аудио-улучшений Windows или неправильными настройками энергосбережения. Эта распространенная неполадка может быть решена путем проверки и переустановки драйверов, отключения звуковых эффектов и корректировки параметров энергопотребления системы.

Искажения звука Windows 10

Содержание


Причины появления стука в динамиках и пропажи звука после перезагрузки

Постоянный щелкающий звук в динамиках и полное отсутствие звука после перезагрузки компьютера могут быть вызваны несколькими факторами. Наиболее распространенной причиной являются некорректные или отсутствующие драйверы звуковой карты, которые могут теряться или повреждаться после перезагрузки системы.

Еще одной частой проблемой является режим энергосбережения звуковой карты. Как отмечают специалисты из Microsoft Q&A, аудиокарта часто “отключается” через 15-20 секунд простоя, сопровождаясь характерным щелчком при включении. Это приводит к тому, что после перезагрузки звук пропадает, а при попытке его воспроизведения появляются щелчки.

Также конфликты могут возникать из-за включенных аудио-улучшений и эффектов в Windows, некорректных настроек BIOS или конфликтов между разными программами, работающими со звуком. Иногда проблема связана с функцией AI Noise-Canceling Speaker, как указывает ASUS Support.


Проверка и обновление драйверов звуковой карты

Первым шагом в решении проблемы щелчков и пропажи звука является проверка и обновление драйверов звуковой карты. Для начала необходимо точно определить модель вашей аудиокарты. Как рекомендует Роман Куликов с сайта pc-insider.ru, для этой цели идеально подходит программа AIDA64, которая предоставляет полную информацию о вашем оборудовании.

После определения модели аудиокарты:

  1. Откройте Диспетчер устройств (Win+X → Диспетчер устройств)
  2. Раскройте раздел “Звуковые, игровые и мультимедийные устройства”
  3. Найдите вашу звуковую карту и щелкните правой кнопкой мыши
  4. Выберите “Удалить устройство”
  5. Снимите галочку “Попытка удалить драйвер для этого устройства”
  6. Перезагрузите компьютер

После перезагрузки Windows автоматически установит базовые драйверы. Для улучшения качества звука скачайте последние драйверы с официального сайта производителя оборудования. Если вы используете ноутбук, посетите сайт производителя ноутбука (ASUS, Dell, HP и т.д.).

Также можно попробовать переустановить драйверы вручную. Как отмечает Дмитрий Башлак с сайта remontka.pro, иногда помогает установка драйверов от Microsoft или Realtek, даже если на вашем компьютере установлена другая звуковая карта.


Отключение аудио-улучшений и эффектов в Windows

Аудио-улучшения и эффекты в Windows часто вызывают конфликты, приводящие к щелчкам в динамиках и пропаже звука. Для решения этой проблемы необходимо проверить и отключить все звуковые улучшения.

Чтобы отключить аудио-улучшения:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в системном трее и выберите “Открыть параметры звука”
  2. Перейдите на вкладку “Воспроизведение”
  3. Выберите ваше устройство воспроизведения и нажмите “Свойства”
  4. Перейдите на вкладку “Улучшения” и снимите все галочки с эффектов
  5. Установите формат по умолчанию: 16-бит, 44100 Гц
  6. Снимите галочку “Включить режим монопольного использования устройства”
  7. Примените изменения и перезагрузите компьютер

Как рекомендует remontka.pro, также стоит проверить раздел “Связь” в свойствах устройства. Установите действие “не требуется” и отключите уменьшение громкости при звонках, так как эти функции могут вызывать конфликты.


Настройка параметров звука и отключение быстрой загрузки

Проблема со звуком часто связана с неправильными настройками энергосбережения и быстрой загрузки Windows. Как указано в Microsoft Q&A, быстрый запуск может приводить к тому, что звуковая карта не корректно инициализируется после перезагрузки.

Чтобы отключить быструю загрузку:

  1. Откройте Панель управления → Электропитание
  2. Выберите “Действия кнопок питания” слева
  3. Нажмите “Изменение недоступных в данный момент параметров”
  4. Снимите галочку с “Включить быстрый запуск (рекомендуется)”
  5. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер

Также стоит проверить настройки электропитания для звуковой карты:

  1. Откройте Диспетчер устройств
  2. Раскройте раздел “Звуковые, игровые и мультимедийные устройства”
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте
  4. Выберите “Свойства” → “Управление электропитанием”
  5. Снимите галочку “Разрешение компьютера отключать это устройство для экономии энергии”
  6. Примените изменения

Проверка BIOS и служб Windows

Иногда проблема со звуком может быть связана с настройками BIOS или службами Windows. Некоторые производители ноутбуков, как отмечает ASUS Support, включают функции, которые могут конфликтовать со звуком.

Для проверки BIOS:

  1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS (обычно клавиши Del, F2 или F10)
  2. Найдите раздел “Advanced” или “Integrated Peripherals”
  3. Проверьте настройки аудио:
  • Убедитесь, что аудио включено
  • Проверьте, что используется правильный разъем для наушников/динамиков
  • Отключите функции AI Noise-Canceling Speaker, если они включены
  1. Сохраните настройки и выйдите из BIOS

Также проверьте службы Windows, которые могут влиять на звук:

  1. Нажмите Win+R, введите services.msc и нажмите Enter
  2. Найдите службу “Windows Audio” и убедитесь, что она запущена
  3. Найдите службу “Windows Audio Endpoint Builder” и убедитесь, что она запущена
  4. Найдите службу “Remote Procedure Call (RPC)” и убедитесь, что она запущена
  5. Перезагрузите компьютер после проверки служб

Использование средств устранения неполадок Windows

Windows предоставляет встроенные средства устранения неполадок, которые могут помочь в решении проблемы со звуком. Эти инструменты автоматически проверяют настройки и драйверы звуковой карты.

Для использования средств устранения неполадок:

  1. Откройте Параметры Windows (Win+I)
  2. Перейдите в раздел “Обновление и безопасность” → “Устранение неполадок”
  3. Выберите “Дополнительные средства”
  4. Найдите “Воспроизведение звука” и нажмите “Запустить средство устранения неполадок”
  5. Следуйте инструкциям мастера

Также можно использовать старую версию средства устранения неполадок:

  1. Откройте Панель управления
  2. Выберите “Устранение неполадок”
  3. Найдите раздел “Аппарат и звук”
  4. Выберите “Воспроизведение звука”
  5. Запустите средство устранения неполадок

Как отмечает remontka.pro, эти инструменты часто помогают выявить конфликты драйверов и настроек, которые вызывают щелчки в динамиках и пропажу звука после перезагрузки.


Восстановление системы до точки восстановления

Если предыдущие методы не помогли, можно попробовать восстановить систему до точки восстановления, созданной до появления проблемы со звуком. Это позволит откатить изменения в системных файлах и драйверах.

Для восстановления системы:

  1. Откройте Панель управления → Система и безопасность → Восстановление системы
  2. Нажмите “Запустить восстановление системы”
  3. Выберите точку восстановления, созданную до появления проблемы со звуком
  4. Следуйте инструкциям мастера восстановления
  5. Перезагрузите компьютер после завершения процесса

Важно: восстановление системы не затронет ваши файлы, но откатит системные настройки и установленные программы до выбранной точки восстановления.


Профилактические меры для предотвращения проблем

Чтобы предотвратить повторение проблемы со звуком после перезагрузки компьютера, рекомендуется придерживаться нескольких профилактических мер:

  1. Регулярно обновляйте драйверы звуковой карты с официальных сайтов
  2. Отключайте все аудио-улучшения и эффекты, если они не являются необходимыми
  3. Периодически проверяйте настройки энергосбережения для звукового устройства
  4. Создайте точки восстановления системы перед крупными обновлениями Windows
  5. Устанавливайте только необходимые программы для работы со звуком
  6. Следите за обновлениями BIOS от производителя вашего оборудования

Как рекомендует pc-insider.ru, также стоит регулярно проверять настройки звука и отключать неиспользуемые устройства в Диспетчере устройств.


Источники

  1. Роман Куликов — Руководство по устранению щелчков в динамиках ноутбука: https://pc-insider.ru/index.php/pk-dajdzhest/186-shchelchki-v-dinamikakh-noutbuka-reshenie-problemy.html
  2. Microsoft Q&A — Решение проблемы со звуком после перезагрузки: https://learn.microsoft.com/ru-ru/answers/questions/3297954/question-3297954
  3. Дмитрий Башлак — Инструкция по устранению проблем со звуком в Windows 10: https://remontka.pro/sound-issues-windows-10/
  4. ASUS Support — Частые вопросы и решения проблем со звуком: https://www.asus.com/ru/support/faq/1015070/

Заключение

Проблема постоянного стука в динамиках и пропажи звука после перезагрузки компьютера обычно решаема с помощью систематического подхода. Наиболее эффективными методами являются проверка и переустановка драйверов звуковой карты, отключение аудио-улучшений и настройка параметров энергосбережения. Важно помнить, что иногда проблема может быть связана с аппаратными неисправностями, поэтому если программные решения не помогают, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики оборудования. Регулярное обслуживание системы и обновление драйверов помогут предотвратить подобные проблемы в будущем.

Р

Причиной постоянного стука в динамиках и пропажи звука после перезагрузки часто являются неверные или отсутствующие драйверы звуковой карты. Для решения проблемы необходимо сначала определить точную модель аудиокарты с помощью программы AIDA64, затем скачать и установить драйверы с официального сайта производителя. Также помогает включение стереомикшера в настройках звука и отключение программных улучшителей звука, которые могут вызывать конфликты и приводить к щелчкам в динамиках.

А

Проблема может быть связана с режимом энергосбережения звуковой карты, которая “отключается” после 15-20 секунд простоя, сопровождаясь характерным щелчком при включении. Для решения попробуйте отключить быструю загрузку: Панель управления → Электропитание → Действия кнопок питания → снять галочку с “Включить быстрый запуск”. Также установите все обновления через Dell SupportAssist и проверьте настройки BIOS. Иногда помогает переустановка драйверов или использование других версий от Microsoft, Realtek или производителя оборудования.

D

Для устранения щелчков и пропажи звука проверьте и отключите все аудио-улучшения в свойствах устройства воспроизведения. Установите формат по умолчанию 16-бит, 44100 Гц и отключите режим монопольного использования устройства. В разделе “Связь” установите действие “не требуется” и отключите уменьшение громкости при звонках. При необходимости переустановите драйверы звуковой карты, скачав официальную версию с сайта производителя, чтобы избежать конфликтов, вызывающих щелчки в динамиках.

A

Проблема со звуком может возникнуть из-за некорректных настроек BIOS, драйверов или включенной функции AI Noise-Canceling Speaker. Сначала проверьте и отключите эту функцию в настройках, убедитесь, что используете правильный разъем для наушников/микрофона. В настройках звука выберите правильный динамик. Если звук отсутствует, удалите устройство через Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер для автоматической переустановки драйвера. В крайнем случае обновите BIOS, Windows и драйверы.

Авторы
Р
Автор контента
А
Пользователи платформы
A
Официальная служба поддержки
Источники
Технический блог
Microsoft Q&A / Вопросно-ответная платформа
Вопросно-ответная платформа
remontka.pro / Портал инструкций по ремонту и настройке ПК
Портал инструкций по ремонту и настройке ПК
ASUS Support / Служба поддержки производителя
Служба поддержки производителя
Проверено модерацией
Модерация
Почему после перезагрузки пропал звук и появились щелчки в динамиках